Повышение эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Изучены теоретико-методологические аспекты организационно-кадрового аудита, на основе которых разработана методика проведения организационно-кадрового-аудита, направленная на повышение эффективности использования персонала предприятия, предполагающая проведение анализа оргструктуры, потенциала персонала, процесса управления персоналом и включающая осуществление следующих мероприятий: на первом… Читать ещё >

Содержание

Глава 1. Теоретические основы организационно-кадрового аудита в системе управления персоналом предприятия
- 1. 1. Взаимосвязь управления персоналом и организационно-кадрового аудита
- 1. 2. Методологические подходы к организационно-кадровому аудиту, направленному на повышение эффективности использования персонала предприятия
- 1. 3. Основные элементы и этапы технологии организационно-кадрового аудита
Глава 2. Повышение эффективности использования персонала за счет реализации организационно-кадрового аудита на предприятиях нефтегазовой отрасли
- 2. 1. Особенности организационно-кадрового аудита на предприятиях нефтегазовой отрасли
- 2. 2. Характеристика эмпирической базы исследования и содержание программы аудита
- 2. 3. Особенности этапов организационно-кадрового аудита во взаимосвязи с повышением эффективности использования персонала на предприятии нефтегазовой отрасли
Глава 3. Разработка методики повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита
- 3. 1. ценка эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита
- 3. 2. Методика повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита

Повышение эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность темы

исследования.

Актуальность изучения вопросов, связанных с проведением организационно-кадрового аудита на предприятиях различных отраслей, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. В этой связи важно не только представлять и контролировать работу с кадрами, но и искать новые пути для её улучшения. Для достижения последней цели и предназначен организационно-кадровый аудит, призванный определить, в какой степени система управления персоналом, включающая использование персонала, способствует реализации задач предприятия в целом.

В ситуации реформирования различных областей российской жизни потребность в организационно-кадровом аудите становится более востребованной благодаря его исключительной важности. Структурные изменения затрагивают все сферы: от глобального, общегосударственного уровня до уровня отдельного предприятия и именно люди определяют направления их дальнейшего реформирования.

На сегодня проблема организационно-кадрового аудита пока не имеет конкретного общепризнанного решения. Необходимо отметить, что методика его проведения пока еще недостаточно разработана для практического применения, т. е. могут использоваться лишь отдельные диагностические процедуры. Но максимально полный и достоверный объем информации может предоставить только целостная система организационно-кадрового аудита. Отдельные диагностические процедуры организационно-кадрового аудита применимы и в отношении использования персонала.

Важнейшее условие успешного развития любого предприятия — эффективное использование персонала и, прежде всего, за счет повышения его профессионального уровня. Сегодняшний сотрудник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды.

Назрела необходимость непрерывного развития персонала, т. е. создания условий для полного раскрытия потенциала сотрудников, их способности вносить ощутимый вклад в деятельность своей организации. Речь идет, прежде всего, о предоставлении сотрудникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте. В решении этих задач важное значение должен сыграть организационно-кадровый аудит.

Место и роль управления персоналом и эффективности его использования на основе организационно-кадрового аудита в системе менеджмента современного предприятия, а также недостаточная изученность данной проблемы предопределили выбор темы диссертационного исследования и его актуальность.

Степень научной разработанности темы.

Существенный вклад в разработку технологии, принципов и методов 1 управления персоналом внесли такие зарубежные авторы как И. Метцнер, Т. Питере, Р. С. Смит, Р. Уотермен, А. Файоль, Й. Хентце, Р. Д. Эренберг и другие, а также российские ученые: В. В. Адамчук, В. И. Бовыкин, В. Р. Веснин, О. С. Виханский, Н. А. Волгин, В. А. Гага, Б. М. Генкин, М. В. Грачев, А. З. Дадашев, Г. В. Дворецкая, В. А. Дятлов, А. П. Егоршин, Л. И. Жуков, Н. А. Иванов, А. Г. Касаев, Е. В. Катульский, В. П. Кокорев, Ю. Г. Одегов, П. М. Першукевич, И. П. Поварич, В. А. Поляков, Е. Ф. Прокушев, К. С. Ремизов, А. И. Рофе, Г. Э. Слезингер, В. В. Травин, Г. В. Щекин, и другие.

Взгляды на критерии и методы оценки персонала изложены в работах г Т. Ю. Базарова, И. В. Бизюковой, З. В. Брагиной, Г. Десслера, В. П. Дудяшовой, Дж. Иванцевича, А. Я. Кибанова, А. А. Лобанова, Н. В. Мамон, Е. В. Маслова, И. Л. Меньшикова, Е. Чижовой, С. В. Шекшни и др. Отметим, что рассмотренные здесь подходы к оценке работников разработаны применительно к условиям линейно-функциональных организационных структур и не учитывают особенностей процессно-ориентированных организаций.

Вопросам реализации организационно-кадрового аудита на российских предприятиях и формирования методических подходов к его проведению в последние годы посвящены публикации и научные труды многих авторов. Но пока еще недостаточно освещенными остаются проблемы проведения организационно-кадрового аудита, отсутствуют общепринятые методики оценки форм и процедур его проведения и т. д. Важное значение приобретает решение вопросов методического обеспечения организационно-кадрового аудита и практического его применения на российских предприятиях различных отраслей, адаптации и рекомендации конкретному использованию.

В экономической науке практически отсутствуют серьезные исследования в области изучения влияния организационно-кадрового аудита на повышение эффективности использования персонала предприятия.

Цель и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений, методических и практических рекомендаций по повышению эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита. В соответствии с целью в диссертации поставлены следующие взаимосвязанные исследовательские задачи: изучить методологические подходы к организационно-кадровому аудиту, направленному на повышение эффективности использования персонала предприятиярассмотреть взаимосвязь управления персоналом и организационно-кадрового аудитараскрыть основные элементы и этапы технологии организационно-кадрового аудита, в т. ч. на предприятиях нефтегазовой отрасли во взаимосвязи с повышением эффективности использования персоналаразработать алгоритм оценки эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудитаразработать методику повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита.

Объектом диссертационного исследования является система управления персоналом, включающая подсистему использования персонала, на предприятиях нефтегазовой отрасли.

Предметом диссертационного исследования являются организационно-экономические отношения, связанные с повышением эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом предприятия и организационно-кадрового аудита. Нормативно-правовой базой диссертационного исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства РФ, отдельные решения органов власти субъектов Федерации и управления, касающиеся вопросов управленческого аудита и управления персоналом на предприятии.

В числе информационных источников диссертации используются публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых и отраслевых журналах, данные статистической отчетности и первичного учета исследуемых предприятий, информационно-статистические сборники Федерального агентства по печати и массовым коммуникациями. Эмпирическую базу исследования составляют внутренние нормативно-регламентирующие документы, отчетные материалы, а также результаты анкетирования и интервьюирования персонала исследуемых организаций.

Для решения поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического анализа, социологических исследований анкетирование и интервьюирование), системного, логического анализа, экспертных оценок и др.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке и научном обосновании рекомендаций по повышению эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита.

Основные научные результаты, полученные лично автором, содержащие элементы научной новизны и выносимые на защиту, сводятся к следующим основным положениям:

1. Изучены теоретико-методологические аспекты организационно-кадрового аудита, на основе которых разработана методика проведения организационно-кадрового-аудита, направленная на повышение эффективности использования персонала предприятия, предполагающая проведение анализа оргструктуры, потенциала персонала, процесса управления персоналом и включающая осуществление следующих мероприятий: на первом этапе (подготовительном) — подготовку и планирование аудитана втором этапеанализ и оценку организационной системы и системы управления персоналом, включая использование персоналана третьем этапе — выработку рекомендаций по повышению эффективности использования персонала на основе применения организационно-кадрового аудита.

2. Предложены модели проведения организационно-кадрового аудита, направленного на повышение эффективности использования персонала, соответствующие следующим стратегиям развития предприятия: стратегия наращенного роста предполагает проведение аудита поиска и отбора кандидатов на замещение вакантных должностей, системы обучения и развития работников, процесса оформления и адаптации новых сотрудников, формирования корпоративной культурыпри стратегии концентрированного роста организационно-кадровый аудит направлен на анализ систем стимулирования и мотивации труда и поддержание заработной платы на уровне, позволяющем удержать высококвалифицированных работников на предприятиианализ обучения и развития сотрудниковпри стратегии сокращения деятельности предприятия, а также штата работников — аудит регламентации деятельности по управлению персоналом, оформления работников на предприятии, оценки результатов деятельности работников для выявления лучших и наиболее перспективных работников, деятельности работников на рабочих местах, проведения оценки персонала.

3. Сформулированы базовые (основные) элементы технологии проведения организационно-кадрового аудита, включающие: методику проверки нормативных документовметодику интервьюирования HR-специалистов и линейных руководителейметодику ассессмента персонала предприятия.

4. Рекомендовано с учетом особенностей нефтегазовой отрасли применение на предприятиях ассессмент-технологии как основы для оценки использования и развития персонала предприятий отрасли и введение в штатное расписание специального ассессмент-подразделения. В кадровой политике ассессмент-технология может быть использована также в качестве системы аттестации персонала.

Для оценки эффективности работы ассессмент-подразделения рекомендуется показатель прироста прибыли, обеспеченный проведением ассессмент-мероприятий.

5. Предложен алгоритм оценки эффективности использования персонала, базирующийся на качественных показателях организационно-кадрового аудита и включающий: показатели аудита потенциала персонала (оценка наличных трудовых ресурсов, целей, условий и перспектив развития персонала организации и др.) — системы управления персоналом (набор, адаптация, обучение и стимулирование работы персонала и др.) — аудита оргструктуры и сравнение качественных показателей аудита со шкалой оценки.

6. Предложена система результативных показателей эффективности управления персоналом, а также методика повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита, включающая: отбор наиболее репрезентативных показателей организационно-кадрового аудита, направленных на повышение эффективности использования персоналасравнение нормативных и фактических количественных значений показателейразработку мероприятий по совершенствованию управления персоналом для приведения фактических значений показателей к нормативному уровню.

Теоретическая значимость исследования определяется возможностью использования отдельных его результатов для дальнейшего развития теории управления персоналом как актуальной научно-практической задачи. Кроме того, они могут использоваться в процессе преподавания в ВУЗах таких учебных дисциплин, как «Производственный менеджмент», «Экономика труда», «Управление персоналом», «Антикризисный менеджмент».

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности широкого использования разработанной методики организационно-кадрового аудита в практике различных организаций, особенно на предприятиях нефтегазовой отрасли, что подтверждено результатами диссертационной работы.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования использовались при составлении аудиторского заключения и презентации отчета по итогам проведенного организационно-кадрового аудита на предприятиях нефтегазовой отрасли.

Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на научно-практической конференции «Чаяновские чтения», проходившей в Российском государственном гуманитарном университете в 2009 г.

По теме диссертационного исследования опубликованы 3 научные статьи общим объемом 1,1 п.л.

Структура и объем диссертационного исследования. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического.

Заключение

В условиях продолжающегося мирового финансового кризиса для российской экономики одним из первоочередных становится вопрос об эффективности деятельности субъектов рынка, и, прежде всего, предприятий как первичного и основного звена рыночной экономики.

Для большинства предприятий кризис породил множество проблем, прежде всего кредитно-финансового характера. Российские предприятия оказались неспособными быстро решать основные вопросы производства, сбыта продукции, эффективного использования производственных ресурсов. Сказался и низкий уровень менеджмента, который не обладает достаточной мобильностью к изменениям во внешней среде.

При таких обстоятельствах для предприятия становится важным самостоятельно повышать эффективность деятельности, используя свой потенциал, внутриотраслевые и межотраслевые связи, причем это должны быть не «точечные» воздействия, а планомерная стратегия. Эффективность деятельности предприятия во многом определяется степенью использования внутренних резервов, адаптацией методов и механизмов управления к требованиям потребительских предпочтений. Именно для этой цели и предназначен организационно-кадровый аудит (ОКА), призванный оценить эту эффективность, определить, в какой степени организационная система и система управления персоналом предприятия способствует реализации целей и задач в целом.

Таким образом, актуальной является задача повышения эффективности использования персонала, базирующейся на механизме ОКА, как способе мониторинга динамики организационных и кадровых показателей. Проведенные исследования позволили сделать следующие выводы:

1. Организационно-кадровый аудит представляет собой оценку соответствия структурного и кадрового потенциала предприятия его целям и стратегии развития. Данный вид аудита проводится с целью подготовки к принятию стратегических решений о развитии бизнеса, разработки программы реформирования предприятия, в качестве предупредительных мер по устранению негативных воздействий внешней среды в процессе функционирования предприятия. Оценке подвергаются три основных аспекта организационной реальности:

• процессы управления персоналом — направления деятельности организации по отношению к персоналу и те области формирования потенциала, которые существенны для конкретного предприятия;

• организационная структура предприятия — соотношение и соподчиненность основных элементов, степень жесткости (гибкости) организационной конфигурации;

• качественные и количественные характеристики персонала.

2. Т.обр. основными объектами ОКА предприятия являются: строение предприятия (его структура), трудовой потенциал, система управления персоналом, включая эффективность его использования. Как отдельный объект организационно-кадрового аудита также можно рассматривать аудит ведения кадровой документации.

3. Все составляющие ОКА, направленного на эффективность использования персонала, должны базироваться на определенной методике, отражающей элементы технологии его проведения.

К базовым (основным) элементам могут относиться: методика проверки нормативных документовметодика интервьюирования HR-специал истов и линейных руководителейметодика бенчмаркингаметодика ассессмента персонала предприятия. 4. Методика проведения ОКА на предприятии, независимо от его отраслевой принадлежности, включает следующий алгоритм:

А.цель — анализ оргструктуры, системы управления персоналом и го потенциала.

Б.этапы, в т. ч.

1этап — целеполагание.

2этап — подготовительный (подготовка и планирование аудита).

3 этап — анализ и оценка оргструктуры и системы управления персоналом с выделением следующих шагов:

Шаг 1. Аудит поведения предприятия.

Шаг 2. Аудит устройства, организационных свойств и состояния.

Шаг 3. Аудит кадрового потенциала.

Шаг 4. Аудит системы управления персоналом.

Шаг 4.1. Аудит функций системы управления персоналом.

Шаг 4.2. Аудит организационной структуры и функционального разделения труда.

Шаг 4.3. Аудит эффективности управления персоналом.

Шаг 5. Аудит ведения кадровой документации.

4 этап — выработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия, с выделением следующих шагов:

Шаг 1. Оценка соответствия исследуемого объекта требованиям организационно-кадровых стандартов и правил.

Шаг 2. Деловое общение (консультации) с руководством экономического субъекта.

ШагЗ Формирование аудиторского заключения.

Шаг 4. Формирование комплекса рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия.

Шаг 4.1 Творческий подэтап.

Шаг 4.2 Исследовательский подэтап.

Шаг 4.3 Рекомендательный подэтап.

5. Аудиторский риск при проведении ОКА — это ситуационная характеристика деятельности аудитора, сочетающая вероятность получения какого-либо результата, предполагаемые альтернативные варианты развития этого результата, наличие информации о возможных вариантах или неопределенность и, как следствие, отклонение параметров состоявшегося результата от ожидаемого их значения (вероятность определения ожидаемой ошибки).

Исходя из приведенных выше характеристик факторов риска, в аудиторские риски входят: неотъемлемый рискконтрольный рискриск необнаружения.

При наличии многих вариантов оценки аудируемого риска наиболее корректной и адекватной представляется оценка с учетом коэффициентов значимости и ранжирования.

6. Оценка эффективности использования персонала должна основываться на показателях ОКА и включатьпоказатели аудита потенциалапоказатели аудита системы управления персоналом в части использования персоналапоказатели аудита огструктурысравнение значений показателей со шкалой оценки. Проведенные исследования оценки эффективности использования персонала позволяют далее определить и выработать необходгшые мероприятия для повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита.

7. Мероприятия по повышению эффективности использования персонала входят составной частью в методику повышения эффективности использования персонала на основе организационно-кадрового аудита, которая включает в себя:

— отбор наиболее репрезентативных показателей организационно-кадрового аудита, направленных на повышение эффективности использования персонала;

— сравнение нормативных и фактических значений показателей- - разработку мероприятий по совершенствованию управления персоналом для приведения фактических значений показателей к нормативному уровню. 8. Апробация методики проведена на предприятии нефтегазовой отрасли ЗАО МО «Газцентр», занимающегося вопросами контроля от имени Газпрома за соблюдением объединениями, предприятиями, организациями и учреждениями ОАО «Газпром» действующих норм и правил при проектировании, строительстве (реконструкции), эксплуатации и капитальном ремонте технологических объектов единой системы газоснабжения, а также объектов газоснабжения, входящих в состав предприятий и организаций ОАО «Газпром».

Полученные результаты доказывают работоспособность разработанной методики и позволяют использовать ее для построения стратегии использования персонала на любом предприятии.

Показать весь текст

Список литературы

Нормативные и другие официальные документы
Конституция Российской Федерации от 12.12.93 г. (в ред. 2009 г.).
Гражданский Кодекс РФ (ч.1,2,3).
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа 2004 г.) // «Российская газета» от 31 декабря 2001 г. № 256.
Федеральный закон от 7 августа 2001 г. № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности».
ГОСТ Р ИСО 9000—2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. / Госстандарт России. М. ИПК Издательство стандартов, 2001.
ГОСТ Р ИСО 9001—2001. Системы менеджмента качества. Требования. / Госстандарт России М. ИПК Издательство стандартов, 2001.
ГОСТ Р ИСО 9004—2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. / Госстандарт России. М., ИПК, Издательство стандартов, 2001.
ИСО 10 013 — 1995. Руководящие указания по разработке руководств по качеству.
ИСО 9001:2000 Новый подход к созданию системы менеджмента качества. М.: Стандарты и качество, 2001.
ИСО/ТО 10 006:1997 (Е). Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами. — М.: НТК «Трек», 1999.
Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки» Выпуск 1, 2000. М.: НТК «Трек», 2002.
Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. — М.: Госстрой, Минэкономики РФ, Минфин, 1999.
Система добровольной сертификации экспертов Системысертификации ГОСТ Р. Сборник нормативных документов /
Госстандарт России, Регистр Системы сертификации персонала. М., 2002.
Трудовой Кодекс Российской Федерации — СПб.- Изд-во Михайлова В. А., 2002.
Федеральный закон «О техническом регулировании». 27 декабря2002г., № 184-ФЗ.
Книги, учебники, монографии, диссертации, авторефераты
Андреев В.Д. Внутренний аудит. М., «Финансы и статистика», 2003.
Арене А., Лоббек Дж. Аудит. М.: Финансы и статистика, 2001.-560с.
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Пер. с анг. Под ред. С. К. Мордовина, — Сп-б., Питер, 2005.
Аудит в России. Законодательство. Стандарты. М.: Инвест Фонд, 1994. -192 с.
Аудит и контроллинг персонала организации. / Под ред. проф. П. Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2006.
Аудит предприятия. Организация аудиторских проверок и комплексный анализ финансовых результатов деятельности предприятия: / Полисюк Г. Б. и др. М.: Экзамен, 2001. -352 с.
Аудит. Под ред. проф. В. И. Подольского. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Аудит. Практикум / Под ред. проф. В. И. Подольского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Аудиторская деятельность: организационные основы, стандарты, особенности отраслевого аудита М.: ИКФ Омега-Л, 2000. -384 с.
Афанасьев В.Я., Куликова К. А. Стратегический менеджмент (на примерах компаний топливно-энергетического комплекса): ГАУ М., 2003.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Мастерство, 2002.-224с.
Балдин К.В. Риск-менеджмент. М., Эксмо, 2006.
Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М. ФиС, 1996.
Баллантайн И., Пова Н. Центры оценки и развития. М., Hippo, 2003.
Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации -М.: 2003.
Барышников Н.П. Организация и методика проведения общего аудита. М.: Филинъ: Пилант, 2000. — 656 с.
Белановский С.А. Глубокое интервью. М.: Николо — Медиа, 2001.
Богатая И.Н. и др. Аудит. Ростов н/Д: Феникс, 2003.-608 с.
Богомолов A.M., Голощапов Н. А. Внутренний аудит: организация и методика проведения. М.: Экзамен, 2000. — 191 с.
Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. М., PerSe. 2004.
Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб., Питер, 2003.
Бушмин И.А. Разработка системы внутреннего кадрового аудита промышленной корпорации на примере ОАО «Алтайэнерго» М, 2005.
Бычкова С.М. Аудит для руководителей и бухгалтеров. СПб: Питер, 2003.-384с.
Вагин А.П., Митирко В. И., Модин А. В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) М: Дело, 2002. 114 с.
Василенко А.А. Стандарты аудита. Изучайте и внедряйте. Ростов н/Д: Феникс, 2006.
Веснин В.Р. Управление персоналом М: Проспект, 2007. — 688 с.
Винер И.Б., Голосов О. В., Сиротенко Э. А., Скобара В. В. Общесистемные основы аудита. / Под ред. О. В. Голосова. М.: НИР «2Р», 1999.-76 с.
Гармашев А.А. Организационный и кадровый аудит / А. А Гармашев, В. М. Захаров.- Белгород, 1998. 123 с.
Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000.
Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. 2-е изд., перераб и доп. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.
Гутцайт Е.М. Актуальные проблемы аудита (базовая концепция, методология решения). Дис. д.э.н., М., 2004.
Дафт P.JT. Менеджмент. Сп-б, 2003.
Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. / Г. Десслер. -М.:БИНОМ, 1997.-432 с.
Дмитриева З.М. Руководство сотрудниками и компанией. М: «ЮРКНИГА», 2004.
Журавлев П.В. Психология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов, Ю. Г. Одегов. — М.: Экзамен, 1999.-576 с.
Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час- 3-е изд.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
Ильенкова Н.Д. Методология исследования риска хозяйственной деятельности. Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук: специальность 08 00 12 М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2003.
Кабаченко Т.С. Психология управления человеческими ресурсами. СПб., Питер. 2003.
Калаев И.А. Организационный аудит в государственной гражданской службе российской федерации: дис. к.с.н., М., 2005.
Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, — 2-е изд., испр. и доп./ Пер. с англ. М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007.
Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М., 1993.
Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом: Учебное пособие/ГАУ М., 2006.
Кибанов А .Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации. М., Экзамен, 2004.
Кибанов А.Я., Захаров Д. К., Коновалова В. Т. Этика деловых отношений: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова М.: ИНФРА-М, 2005.
Колпаков В.М., Дмитриенко Г. А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2005.
Кочинев Ю.Ю. Аудит. Теория и практика. Под ред. Н. Л. Вишуновой. Спб, Питер, 2009. 432 с.
Кочеткова А.И. Основы управления персоналом / А. И. Кочеткова — М.:ТЕИС, 2000.-88 с.
Кравцова Н.В. Методическое обеспечение организационно— кадрового аудита: дис. к.э.н., Иркутск, 2005.
Крымов А.А. Вы управляющий персоналом, 2-е изд., перераб. и доп,-М.: Бератор, 2004.
Кулапов М.Н., Маусов Н. К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. Под науч. ред. Ю. Г. Одегова. М.: Изд-во РЭА, 1993. 310 с.
Латфуллин Г. Р. Райченко А.В. Теория организации. М.: Питер, 2003.324 с.
Магура М. И, Курбатова М. Б. Современные персонал технологии. -М: Интел-Синтез, 2001.
Магура М.И. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: Интел-синтез, 2001. — 144 с.
Магура М.И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. М., ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
Макальская M.JI., Мельник М. В., Пирожкова Н. А. Основы аудита: Курс лекций с ситуационными задачами. М.: Дело и Сервис, 2002.-160 с.
Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2002. — 304 с.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Под ред. П. В. Шеметова. М.:ИНФРА-М- Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. — 312 с.
Марр С., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М., 2005.
Митасова М.Е. Эффективные методики проведения интервью М., 2008.
Модели и методы, управления персоналом: российско-британское учебное пособие/под. Ред. Е. Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управления персоналом»), М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 16 / С. К. Мордовии. М.: ИНФРА-М, 2000.-288 с.
Музырченко В.В. Управление персоналом / М.: Академия, 2003. -528с.
Никифоров Г. С., Дмитриева М. А., Снетков В. М. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., Речь, 2003.
Никонова Т.В., Сухарев С. А. Управленческий аудит: персонал. М.: Экзамен, 2002. — 224 с.
Новые правила аудиторской деятельности (30 стандартов). М.: Дело и сервис, 1999.-240 с.
Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А. А., Столина В. В. СПб., Речь., 2002.
Оганесян И.А. Управление персоналом организации / И. А. Оганесян. -Мн.: Амалфея, 2004. 256 с.
Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала. Учеб. пособие / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова. — М.: Экзамен. 2004. — 542 с.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. Учеб. пособие для вузов / Ю. Г. Одегов, JI.B. Карташова. — М.: Экзамен, 2002. 256с.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., Знание, 2001.
Пирожков А.Н. Анализ рисков в сделках слияний и поглощений/ Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08 00 12 — М.: Финансовая академия при Правительстве РФ.
Правила (стандарты) аудиторской деятельности / Авт. коммент. и сост. Е. М. Гутцайт. М.: Соврем, экономика и право: Юрайт М, 2004. С 78.
Прокопенко Б.О. Аудит как инструмент совершенствования системы управления персоналом: методологический аспект: дис. к.э.н., Москва, 2002.
Психологические тесты. В 2 тт. Владос, 2002.
Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник. М., 2001.
Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Пер. С франц. под ред. Л. П. Белых. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2003. 244 с.
Рогуленко Т.М. Основы аудита (вопросы теории и практики): Учеб. пособие /Т.М. Рогуленко- Моск. экон.-правовой ин-т. М., 2005.
Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А. К. Саакян, Г. Г. Зайцев, Н. В. Лашманова, Н. В. Дягилева. — СПб: Питер, 2001.
Самыгин С.И. Зайналибидов М.С, Макиев З. Г., Обухов Д. В. Основы управления персоналом. Ростов н/Д: Феникс, 2001. — 480 с.
Селина А.И. Организационно-методические аспекты аудита системы управления персоналом предприятий: дис. к.э.н., М., 2007.
Скобара В.В. Аудит: методология и организация. М.: Дело и сервис, 1998.-576 с.
Словарь аудитора и бухгалтера / Лозовский, М. В. Мельник, М. Е. Грачева и др. М.: ЗАО «Издательство «Экономика». — 2003, 446 с.
Смирнов Э.А. Организационный аудит систем управления: дис. д.э.н., М., 2004.
Солодова Н.Г. Кадровый консалтинг: Учеб. пособие/ Н. Г. Солодова, Н. В. Кравцова, И. А. Кузнецова, С. С Салтыкова. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. — 94 с.
Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций / Н. Г. Солодова. Иркутск. Изд-во БГУЭП, 2002. — 224 с.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов / В. А. Спивак. — С-Пб. Литер, 2000. 416 с.
Справочник бухгалтера и аудитора / Под ред. Е. А. Мизиковского, Л. Г. Макаровой. М.: Юрист, 2001.- 992 с.
Стадник А. Оценка персонала. Серия «Путеводитель по кадровому менеджменту». Выпуск 2.-М: ООО «Бегин групп», 2005.
Стандарты аудиторской деятельности: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000.-312 с.
Суйц В.П. Аудит: общий, банковский, страховой: Учебник / В. П. Суйц, А. Н. Ахметбеков, Т. А. Дубровина. М.: ИНФРА-М, 2001. — 556 с.
Сухарев С.А. Аудит персонала необходимое условие совершенствования его управлением: дис. к.э.н., М., 1999.
Сырыгина Н.А. Развитие организационного аудита в строительных организациях: дис. к.э.н., М., 2002.
Танков В.А. Основы аудита: Вопросы и ответы. М.: ИД Юриспруденция, 2006.
Терехов А. Аудит. М.: Финансы и статистика, 2000.- 512 с.
Терехов А.А. Аудит: перспективы развития. — М.: Финансы и статистика, 2001. 559 с.
Технологии кадрового менеджмента: Учебно-практическое пособие / Под ред. И. В. Мишуровой М.:ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. — 368 с.
Толковый словарь аудиторских, налоговых и бюджетных терминов / Под ред. Н. Г. Сычева, В. В. Ильина. М.: Финансы и статистика, 2001.-272 с.
Управление персоналом / Под ред. А. И. Турчинова. — М.: РАГС, 2002.-488 с.
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной редакцией Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. 480 с.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова / Баткаева И. А., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Кибанов, А .Я. М.: ИНФРА-М, 2003.-638 с.
Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2000. — 296 с.
Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -495 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Аксенова Е. А., Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л., Еремина. М.: ЮНИТИ, 2001.-560 с.
Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пулп, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. — 1200 с.
Цешинский А. М. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии. М.: дис. к.э.н., 2002.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 -446 с.
Чудновский А.Г. Аналитический инструментарий оценки финансового риска предприятия. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08 00 12 М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2005.
Ш.Шекшня СВ. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / СВ. Шекшня, Н. И. Ермошкин. — М.: Интел-синтез, 2002. — 335 с.
Шеремет А.Д., Суйц В. П. Аудит: Учебник.-5-е изд. перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2006.
ИЗ.Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. В. И. Шкатулла. М: НОРМА — ИНФРА-М, 2000. — 560 с. 1. Периодические издания
Аксененко А.Ф. Аудит: современная организация и развитие. / Бухгалтерский учет. 1992. № 4.
Белокоровин Э.А. Опыты с бенчмаркингом (Как мы проводили эталонное сопоставление с японской компанией) // «Маркетолог», № 7. 2005. -С. 5−8.
Беркович Т.А., Солодова Н. Г. Практика проведения организационно-кадрового аудита торгового предприятия / Т. А. Беркович, Н. Г. Солодова // Известия ИГЭА. 2003. — № 3 — 4. — С.43 — 46.
Бессолова О.А. Как измерить человеческий капитал?/ О. А. Бессолова // Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 4. — С. 14 — 24.
Бухалков М. Оценка трудового потенциала как основа его эффективного использования / М. Бухалков, Н. Кузьмина // Человек и труд. -2003. № 2. -С.29−30.
Воробьев Г. Аудит по персоналу / Г. Воробьев // Служба кадров. -2000. -№ 1.-С. 2−4.
Вортман М.А., Лифшиц А. С. Оценка эффективности управления персоналом // Кадры. 1996. — № 1.-С. 6.
Голубева Т.Г., Елисеев О. Н. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления организацией // Качество. Инновации. Образование. № 1, 2002. С.60−62.
Гревцов В. Аттестация как инструмент управления компанией / В. Гревцов, А. Иванов // Управление компанией. 2003. — № 10. — С.51 — 53.
Данилов И.П., Михайлова С. Ю., Данилова Т. В. Бенчмаркинг -эффективный инструмент повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. № 1. 2005 г.
Дубовин М. Обратная связь: необходимая часть работы с персоналом / М. Дубовин // Кадровый менеджмент. 2003. — № 5 (9). — С.26.
Иванов С. Бенчмаркинг стратегия конкурентной борьбы // Бизнессреда. № 39. 2001. С. 13.
Карл Ф. Фей. Исследование эффективности управления персоналом в иностранных компаниях в России / Карл Ф. Фей, М. Либо, С. Моргулис-Якушев // Персонал Микс. 2001. — № 4. — С.21 — 26.
Кемп Р. Бенчмаркинг обзор опыта достижения делового совершенства // Европейское качество. № 2, 2004.
Крамаренко Ю. Служба управления персоналом отечественной фирмы: о методологии и последовательности действий по ее организации / Ю. Крамаренко // Управление персоналом. 1999. — № 9. — С.41 — 44.
Лившиц А. Оценка и развитие потенциала управленческого персонала промышленных предприятий / А. Лившиц // Кадровик. 2004. — № 9. — С. 77−81.
Лобанова Т. Н. Оценка инвестиций в персонал — «за» и «против» / Т.Н. Лобанова// Управление персоналом. 2004. — № 11/12. — С.32- 34.
Львова Ю.А. Служба управления персоналом. Примеры организации и уровни заработных плат / Ю. А. Львова // Справочник кадровика. 2000. — № 1. — С.115.
Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации / М. И. Магура // Управление персоналом. 1997. — № 7. — С. 14- 20.
Макарова Л.Г. К вопросу о составлении аудиторского заключения «Аудиторские ведомости», № 4, 2004.
Маслов Д.В., Белокоровин Э. А. Бенчмаркинг выгодно ли учиться у других?// Технология качества жизни. Т. 4. № 2.
Маслов Д.В., Белокоровин Э. А. Особенности применения бенчмаркинга на малых и средних предприятиях // Методы менеджмента качества. № 8, 2004 г.
Матвеев А. Роль HR-менеджера и других руководителей компании в формировании целостной системы управления персоналом / А. Матвеев // Кадровый вестник. 2000. — № 8. — С.34.
Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. № 1, 2001. С. 134−139.
Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: внутренний сопоставительный анализ // Менеджмент в России и за рубежом. № 4, 2001.С. 121−133.
Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: основные принципы, концепции и планирование бенчмаркингового проекта // Менеджмент в России и за рубежом. № 3, 2001. С. 126−133.
Михайлова М.Р. Бенчмаркинг универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. № 5, 2003. С. 18−21.
Мнение экспертов EFQM о лучших практических методах бенчмаркинга // Европейское качество. № 2, 2002. С. 34.
Мурашов М. Роль и статус HR-менеджера в компании / М. Мурашов // Кадровый менеджмент. 2004. — № 1 (14). — С.32.
Мухачев А.В. Стимулирование персонала подразделений и служб предприятий / А. В. Мухачев, Т. Г. Островская // Пищевая промышленность. -2000. № 2. — С. 28.
Одегов Ю.Г. Аудит персонала для чего он нужен и какова его цель?/ Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова // Кадровик. — 2002. — № 8. — С. 18 — 23.
Оценка персонала / «Персонал-Микс», 2001, публикация 13.07.2001 г.
Пилчер Терри. Бенчмаркинг как средство повышения конкурентоспособности // Европейское качество. № 1. 2004. С. 40 46.
Пирс Р. Оценка отношения с партнерами и повышение эффективности предприятия // Европейское качество. № 4. 2004 г.
Поляков Д. Управление кадрами: в поисках экономической эффективности / Д. Поляков // Управление персоналом. — 2003. № 12. — С.27−31.
Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании / Л. Попова // Кадровый вестник. — 2000. № 2. — С.6.
Процедуры оценки и аттестации персонала / «Кадровый вестник» № 2, 2000.
Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления / Н. Г. Рак // Управление персоналом. 1997. — № 10. — С.14.
Розмыслов А.В. Показатели организационного аудита // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством. СПб.: СПбГИЭУ, 2003.-Вып. 10. — С. 184−187.
Россошанский В.В. Служба персонала: как научиться объединяться (на примере крупной авиакомпании) / В. В. Россошанский // Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 6. — С.22- 29.
Смирнов Э. Аудит при совершенствовании деятельности организации //Аудитор, 1997. № 10.
Тарасов К.А. Актуальные проблемы аудита человеческих ресурсов / К. А. Тарасов // Вестн. Моск. университета. Сер. Социология и управление персоналом.- 2001.-№ 1(3).-277с.
Травин В.В. Кадровый консалтинг в условиях организационных изменений / В. В. Травин // Управление персоналом. 2002. — № 6. — С.29−32.
Травин В.В. Практический кадровый менеджмент / В. В. Травин // Служба кадров. 2000. — № 4. — С.75.
Травин В.В. Тенденции развития управления персоналом в странах западной Европы, в США и Японии / В. В. Травин // Современное управление. — 2000.-№ 10.-С125−144.
Фуколова Ю. Аудит людей / Ю. Фуколова // Секрет фирмы. 2003 — № 3. — С.44−46.
Шебалкина И. П. Стратегия управления персоналом. Справочник по управлению персоналом.2004, № 9.
Широков А.А. Организационно-кадровый аудит — новое направление в кадровом консалтинге / А. Широков // Трудовое право. 1999. — № 3. — С.8.

Заполнить форму текущей работой