Когнитивно-прагматические особенности делового дискурса: На материале документооборота табачной промышленности

Диссертационное исследование посвящено когнитивно-прагматическим особенностям делового дискурса в условиях двуязычного трудового коллектива. Жанры делового общения и терминосистема образуют социально-лингвистическое явление в рамках социума. Характер развития и особенности языка в английском и русском терминологическом ареале имеют различия в условиях взаимодействия двух бизнес-культур.

Актуальность работы определяется тем, что для исследования взята закрытая социальная группа людей, объединенная одной трудовой деятельностью. Лингвистическое описание делового дискурса, проблемы функционирования двух языков и влияния одного на другой в условиях двуязычия представляется важным аспектом современных исследований языка в действии.

Объект исследования — дискурс табачной промышленности: проблемы терминологии, а именно субстанциональность и процессуальностькогнитивно-прагматические особенности делового общения на материале оригинальных текстов деловой переписки на табачной фабрике.

Предметом исследования выступают мозаика речевых жанров делового общения и терминологическая система табачной промышленности.

Материалом исследования послужил корпус текстов документооборота фабрики, занимающейся табачным производством и осуществляющей делопроизводство на английском и русском языках, общение переводчика со специалистами на двух языках. Анализируемая часть документооборота представляет собой входящую и исходящую корреспонденцию. Корпус примеров составляет около 4 ООО документов (в приложение включено примерно 200 наиболее представительных источников).

Гипотеза предпринятого исследования заключается в следующем: дискурс в предметной области табачной промышленности выделяется в системе институционального дискурса на основании определенных признаков. В его состав входит ряд жанров. Дискурс характеризуется определенными социально-ролевыми, коммуникативными и структурно-семантическими особенностями.

Цель диссертационного исследования — комплексная характеристика и определение специфики дискурса в анализируемой предметной области (разработка модели жанров данного дискурса и выявление субстанциональных и процессуальных черт терминологии при помощи комплексного многоаспектного анализа текстов, касающихся табачной промышленности).

Цель обусловила необходимость решения следующих исследовательских задач:

— определить основные теоретические положения и системообразующие признаки дискурса в предметной области табачной промышленности и установить его место в системе институционального дискурса;

— выделить ведущие жанры делового общения, присущие предметной области «табачная промышленность" — построить иерархию жанров этого дискурса в соответствующих конфигурацияхразработать когниотипическую модель жанров и представить их ключевые речевые фрагменты;

— выявить и проанализировать когнитивные, прагмалингвистические и коммуникативные особенности делового общения;

— описать терминологическую систему табачной промышленности: выявить динамические характеристики ее развития и совершенствованияакцентировать вопросы заимствования из английского языка в русский и из русского в английский при нормировании двух когнитивных терминосистемустановить лингвистические и экстралингвистические факторы, влияющие на субстанциональность и процессуальность терминосистемы;

— исследовать и конкретизировать характерные способы перевода с английского языка на русский и наоборотопределить модель процесса перевода — механизм функционирования двух языков, двух культур.

Методологическую основу диссертационного исследования составляют фундаментальные труды в области терминологии: работы Д. С. Лотте (1961), В. М. Лейчика (1990, 1994а, 19 946), Л. Ю. Буяновой (1996, 2001), Г. П. Немца.

1999), А. А. Реформатского (1959, 1968), А. В. Суперанской (1989), Б. Н. Головина (1972, 1988), Р. Ю. Кобрина (1981) и др. Область толкования речевых жанров исследована в работах М. М. Бахтина (1975, 1979, 1986),.

A.Г.Баранова (1988), Т. В. Анисимовой (2000), З. И. Гурьевой (2003а, 2003 б), Т. В. Шмелевой (1997), М. Ю. Федосюка (1997а, 19 976), Е. Ф. Тарасова (1974, 1979), И. Г. Елагиной и М. П. Одинцовой (1992), Ю. Ю. Филоновой (1998),.

B.В.Дементьева (1995, 1997а, 19 976) и других ученых. Проблемы понимания и порождения текста исследованы в работах Г. И. Богина (1975, 1986, 1993), Г. В. Бороздиной (1999), Г. В. Гафаровой и Кильдибековой (1998), А. А. Кравченко (1996), Ляхтеэнмяки (1999), вопросы дискурса — в трудах Ж. Гийом и Д. Мальдидье (1999), М. Пешё (1999а, 19 996, 1999в), Ж. Огье-Ревю (1999), В. И. Карасика (1992), Е. А. Поповой (1995), Р. Робен (1999), Ю. С. Степанова (1998а, 19 986).

Научная новизна исследования заключается в следующем: впервые анализируются оригинальные тексты делового общения в предметной области табачной промышленности и выделяются жанры делового общения на фабрике, занимающейся производством, описываются их прагмалингвистические особенности. На конкретном материале отдельно взятой компании рассматриваются проблемы изучения документооборота в условиях двуязычия и двух культур, реализуются идеи когнитивной прагматики в аспекте двух бизнес-культур при переводе, выделен динамический аспект становления, развития терминосистемы и необходимость ее нормирования.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что определены и уточнены понятия теории дискурса, а именно параметры жанров делового дискурсадана комплексная характеристика дискурса в предметной области табачной промышленности как промежуточного образованияраскрыт нормативный речевой потенциал на уровне профессионального лексикона, представлены анализ и интерпретация прагматических лингвистических структур и моделей. Разработаны когниотипические модели речевых жанровпоставлен вопрос о процессуальное&tradeтерминологической системы и ее нормированиипредложена авторская модель перевода и нормирования, включающая переводчика и специалистов-информантов.

Практическая ценность результатов диссертационного исследования определяется тем, что его материалы могут найти применение в практике профессиональной деятельности переводчиков, в теоретических курсах по общему языкознанию, спецкурсах по теории дискурса, терминоведения, а также могут быть использованы для подготовки практических занятий, семинаров.

На защиту выносятся следующие положения.

1. В системе типов институционального дискурса выделяется дискурс в предметной области табачной промышленности как промежуточный тип дискурса, обладающий качествами как технического, так и делового типа дискурса. Его отличительная особенность состоит в специфической комбинаторике этих качеств.

2. Дискурс характеризуется жанрами общего характера и жанрами, специфическими для табачной промышленности. В дискурсе табачной промышленности выделяется определенный набор жанров: элементарные жанры и сложные. Элементарные речевые жанры: 1) запрос информации;

2) предоставление ответа- 3) сообщение информации- 4) уведомление об отсутствии- 5) похвала и порицание- 6) совет и предложение- 7) инструкция, распоряжение. Сложные речевые жанры, или макрожанры: 1) совещание (протоколы совещаний, организация совещаний и встреч) — 2) презентация;

3) объявление: организационное, административное, информационное (на примере инженерного отдела, отдела персонала, отдела информационных услуг) — 4) highlights1 (хайлайтс). Определенные конфигурации элементарных речевых жанров формируют макрожанр.

1 Highlights — это новости о делах и проектах того или иного отдела и фабрики в целом за истекшую неделю и/или месяц в форме кратких тезисовкороткие сообщения, написанные простым языком без излишней детализации, только факты и результат.

3. В дискурсе предметной области табачной промышленности набор жанров характеризуется определенной когниотипической моделью как ментально-лингвистической структурой.

4. Терминосистема рассматривается с двух позиций: в статике и динамике. В реальных условиях расширения производства происходит развитие терминосистемы и ее совершенствование. Динамический аспект рассмотрения терминосистемы раскрывается в когнитивно-прагматическом подходе к изучению ее перманентного становления, что отражено в словаре технологических терминов в двух представлениях: алфавитном и тезаурусном.

5. В условиях двуязычия и взаимонаправленного процесса заимствования требуется нормирование терминов. Заимствование происходит из английского языка в русский (более частотное явление) и из русского языка в английский или появление термина фиксируется одновременно в обоих языках. Предложенная модель подобного взаимодействия и нормирования включает сам документооборот, переводчика и специалистов-информантов — носителей русского и иностранного языка.

Методы и методики исследования продиктованы спецификой объекта исследования, языкового материала, целей и задач исследования. Использовались описательный и интерпретативный анализ дискурса, метод контекстуального анализа, когнитивного моделирования, аналитический метод теории речевых актов, а также метод работы со специалистами-информантами.

Апробация результатов работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на заседании кафедры романо-германских языков Института экономики, права и естественных специальностей. Материалы работы были представлены также на следующих конференциях: Международная конференция «Когнитивная парадигма» (Пятигорск, 2000) — «Язык и национальные образы мира» (Майкоп, 2001) — «Взаимодействие языков в процессе перевода как фактор межкультурной коммуникации» (Краснодар, 2002) — Пятый выпуск ученых записок гуманитарного факультета Пермского государственного технического университета (Пермь, 2002) — Вторая межвузовская докторанско-аспирантская научная конференция «Актуальные проблемы современного языкознания и литературоведения» (Краснодар, 2003) — «Язык. Этнос. Сознание» (Майкоп, 2003) — Третья межвузовская докторанско-аспирантская научная конференция «Актуальные проблемы современного языкознания и литературоведения» (Краснодар, 2004).

По теме диссертации опубликовано 7 научных работ.

Структура работы определяется ее исследовательскими целями и задачами. Диссертация включает введение, 3 главы, заключение, библиографический список и 2 приложения.

Выводы.

Подводя итоги исследования в данной области, можно сказать, что заимствуемое выражение должно претерпеть прагматическое осмысление. У адресатов должны появиться коммуникативно-прагматические навыки употребления заимствованного термина, ассоциации, связанные с его употреблением, контексты, определенные условия его функционирования.

Заимствование и процесс перевода терминов, представляя собой два аспекта межъязыкового взаимодействия, взаимообусловлены и способствуют развитию языка в целом и терминосистемы в частности. В процессе перевода в языке перевода происходит восполнение пробелов, или иначе когнитивных лакун. При всех этих процессах переводчик, будучи посредником, между исходным языком и языком перевода, сопоставляет когнитивные системы автора и получателя информации. Когнитивные системы в свою очередь отражают социокультурные условия событий дискурсивной деятельности, фоновые знания, существующие пресуппозиции, когнитивные аппараты изучаемой области.

Успешное ускоренное заимствование иностранного терминологического опыта возможно лишь при условии, что предварительно заимствован терминоведческий опыт, то есть мы можем сказать, что для этого необходимо вступить в тесный контакт со специалистами отрасли — с носителями имплицитных терминологических знаний, чтобы собрать материал для предварительного терминологического словаря.

Начинать упорядочение стихийно сложившейся терминологии всегда необходимо с опроса специалистов-носителей имплицитных терминологических знаний соответствующей отрасли, например с опроса русских специалистов.

Стандартными в любой стране должны быть классификации и дефиниции понятий, на каком бы языке они ни формулировались, а выбор наименований для этих понятий может решаться независимо в каждой стране, и это совершенно не влияет на то, какие средства номинации должны предпочесть другие потребители.

Для этого было проведено исследование существующего документооборота компаний, занимающихся табачной промышленностью, и осуществляющих делопроизводство на английском и русском языках. Анализируемая часть документооборота представляет собой входящую корреспонденцию и содержит финансовые, юридические, товаросопроводительные и коммерческие документы.

Специфика дискурса в предметной области табачной промышленности состоит в том, что его участниками являются переводчик, англоговорящий и русскоговорящий специалисты. В общении переводчика со специалистами выделяются профессионально значимые пресуппозиции, текст и импликации. Пресуппозиции в сознании переводчика базируются на знании типичных проблем при переводе, типичных сопутствующих выходов из затруднительных ситуаций, типичных форм поиска перевода: транскрипция, калькирование или употребление английских фраз, а также норм перевода.

Профессиональная пресуппозитивная база переводчика строится на основании специальных полученных и приобретаемых лингвистических и технических знаний и личного практического опыта.

Исследование когнитивно-прагматических особенностей делового дискурса вполне оправдано возросшим интересом к деловому дискурсу и особенностям его понимания и перевода. Прагматика делового общения в настоящее время требует глубокого изучения, особенно в условиях двуязычного трудового коллектива.

Изучение терминологии табачной промышленности способствует разрабатке типологии ее составляющих, а также анализу ее функционирования в двуязычном трудовом коллективе. В настоящем исследовании рассматриваются проблемы понимания и некоторые особенности перевода текстов, изобилующих терминологией, что может найти применение в практике подготовки и профессиональной деятельности переводчиков.

Заключение

.

Данное исследование выполнено в русле одного из актуальных направлений современного языкознания — функционально-прагматического подхода к исследованию дискурса, в целом, и отражает когнитивно-прагматические особенности делового дискурса, в частности.

Проблематика и специфика проведения исследования определяется тем, что материалом исследования послужил документооборот табачной фабрики, работающей в условиях двуязычия.

В диссертации исследованы основные положения теории дискурса, включая такие его разновидности, как институциональный и свободныйи анализ теории жанров, а также проблемы порождения и понимания в дискурсе. Социолингвистическое изучение институционального дискурса направлено на освещение его природы с позиций функционирования соответствующего института. На первый план выходят характеристики участников и обстоятельств общения. Прагмалингвистический анализ предмета нашего исследования дает возможность охарактеризовать его внутренние механизмы— его жанровую систему, базовые интенции коммуникантов, стратегии общения и типы его тональности. Условия изучения документооборота табачной фабрики позволяют увидеть и отметить особенности функционирования дискурсивной деятельности в двуязычном коллективе. В нашем исследовании формулируется понятие дискурс в предметной области табачной промышленности. Мы обосновываем дискурс табачной промышленности как особый тип дискурса на основании специфичных, присущих только ему черт. Это — соблюдение когниотипических моделей жанров, свойственных принятой на фабрике бизнес-культуренормирование терминологии табачной промышленности и особенности когнитивно-прагматического аспекта при переводе в условиях двуязычного трудового коллектива.

Используя работы М. М. Бахтина и его последователей, мы выделяем элементарные жанры и сложные или макрожанры, ключевые для табачной промышленности. Элементарные жанры — это высказывания с узконаправленным значением, которые могут употребляться в определенном контексте. Макрожанры имеют очень сложную интенциональную структуру, которой подчиняются конституэнты элементарных жанров.

Выделены следующие элементарные жанры:

1) запрос информации;

2) предоставление ответа;

3) сообщение информации;

4) уведомления об отсутствии;

5) похвала и порицание;

6) советы и предложения;

7) инструкция, распоряжение.

Различная конфигурация элементарных жанров образовывает сложные жанры или макрожанры:

1) совещание (протоколы совещаний, организация совещаний и встреч);

2) презентация;

3) объявление: организационное, административное, информационное на примере инженерного отдела, отдела персонала и отдела информационных услуг;

4) Highlights (хайлайтс).

Эти жанры выделяются на основании следующих критериев: 1) устный либо письменный дискурс, 2) ситуативная инициатива участников общения.

Импликационные и экспликационные качества элементарных жанров являются базовыми, а их корреляция определяет динамику развертывания того или иного сложного речевого жанра.

Постоянное развитие производства и технологий, стремительный рост деловых контактов приводит к тому, что терминосистема постоянно развивается в такт развитию производства. Динамика развития терминосистемы диктует модель взаимодействия бизнес-культур через переводчика и специалистов-информантов (англоговорящих и русскоговорящих). Переводчик в процессе перевода обращается за консультацией к специалисту на языке-источнике и на языке перевода — к информантам. Выделенная нами особенность переводарешение о переводе термина принимается с участием трех человек: переводчик + англоязычный специалист + русскоговорящий специалист или иногда с участием руководителя.

В условиях двуязычия обостряется проблемность процессуальной стороны терминологии. Она требует заимствования из-за различия коммуникативных фрагментов. Заимствования происходят как из английского в русский язык, так и из русского в английский, или третий вариант — появление термина сразу в обоих языках: 1) лакуна в русском языке- 2) лакуна в английском языке- 3) лакуна в русском и английском языках. Заимствование в нашем исследовании представлено в трех видах — это калькирование, транскрипция и заимствование английского термина без изменений. В этом случае происходит заимствование не только терминосистемы, но и бизнес-культуры, а вместе с ней и определенных производственных аспектов, которые и являются первоначальной причиной лингвистических заимствований.

В результате функционально-прагматического анализа дискурса табачной промышленности выявлен его статус, речежанровая организация и динамическая специфика развития терминосистемы. Предложена усложненная модель перевода, в которой подчеркиваются не только сугубо переводческие проблемы — проблемы эквивалентности, но также и проблемы нормирования развивающейся терминологии в двух языках.

Надеемся, что данное исследование будет полезно в построении общей теории языка и теории перевода, имеющих под собой фундаментальную основу когнитивно-прагматических аспектов исследования.