Маркетинговое планирование на примере зао «жемчужина леса» г. Воронеж

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

База отдыха ЗАО «Жемчужина леса» расположена по адресу Воронежская обл., Рамонский район, Борское лесничество (35 км от Воронежа). Стоимость номеров от 2500 тыс.р. до 6000 тыс.р. за сутки. В стоимость каждого номера включен завтрак, с широким ассортиментом блюд. Контроль за своевременной поставкой хоз. товаров и строительных материалов для проведения капитального и текущего ремонтов; Уборка… Читать ещё >

Маркетинговое планирование на примере зао «жемчужина леса» г. Воронеж (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Краткая характеристика предприятия как субъекта маркетинговой деятельности

База отдыха ЗАО «Жемчужина леса» расположена по адресу Воронежская обл., Рамонский район, Борское лесничество (35 км от Воронежа).

Офис продаж: г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 13.

Помимо предоставления услуг размещения база отдыха предоставляет еще такие услуги, как: [22].

туристические услуги;

услуги конференц-зала, организация экскурсий, услуги детской комнаты;

услуги общественного питания в ресторане, баре;

услуги прачечной, парикмахерской, камеры хранения.

База отдыха была построена в 1998 году. Это прекрасное место для спокойного семейного отдыха, людей среднего и высокого достатка, а так же проведения деловых встреч и корпоративных мероприятий.

Номерной фонд база составляет 20 комфортабельных номеров: номера «стандарт», номера категории «полулюкс» и «люкс». Небольшой масштаб базы создаёт атмосферу уютного отдыха. В каждом номере установлен кондиционер, телефон, мини-бар, телевизор со спутниковым телевидением, холодильник. Санузлы оборудованы феном, душевой кабиной или ванной.

Стоимость номеров от 2500 тыс.р. до 6000 тыс.р. за сутки. В стоимость каждого номера включен завтрак, с широким ассортиментом блюд.

Конференц-зал базы отдыха прекрасно оборудован для проведения семинаров, бизнес-тренингов, деловых переговоров и любых корпоративных мероприятий.

В детской комнате имеется достаточное количество различных развивающих игр, спортивный уголок, зона для детского творчества, большой телевизор с DVD плеером.

Бар отличается широким выбором алкогольных и безалкогольных напитков, большим ассортиментом холодных и горячих закусок, приготовленных на угольном гриле. В каминном зале функционирует камин с живым огнём, размещены удобные диваны для отдыха и деловых встреч. Бильярдная оборудована тремя бильярдным столами.

На территории базы отдыха расположены баня, детский городок.

Баня имеет две парных: турецкой и русской, с дровяной печью, которые позволяют отлично расслабиться, 2 просторные комнаты отдыха. К услугам гостей — веники, ароматические масла, халаты, банные простыни. Баня рассчитана на 8−10 чел.

Небольшой бассейн оснащён световым оформлением и водяной горкой. Детский городок имеет красочно оформленные горки, песочницы, качели, спортивные сооружения.

Таблица 1. Организационная структура предприятия ЗАО «Жемчужина леса».


№.	Персонал.	Обязанности.
	Генеральный директор	— принятие ориентированных на выбранный сегмент рынка решений, направленных на удовлетворение потребностей клиентов; — определение общих направлений политики предприятия в рамках поставленных целей и задач.
	Управляющий.	— наблюдение за качеством подготовки номерного фонда перед заселением клиентов; — контроль за работой отдела размещения клиентов, службы горничных и службы безопасности;
	Заместитель директора по хозяйственной части.	— контроль за своевременной поставкой хоз. товаров и строительных материалов для проведения капитального и текущего ремонтов; — проверка показаний счетчиков воды и электрической энергии; — контроль за состоянием мебели, бытовой техники и оборудования.
	Отдел размещения клиентов.	Руководитель отдела номерного фонда: — создание основных услуг и поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми на предприятии стандартами. Административная служба: — оформление при въезде и выезде; — расчет с клиентами; — резервирование номеров для клиентов; — решение возникающих вопросов.
	Служба горничных.	— уборка номеров, холлов, туалетов, коридоров, внутренних помещений, в которых осуществляется прием и обслуживание клиентов.
	Служба безопасности.	— обеспечение безопасности клиентов.
	Экономисты.	— анализ выполнения плана выпуска продукции по объему и ассортименту; — повышение качества продукции; — анализ выполнения сметы затрат на производство, себестоимость продукции; — выполнение плана прибыли; — выполнение договорных обязательств.
	Бухгалтерия.	— осуществление бухгалтерского учета.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Фальсификация товаров. Анализ ассортимента и качества мягкой мебели

Информационная фальсификация — обман потребителя с помощью неточной или искаженной информации о товаре. Не точно указываются: наименование продукта, страна происхождения товара, фирма-изготовитель, количество товара, срок хранения, годности, время выработки. Качественная фальсификация — подделка с помощью пищевых и непищевых добавок для улучшения аргонолептических свойств при сохранении или…

Реферат