Принципы формирования организационной структуры управления

Структура управления должна отражать цели и задачи фирмы, быть подчиненной производству (то есть производственной структуре) и меняться вместе с ним.

Должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления; последние определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями и расширяются, как правило, в направлении более высоких уровней управления.

Полномочия руководителей ограничиваются факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями, принятыми традициями и нормами.

Важное значение имеет реализация принципа соответствия между функциями и полномочиями, с одной стороны, и квалификацией и уровнем культуры — с другой.

Организационные структуры имеют большое число видов и форм. Общество с дополнительной ответственностью «Праймсервисцентр» использует плоскую линейную организационную структуру (Приложение 3).

Линейная структура используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.

Линейная плоская структура имеет мало (2−3) уровней и большое число работников, подчиняющихся одному руководителю.

Логистические функции выполняются непосредственно директором общества.

Анализ численности персонала, его состава и структуры

Персонал является главным ресурсом каждого предприятия, от эффективности его использования во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность. Трудовые ресурсы приводят к действию материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и продукт в форме прибыли.

Анализ трудового потенциала ОДО «Праймсервисцентр» предусматривает изучение и оценку обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, для определения и выявления показателей текучести кадров.

Среднесписочная численность работников предприятия за 2015 года неизменилась. Такая тенденция объясняется достаточной обеспеченностью организации трудовыми ресурсами.

Коэффициент текучести кадров (отношение количества работников, уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, к среднесписочной численности персонала за определенный период времени) неизменен с годами Еще одной характеристикой использования персонала предприятия является фондовооруженность труда, которая свидетельствует об уровне технического оснащения труда, величину основных производственных фондов, которые использует один работник. Показатель фондовооруженности труда по годам на ОДО «Праймсервисцентр» неизменен,.

Структура персонала организации зависит от многих факторов особенностей организации, технологического оборудования, объемов хозяйствования и т. д.

В штатном расписании общества с дополнительной ответственностью на сегодняшний день содержит 6 должностей: директор, заместитель директора, главный бухгалтер, специалист по продажам, специалист по рекламе, кладовщик.

Небольшой штат не говорит о плохом функционировании организации. В случае с ОДО «Праймсервисцентр» небольшой штат обеспечивает эффективную, оперативную работу и приемлемые цены на оказываемые услуги.

Описание системы управления предприятия и используемыми компьютерными информационными технологиями для разработки и поддержки управленческих решений Система управления предприятием — это совокупность технических и организационных методов и мер предназначенных для решения задач управления различными аспектами деятельности предприятия.

Организационные методы управления подразумевают под собой методы прямого воздействия начальника на подчиненных, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Все многообразие методов, используемых руководителем, может быть сведено к трем группам:

Ё методы организационного воздействия;

Ё методы материального и морального стимулирования;

Ё методы социально-психологического воздействия.

Эффективное применение методов организационного воздействия предполагает, что в организации разработана четкая структура, определены функции, права и обязанности персонала.

При реализации методов организационного воздействия предполагается решение следующих задач:

Постановка задания и установление критериев его выполнения.

Наделение полномочиями и ресурсами.

Установление ответственности.

Мотивация и инструктаж работников.

Координирование деятельности исполнителя.

Контроль за исполнением задания.

Применение форм морального стимулирования предполагает установление определенной дифференцированной связи между результатами управленческой деятельности и формой морального поощрения. Группа моральных стимулов объединяет, прежде всего, эстетические, морально-этические, воспитательно-педагогические стимулы.

Нравственные начала в деятельности руководителя проявляются в многообразии форм — это верность долгу и принципам, готовность нести ответственность, стремление заслужить личный авторитет и доверие у подчиненных, а также умение строить свои отношения на основе справедливости, искренности и доброжелательности.

В жизнедеятельности коллектива и управлении им велика роль как социальных, так и психологических факторов. И если социальное воздействие осуществляется путем целенаправленного формирования трудовых коллективов; использования методов управления индивидуальным поведением; коллективной деятельностью работ­ников и их социальной активностью, то психологическое воздействие базируется на использовании методов психологического побуждения; учете индивидуальных особенностей работников и психологических аспектах деятельности человека.

Современные средства механизации и автоматизации инженерного и управленческого труда представляют собой комплекс машин, аппаратов, устройств, приспособлений и различных систем технических средств, начиная от простейших карточек до быстродействующих электронно-вычислительных машин.

Технические средства составляют материальную основу прогрессивных систем управления производством. При выборе этих средств должен соблюдаться комплексный подход, т. е. технические средства должны применятьсядля всех работ по управлению, которые могут быть выполнены с их помощью.

Рассматриваемая мною организация использует следующие технические средства:

Оборудование для служебных помещений — осветительная аппаратура, средства кондиционирования воз­духа и борьбы с шумом. Оборудование для служебных помещений обеспечивает создание благоприятных условий труда работников;

Средства изготовления документации — специализированная мебель, диктофон, средства копиручета, ПК, и др.;

Средства копирования и размножения документов — светокопировальные аппараты, средства фотокопирования, фоторепродукционное и фотокопировальное оборудование;

Средства передачи информации контроля и регулирования — служебное радио, телеграфия и телефонная связь.

Средства обработки информации — счетно-клавишные вычислительные машины, электромеханические машины, цифровые электронно-вычислительные машины, управляющие ЭВМ.

Средства связи компьютеров организации по локальной сети.

Используемые базы данных:

Банк-клиент;

Консультант-плюс;

Внутренняя база клиентов.

Так же бухгалтерия пользуется автоматизированным бухгалтерским учетом в виде программного обеспечения С1.