Особенности идентификации женщин с группой предпринимателей на основе их внешнего облика: на примере изучения представителей среднего и малого бизнеса

Актуальность исследования. Социальная психология предпринимательства сформировалась в связи с появлением такой социальной группы, как предприниматели [Журавлев А.Л., 2004; Журавлев A. JL, Позняков В. П., 1993, 1998; Шихирев П. Н., 1993, 1998, 2000; Щербатых Ю. В., 2008]. Несмотря на огромный теоретический и практический интерес, проявленный к данной социальной группе, до сих пор остается недостаточно изученным женское предпринимательство, особенно в контексте социальной психологии. Интерес к этой области знания усиливается в связи с тем, что женщины-предприниматели осваивают не только традиционные для них виды труда (образование, медицина, сфера услуг), но и успешно работают в раннее труднодоступных для женщин сферах деятельности (юриспруденция, инжиниринг, область наукоемких технологий). [Ревина М.А., 2001].

В исследованиях подчеркивается, что в условиях постиндустриального общества, развивающего сферу услуг, приобретают особое значение социально-психологические качества женщин [Барсукова С.Ю., 1999, 2007; Бабаева J1.B., 1996; Гвоздева Е. С., Герчиков В. И., 2000; Кричевская O.E., 1996; Кошеле-ваИ.В., • 2003; Попова З. Н., 1995; Ревина М. А., 2001; Тончу Е. А., 1998; Чирикова А. Г., 1998; Шокина И. А., 2000]. В работах констатируется, что развитие женского предпринимательства ведет к развитию «мягкого менеджмента», в основе которого лежат социально-психологические особенности женщин (коммуникативные, социально-перцептивные способности, умение устанавливать доверительные отношения, убеждать, энтузиазм, активное взаимодействие с подчиненными, поощрение личных форм связей, честность, обязательность, ответственность, самодисциплина, порядочность и т. д.). Несмотря на эти факты, вхождение женщин в группу предпринимателей до сих пор сопровождается социально-экономическими и социально-психологическими трудностями. Многие из этих трудностей совпадают с перечнем тех трудностей, с которыми встречается любой предприниматель, но наряду с ними женское предпринимательство испытывает на себе влияние дискриминационных факторов, сексист-ских установок [Мелия М.И., Розин М. В., 1993; Балабанов С. С. и др., 1993; Ожигова Л. Н., 2005; Шатрова Л. А., 2003; Чирикова А. Е., 2002]. В этой связи обостряется интерес к проблеме взаимодействия между группами предпринимателейк тем факторам, которые могут повлиять на выраженность стремления к сотрудничеству с представителями женского и мужского предпринимательства. Не менее актуальной является проблема, касающаяся стремления женщин-предпринимателей сотрудничать друг с другом.

Традиционно в научной литературе в качестве факторов, влияющих на деятельность, рассматриваются различия в стилях руководства мужчин и женщин-предпринимателей, наборы качеств личности женщины-предпринимателя, анализируемые с точки зрения феминности-маскулинности [Джанерьян С.Т., Рудакова C.B., 2000, 2006; Исаченко O.K., 2005; Турецкая Г. В., 2001 и др.- Штейнберг А. Г., 2002; Шокина И. А., 2000]. В исследованиях подчеркивается, что сформировавшиеся в обществе представления о женщине-предпринимателе, включающие противоречивые тендерные роли «настоящей женщины» и «деловой женщины», увеличивают набор требований, относящихся к ее социальному поведению. В этот набор входят не только требования совмещения феминных и маскулинных черт, «жесткого» и «мягкого» стилей управления, но и требования, касающиеся имиджа женщины-предпринимателя, ее самопрезентации и внешней невербальной репрезентации ее принадлежности к группе предпринимателей.

Сложность и противоречивость набора требований, предъявляемых женщине-предпринимателю, затрудняет процесс • самоидентификации и идентификации женщин с группой предпринимателей. В контексте психологии социального познания идентификация — это, прежде всего, процесс отождествления индивида с группой [Андреева Г. М., 2000; Агеев B.C., 2003—Тэджфел А., Тернер Дж., 2000; Ядов В. А., 1993], на основе которого конструируется представление о других людях и окружающем мире [Бергер П., Лукман Т., 1995]. Работы A.A. Бодалева, В. Н. Панферова показали, что идентификация человека с определенной группой, его категоризация осуществляются на основе различных компонентов внешнего облика [Бодалев A.A., 1995; Панферов В. Н., 1974]. Современные исследования, выполненные в области психологии невербального выражения личности и невербальных коммуникаций [Бутовская M. JL, 2004; Крейдлин Г. Е., 2002, 2005; Лабунская В. А., 2005, 2007; Меграбян А., 2001; Ти-щенко П., 1990; Фейгенберг Е. И., Асмолов А. Г., 1989, 1994; Экман П., 2003; Яременко С. Н., 1997], подтверждают, что люди одной эпохи, одного круга, одного уровня культуры, принадлежащие к одной социальной группе, распознаются, отождествляются на основе существующих устойчивых форм поведения (алгоритмов, «невербальных паттернов»), ¦ «визуальных текстов-посланий» [Петрова Е.А., 2000], включающих различные компоненты внешнего облика человека.

Внешний облик женщин-предпринимателей формируется в результате воздействия различных средств массовой информации. Они активно конструируют внешний облик женщины-предпринимателя и влияют на выбор критериев идентификации женщины с группой предпринимателей. Проблема заключается в том, что женское предпринимательство, сконцентрированное в области малого и среднего предпринимательства, представлено россиянками, которые по многим параметрам не соответствуют стереотипу «бизнес-леди», созданному средствами массовой информации. В этой связи для социальной психологии женского предпринимательства становится актуальным изучение представлений о тех женщинах-предпринимателях, которые заняты в сфере среднего и малого бизнеса, изучение особенностей их идентификации с группой предпринимателей на основе внешнего облика.

Учитывая тендерную традицию в изучении предпринимательства, являются важными для развития социальной психологии женского предпринимательства исследования, рассматривающие особенности идентификации женщин с группой предпринимателей представителями различных тендерных групп. Не менее интересным является вопрос о выраженности стремления к сотрудничеству с женщинами-предпринимателями в соответствии с оценкой привлекательности их внешнего облика предпринимателями и непредпринимателями, мужчинами и женщинами. Многочисленные исследования показывают, что внешне привлекательные люди добиваются больших успехов, оцениваются как обаятельные, общительные [Гозман Л.Я., 1987; Нэпп М., Холл Дж., 2004; Пана-сюк А.Ю., 1990; Янчук В. А., 1998]. Внешняя привлекательность оказывает влияние на отношение к человеку [Бодадев А.А., 1982; Котлярова М. Н., 2001; Панферов В. Н., 1974; Петрова Е. А., 2000]. Она влияет на оценку личности [Нэпп М., Холл Дж., 2004; Короченцева A.B., 2006]. Идентификация партнера с группой врагов или друзей сопровождается оценкой привлекательности внешнего облика [Тулинова Д.Н., 2005]. Внешний облик как один из способов самопрезентации человека оказывает влияние на различные способы взаимодействия человека с миром и может приводить к формированию кризисных отношений не только в межличностном общении, но и в деловом [Белугина Е.В., 2003; Герасимова O.A., 2003; Гоффман Э., 2000; Лабунская В. А., 2005].

Таким образом, постановка проблемы идентификации женщин с группой предпринимателей (средний и малый бизнес) на основе их внешнего облика и изучение оценок привлекательности внешнего облика как, фактора, определяющего выраженность стремления к сотрудничеству с ними, входит в круг проблем современной социальной психологии, рассматривающей внешний облик в связи с изучением феномена управляемого впечатления, создания социально желательного образа у партнеров по взаимодействию в качестве критерия статусно-ролевой дифференциации и категоризации людей.

Исходя из вышесказанного, цель исследования заключается в определении гендерно-стратификационных (женщины и мужчины-непредприниматели и предприниматели, представляющие средний и малый бизнес) различий в идентификации женщин, представляющих малый и средний бизнес, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика, в выявлении взаимосвязей между оценками привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей и выраженностью готовности к сотрудничеству с ними.

Предмет исследования — особенности идентификации на основе внешнего облика женщин, представляющих средний и малый бизнес, с группой предпринимателей, оценок привлекательности их внешнего облика и выраженности готовности к сотрудничеству с ними различными тендерными группами 'непредпринимателей и предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса.

Гипотезы исследования:

1. Сочетание принадлежности субъекта идентификации к предпринимателям (средний и малый бизнес) — непредпринимателям с его тендерными характеристиками оказывает влияние на процесс отождествления женщин, представляющих средний и малый бизнес, с группой предпринимателей и на преобладающий вид трудностей, испытываемых в процессе идентификации женщин на основе их внешнего облика.

2. Влияние степени привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей, представляющих средний и малый бизнес, на выраженность стремления сотрудничать с ними опосредовано взаимодействием тендерного фактора и принадлежностью к группе предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей.

3. Взаимосвязи между самооценками внешнего облика и оценками привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей, выраженностью стремления сотрудничать с ними обусловлены принадлежностью женщин к группам предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей.

Задачи исследования.

Теоретические задачи:

1. Осуществить социально-психологический и тендерный анализ проблемы женского предпринимательства.

2. Осуществить теоретический анализ проблемы внешней репрезентации принадлежности личности к определенной социальной группе.

3. Обобщить результаты исследований идентификации личности с группой на основе ее внешнего облика.

Методические задачи:

4. Разработать методику, направленную на определение особенностей идентификации женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика.

5. Подобрать методики, направленные на изучение самооценок внешнего облика, выраженности рефлексивной позиции по отношению к нему и готовности к изменению своего внешнего облика.

6. Модифицировать методики с целью определения удовлетворенности своим имиджем женщин-предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и особенностей конструирования внешнего облика.

Эмпирические задачи:

7. • Выявить различия в идентификации женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей между мужчинами и женщинами-предпринимателями и непредпринимателями.

8. Определить компоненты внешнего облика, влияющие на идентификацию с группой предпринимателей, женщин-предпринимателей, занятых в сфере ' малого и среднего бизнеса.

9. Осуществить анализ оценок привлекательности внешнего облика женщин, отнесенных к группе предпринимателей, и выраженности стремления к сотрудничеству с ними у женщин и мужчин-предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей.

10. Провести анализ самооценок компонентов и параметров внешнего облика женщинами-предпринимателями, занятыми в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателями.

11. Рассмотреть взаимосвязи между самооценками внешнего облика женщин-предпринимателей и непредпринимателей и их оценками привлекательности внешнего облика женщин, идентифицированных в качестве предпринимателей, и выраженностью стремления сотрудничать с ними.

Эмпирическим объектом исследования выступили четыре гендерно-стратификационные группы: 1) женщины-предприниматели- 2) мужчины-предприниматели, занятые не менее 5 лет в сфере среднего и малого предпринимательства- 3) женщины-непредприниматели- 4) мужчины-непредприниматели. Всего 200 человек в возрасте от 30 до 55 лет.

Теоретическую и методологическую основу работы составили положения социально-психологической концепции деловой культуры (Журавлев A. JL, Позняков В. П., Шихирев П.Н.) — субъектно-деятельностного подхода (Брушлинский A.B., Знаков В. В., Рубинштейн C. JL) — идеи социального конст-рукционизма и психологии социального познания (Андреева Г. М., Бергер П., Лукман Т., Герген К.) — положения концепции социальной идентификации (Агеев B.C., Стефаненко Т. Г., Тэджфел А., Тернер Дж., Ядов В.А.) — теоретические представления о внешнем облике как «визуальном тексте» и репрезентации принадлежности к социальной группе (Лабунская В.А., Петровская Е. А., Ти-щенко П., Яременко С.Н.) — положения о внешнем облике и невербальном поведении как средстве идентификации и самоидентификации личности (Асмо-лов А.Г., Бодалев A.A., Панферов В. Н., Экман П.).

Методы исследования: анализ научной литературы по проблеме исследования, анкетирование, контент-анализ, конструирование, методы количественной и качественной обработки полученных эмпирических данных, их сравнение, обобщение, качественный анализ, содержательная интерпретация результатов.

Методический инструментарий: 1. Разработанная нами анкета «Идентификация женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей». Данная анкета состоит из трех разделов и включает набор фотографий (21 фотография) женщин-предпринимателей, являющихся представителями среднего и малого бизнеса. Подбор фотографий женщин-предпринимателей осуществлялся по следующим критериям: возраст (от 30 до 50−55 лет), вид деятельности (средний и малый бизнес), стаж работы в данном виде деятельности (не менее 5 лет). Фотоизображения женщин-предпринимателей были взяты из трёх специализированных журналов. В первый раздел входят задания, цель которых идентифицировать женщин, изображенных на фотопортретах, с группой предпринимателей, указать трудности идентификации и определить компоненты внешнего облика, влияющие на процесс идентификации. Во второй раздел включены задания, направленные на выяснение степени привлекательности внешнего облика предъявляемых для идентификации женщин и требований к внешнему облику женщин-предпринимателей. Третий раздел анкеты включал вопросы, связанные с определением выраженности стремления к сотрудничеству с женщинами, идентифицированными в качестве предпринимателей. 2. Опросник «Конструирование приемлемого стиля одежды женщины» Е. А. Петровой 3. Опросник «Самооценка компонентов внешнего облика» Е. В. Белугиной, В. А. Лабунской. 4. Опросник «Выраженность готовности к изменению своего внешнего облика» И. Нефёдовой, Е. Власовой. 5. Опросник «Рефлексивная позиция относительно своего внешнего облика» Е. А. Петровой. 6. Опросник «Степень удовлетворённости компонентами имиджа» В.М. Шепе-ля. 7. «Словесный портрет» внешнего облика женщины-предпринимателя, составленный нами.

Положения, выносимые на защиту:

1. На процесс идентификации женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика оказывает влияние сочетание тендерных характеристик и принадлежности субъекта идентификации к предпринимателям и непредпринимателям. Различия между женщинами и мужчинами-предпринимателями, представляющими средний и малый бизнес, и непредпринимателями в выборе критериев идентификации заключаются в том, что женщины используют более широкий репертуар экспрессивных признаков внешнего облика, чем мужчины, которые чаще обращают внимание на оформление внешнего облика.

2. Трудности идентификации женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей обусловлены: 1) дефицитом непосредственного общения с женщиной-предпринимателем- 2) сложившимися стереотипами внешнего облика женщины-предпринимателя- 3) стилем, видом одежды и экспрессией лица, взгляда. Выраженность определенного вида трудностей идентификации зависит от принадлежности субъекта идентификации к группе предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей, от их тендерных особенностей.

3. Гендерно-стратификационные различия в оценках привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, проявляются в том, что мужчины-предприниматели значимо ниже оценивают привлекательность внешнего облика женщин-предпринимателей, чем женщины-непредприниматели. Наиболее привлекательными не зависимо от гендерно-стратификационных характеристик участников исследования являются женщины-предприниматели, занятые в сфере малого и среднего бизнеса, которые не были идентифицированы большинством участников исследования с группой предпринимателей.

4. Идентификация женщины с группой предпринимателей обуславливает интенсивность выраженности стремления сотрудничать с ней в зависимости от гендерно-стратификационных характеристик субъекта идентификации. Высокая частота идентификации женщины с группой предпринимателей и высокая или выше среднего оценка привлекательности ее внешнего облика ведет к снижению выраженности стремления сотрудничать с ней. Выраженность у мужчин стремления сотрудничать с женщинами-предпринимателями в большей степени связана с оценками привлекательности их внешнего облика, чем у женщин-предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей.

5. Оценка своего внешнего облика женщинами-предпринимателями, замятыми • малым и средним бизнесом, оказывает влияние на идентификацию женщин в качестве предпринимателей — представителей среднего и малого бизнеса и на выраженность стремления сотрудничать с ними. Взаимосвязи между этими показателями интенсивные и обратно пропорциональные, что не характерно для группы женщин-непредпринимателей.

Научная новизна. Впервые на основе сравнительного анализа групп предпринимателей, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, и непредпринимателей выявлены особенности идентификации на основе внешнего облика женщин. — представителей малого и среднего бизнеса с группой предпринимателей. Установлено, что особенности процесса идентификации обусловлены сочетанием тендерных характеристик и принадлежности субъекта идентификации к группам предпринимателей, занимающихся средним и малым бизнесом, и непредпринимателей. Показано, что процесс идентификации осуществляется • на основе сочетания экспрессивных компонентов внешнего облика и характеристик его оформления. Выявлены виды трудностей идентификации женщин с группой предпринимателей на основе их внешнего облика. Впервые определены особенности взаимосвязей между оценками привлекательности внешнего облика женщин — представителей среднего и малого бизнеса и выраженностью стремления к сотрудничеству с ними мужчин и женщин, занимающихся средним и малым бизнесом. Выявлены направления и интенсивность взаимосвязей между самооценками внешнего облика женщинами, занятыми в сфере среднего и малого бизнеса, оценками привлекательности внешнего облика женщин -•представителей среднего и малого бизнеса и выраженностью стремления к сотрудничеству с ними.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно развивает социальную психологию женского предпринимательства, дополняет положения социально-психологической концепции деловой культуры, расширяет представления об особенностях социального познания и конструирования социальных объектов, развивает положения концепции социальной идентификации и теоретические представления о внешнем облике как репрезентации принадлежности к социальной группе и средстве идентификации и самоидентификации личности, регуляции отношений в деловом взаимодействии.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные данные могут быть использованы в процессе формирования у женщин-предпринимателей, занимающихся средним и малым бизнесом, навыков самопрезентации и самоподачи. Они могут применяться в бизнес-консультациях, с целью развития бизнес-коммуникаций и решения тендерных проблем представителей малого предпринимательства. Разработанные и подобранные комплексы методик могут быть основой для психодиагностики проблем сотрудничества между мужчинами и женщинами в сфере предпринимательства. Результаты работы могут быть включены в содержание учебных курсов, посвященных организационной психологии, психологии предпринимательства, социальной психологии женского предпринимательства, в определенные разделы тендерной психологии, и спецпрактикумов по визуальной психодиагностике личности.

Достоверность полученных результатов обеспечивалась методической обоснованностью общего замысла исследования, использованием адекватных исследовательских процедур, достаточным объемом эмпирического материала, применением надежных и адекватных статистических процедур обработки данных: частотного анализа, Т-критерия Стьюдента, коэффициента ранговой корреляции Пирсона. Расчёты производились с использованием пакета статистических программ SPSS для Windows (версия 13) и STATISTIKA (версия 6).

Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы диссертации были представлены на Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых' учёных «Человек. Сообщество. Управление: взгляд молодых исследователей» (Краснодар, 2006), на XXXIV научной конференции сотрудников, аспирантов и студентов факультета психологии РГУ (Ростов-на-Дону, 2006), на IV тендерных чтениях «Гендерное пространство: методы исследования, управление и проектирование» (Ростов-на-Дону, 2007), на заседаниях кафедры социальной психологии РГУ (Ростов-на-Дону, 2005;2007), на V тендерных чтениях «Социология тендера: методы исследования в различных социальных мирах» (Ростов-на-Дону, 2008). Материалы работы используются при чтении 3-х спецкурсов в Южном федеральном университете на факультете психологии «Экспрессия человека», «Самовыражение личности в общении» и «Визуальные репрезентации бытия человека" — ' при чтении курса «Основы менеджмента» в НОУ ВПО «Ростовском институте иностранных языков».

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 8 работ общим авторским объемом 1,49 усл. п.л. В том числе 4 статьи (из них одна статья — в журнале, рекомендованном ВАК РФ для публикации материалов кандидатских диссертаций) и 4 тезисов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введениядвух главзаключения, содержащего выводы, практические рекомендации и перспективы дальнейшего исследования проблемысписка цитируемой литературы из 157 наименований, из них 10 — на иностранных языках и 10 Приложений. Объем основного текста составляет 150 машинописных страниц, работа содержит 12 Рисунков, 25 Таблиц.

Результаты исследования могут применяться в практической социальной психологии, направленной на формирование у женщин-предпринимателей, занимающихся средним и малым бизнесом, навыков самопрезентации и самоподачи. Они могут использоваться с целью улучшения бизнес-коммуникаций, для решения тендерных проблем, возникающих в процессе предпринимательской деятельности.

Полученные данные открывают новые перспективы изучения социально-• психологических особенностей женщин-предпринимателей. Необходимо изучение взаимосвязей между социальными установками женщин-предпринимателей и выраженностью их стремления к сотрудничеству с различными группами предпринимателей. Актуальным является решение задачи, касающейся различий в выраженности сексистских установок у женщин и мужчин-предпринимателей в различных ситуациях взаимодействия. Перспективным является изучение взаимосвязей между особенностями внешнего облика женщин-предпринимателей, сложившейся у них системы отношений и успешностью их предпринимательской деятельности. Выявленные виды трудностей идентифи-' кации женщин — представителей среднего и малого бизнеса с группой предпринимателей на основе их внешнего облика ставят задачу изучения социальных контекстов взаимодействия, в которых трудности идентификации переживаются особенно остро.

Перспективными направлениями дальнейших исследований является обращение к изучению предпринимателей как особой социальной группы, отличающейся статусно-ролевыми характеристиками, особенностям делового сотрудничества женщин-предпринимателей между собой, а также изучение представителей крупного бизнеса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Завершая теоретический и эмпирический анализ проблемы особенностей идентификации женщин, представляющих средний и малый бизнес, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика, необходимо, прежде всего, •отметить, что проблема женского предпринимательства является достаточно новой для социальной психологии. Исследования женского предпринимательства в большей степени представлены в социологии, экономических науках и в тех областях психологии, в которых изучаются тендерные различия.

Современная психология предпринимательства ставит своей задачей рассмотрение проблемы женского предпринимательства, обращаясь к исследованиям представителей малого и среднего бизнеса. Такой теоретический интерес обусловлен тем, что женщины-предприниматели составляют особую социальную группу — страту, занятую в сфере услуг, для которой являются важными.

• социально-психологические качества женщин.

Такие социально-психологические и личностные особенности женщин, как умение общаться, относиться сензитивно к личности другого человека, проявлять гибкость, выстраивать партнерские и доверительные отношения, выраженная склонность убеждать, демонстрировать энтузиазм, стремиться быть честным, обязательным, ответственным, порядочным, делают женское предпринимательство отличным от мужского и способствуют развитию среднего и малого бизнеса.

Женщины-предприниматели сталкиваются с большим количеством соци.

• ально-экономических и социально-психологических трудностей в процессе развития своего бизнеса. Одновременно, женское предпринимательство испытывает на себе влияние дискриминационных факторов, сексистских установок, заявляющих о себе в ситуациях взаимодействия женщин с определенными социальными институтами, на социально-психологическом уровне во взаимодействии власти и женщин-предпринимателей.

Социальная психология ставит перед собой задачу изучения особенностей взаимодействия между группами предпринимателей, • исследование тех факторов, которые будут способствовать актуализации стремления к сотрудничеству как мужчин и женщин-предпринимателей, так и стремления к сотрудничеству женщин друг с другом. Решение данной проблемы не является простым. Проявление сексистских установок наблюдается не только во взаимодействии мужчин и женщин, но и в общении женщин друг с другом. Поэтому становится важным определение факторов, обуславливающих выраженность стремления женщин-предпринимателей сотрудничать друг с другом.

Теоретический анализ имеющихся исследований показал, что в качестве факторов, влияющих на деятельность, рассматриваются различия в стилях руководства мужчин-предпринимателей и женщин-предпринимателей, наборы качеств личности женщины-предпринимателя, анализируемые с точки зрения феминности-маскулинности. Сформировавшиеся в обществе представления о женщине-предпринимателе, увеличивают набор требований, относящихся к ее социальному поведению. В этот набор входят не только требования совмещения феминных и маскулинных черт, но и требования, касающиеся имиджа женщины-предпринимателя, ее самопрезентации. Сложность и противоречивость набора требований, предъявляемых женщине-предпринимателю, затрудняет процесс самоидентификации и идентификации женщин с группой предпринимателей.

В диссертации сделан акцент на изучении внешнего облика как средства, критерия идентификации личности с группой, в частности, женщин с группой предпринимателей. В ней отмечается, что на основе идентификации конструируется представление о других людях и окружающем мире и о самом себе, что категоризация осуществляются с привлечением различных компонентов внешнего облика. Правомерность постановки данной проблемы подтверждается выводами большого количества работ, в которых приводятся сведения о том, что люди, принадлежащие к одной социальной группе, распознаются, отождествляются на основе существующих «невербальных паттернов» поведения, что внешний облик — это «визуальный текст», конструкт, который формируется в пространстве социокультурных и социально-психологических координат, в процессе интериоризации социальных представлений, в результате интерпретаций различных конструктов внешнего облика, невербальной среды предпринимательства, создаваемых под влиянием средств массовой информации и непосредственного общения с представителями данной социальной группы.

Невербальное выражение личности как специфический «визуальный код» отражает степень соответствия экспрессивного репертуара женщины-предпринимателя заданным в социальной группе паттернам поведения и свидетельствует о том, насколько развита способность женщины-предпринимателя передавать информацию, с помощью невербального кода, важную для других членов группы. Для успешного процесса идентификации является важным то, насколько субъект идентификации овладел «визуальными кодами» и может вычленить его компоненты в качестве критериев идентификации.

Внешний облик представителей различных социальных групп формиру.

• ется под влиянием средств массовой информации, которые в современном информационном пространстве активно конструируют внешний облик женщины-предпринимателя и влияют на выбор критериев идентификации женщины с группой предпринимателей. Но создаваемые средствами массовой информации образы предпринимателей недостаточно дифференцированы и имеют отношение к небольшой группе предпринимателей.

Конструкт внешнего облика женщины, занимающейся средним или малым бизнесом, остается не сформированным, что затрудняет процесс идентификации женщин с группой предпринимателей представителями различных.

• тендерных групп, а также влияет на оценку привлекательности их внешнего облика.

Внешне привлекательные люди добиваются больших успехов, оцениваются как обаятельные, общительные. Внешняя привлекательность оказывает влияние на отношение к человеку. Она влияет на оценку личности, на выбор способов ее взаимодействия с миром и может приводить к формированию кризисных отношений в деловой сфере, блокировать стремление к сотрудничеству с женщиной-предпринимателем.

В целом, теоретическую и методологическую основу работы составили положения социально-психологической концепции деловой культуры, субъект-но-деятельностного подхода, идеи социального конструкционизма и психологии социального познания, положения концепции социальной идентификации. В выполненной работе использованы также теоретические представления о внешнем облике как «визуальном тексте» и репрезентации принадлежности к социальной группеположения о внешнем облике и невербальном поведении как средстве идентификации и самоидентификации личности.

Учитывая теоретические выводы и методологию исследования, была сформулирована проблема особенностей идентификации женщин, представляющих средний и малый бизнес, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика. Главная цель исследования заключалась в том, чтобы определить гендерно-стратификационные (женщины и мужчины-непредприниматели и предприниматели, представляющие средний и малый бизнес) различия, в идентификации женщин, представляющих малый и средний бизнес, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика, в выявлении взаимосвязей между оценками привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей и выраженностью готовности к сотрудничеству с ними.

С целью изучения особенностей идентификации нами была разработана оригинальная методика: анкета «Идентификация женщин, занятых в сфере малого и среднего бизнеса, с группой предпринимателей». Данная анкета состоит из грех разделов и включает набор фотографий (21 фотография) женщин-предпринимателей, являющихся представителями среднего и малого бизнеса. Подбор фотографий женщин-предпринимателей осуществлялся по следующим критериям: возраст (от 30 до 50−55 лет), вид деятельности (средний и малый бизнес), стаж работы в данном виде деятельности (не менее 5 лет). Фотоизображения женщин-предпринимателей были взяты из трёх специализированных журналов.

В первый раздел входят задания, цель которых идентифицировать женщин, изображенных на фотопортретах, с группой предпринимателей, указать трудности идентификации и определить компоненты внешнего облика, влияющие на процесс идентификации. Во второй раздел включены задания, направленные на выяснение степени привлекательности внешнего облика предъявляемых для идентификации женщин и требований к внешнему облику женщин-предпринимателей. Третий раздел анкеты включал вопросы, связанные с определением выраженности стремления к сотрудничеству с женщинами, идентифицированными в качестве предпринимателей. Кроме данного методического приема использовался комплекс методик, направленных на изучение представлений о внешнем облике женщины-предпринимателя.

В диссертации решался ряд эмпирических задач, направленных на проверку выдвинутых гипотез. В соответствии с задачами применялись методы исследования. Одна из гипотез исследования касалась проверки выводов других авторов о взаимосвязи между самооценками внешнего облика и оценками привлекательности внешнего облика женщин-предпринимателей. Для проверки этой гипотезы также применялся комплекс методик.

В целом, методический инструментарий, использованный в исследовании, позволил получить новые данные об особенностях идентификации женщин, представляющих средний и малый бизнес, с группой предпринимателей на основе их внешнего облика.

Результаты эмпирической части исследования подтверждают выдвинутые гипотезы и позволяют сделать следующие выводы.

1. На процесс идентификации на основе внешнего облика женщин — представителей среднего и малого бизнеса с группой предпринимателей оказывает влияние сочетание тендерных характеристик и принадлежности субъекта идентификации к предпринимателям, занимающимся средним и малым бизнесом. Женщины и мужчины-непредприниматели идентифицируют значимо меньшее количество женщин в качестве предпринимателей и демонстрируют избирательное отношение к внешнему облику женщин. Мужчины-предприниматели идентифицируют женщин с различными характеристиками внешнего облика с группой предпринимателей.

2. Мужчины и женщины-предприниматели и непредприниматели используют в качестве критериев идентификации женщин с группой предпринимателей сочетание экспрессии и оформления внешнего облика. Женщины-предприниматели используют более широкий репертуар экспрессивных признаков в качестве критериев идентификации женщин с группой предпринимателей, чем мужчины-предприниматели и непредприниматели.

3. Трудности идентификации женщин с группой предпринимателей на основе их внешнего облика — это дефицит непосредственного общения с женщиной-предпринимателемсложившиеся стереотипы внешнего облика женщины-предпринимателяоформление внешнего облика. Наибольшее количество затруднений в процессе идентификации женщин с группой предпринимателей испытывают женщины-непредприниматели, им в большей степени необходимо непосредственное общение с женщинами для определения их принадлежности к группе предпринимателей.

4. Женщины-непредприниматели значимо выше оценивают привлекательность внешнего облика женщин-предпринимателей по сравнению с представителями других гендерно-стратификационных групп. Ниже всех оценивают привлекательность внешнего облика женщин-предпринимателей мужчины-предприниматели. Наиболее привлекательными являются те женщины, которые не были идентифицированы большинством представителей гендерно-стратификационных групп с группой предпринимателей.

5. Мужчины-предприниматели и непредприниматели значимо чаще выражают желание сотрудничать с женщинами, идентифицированными в качестве предпринимателей, чем женщины-предприниматели и непредприниматели.

6. Частота идентификации женщин с группой предпринимателей, выраженность стремления к сотрудничеству с ними имеют позитивные прямо пропорциональные связи с оценками привлекательности внешнего облика женщины-предпринимателя. У мужчин выраженность стремления к сотрудничеству с женщинами-предпринимателями в большей степени связана с оценками привлекательности их внешнего облика, чем у женщин-предпринимателей и непредпринимателей.

7. У женщин-предпринимателей удовлетворенность имиджем в большей степени зависит от удовлетворенности своим внешним обликом и от степени выраженности рефлексивной позиции относительно своего внешнего облика, 'чем у женщин-непредпринимателей. Взаимодействие этих факторов способствует повышению готовности женщин-предпринимателей к изменению внешнего облика.

8. Чем выше женщины-предприниматели оценивают свой внешний облик, тем меньшее количество женщин они относят к предпринимателям и тем меньше стремятся к сотрудничеству с женщинами — представителями среднего и малого бизнеса. В отличие от них в группе женщин-непредпринимателей стремление к сотрудничеству и частота идентификации женщин в качестве предпринимателей являются позитивно и значимо связанными показателями.

Таким образом, на основе проведенного сравнительного исследования установлено, что особенности процесса идентификации женщин — представителей среднего и малого бизнеса с группой предпринимателей, обусловлены сочетанием тендерных характеристик и принадлежности субъекта идентификации к группам предпринимателей, занимающихся средним и малым бизнесом, и непредпринимателей. Процесс идентификации осуществляется на основе сочетания экспрессивных компонентов внешнего облика, характеристик его оформления и сопровождается рядом трудностей. Полученные данные подтверждают выводы многих авторов о том, что степень привлекательности внешнего облика обуславливает систему отношений между людьми, виды и формы взаимодействия.

Результаты теоретического и эмпирического исследования • уточняют представления о социальной психологии женского предпринимательства, об особенностях социального познания и конструирования образов в сфере малого и среднего бизнеса. Они еще раз доказывают, что внешний облик, как невербальное выражение личности, является репрезентацией ее принадлежности к •социальной группе, средством идентификации и самоидентификации, регуляции отношений в деловом взаимодействии.