Выраженность структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности и ранней взрослости

Актуальность. Отчетливой приметой «.

1елиих Десятилетий стала явная тенденция к интеграции в самых различных ctber^" человеческой активности. Так в политике это выражается глобализацией, в экоа0й/тг ' ' е «Развитием общеевропейской валюты, в медицине — появлением новых «0g.

— Уединяющих" специальностей типа семейного доктора и проч. Не обошла эта тенденцц" ипсихологическую науку. Одним-из знаков интеграционное тенденции стало появлеЕгсгр и обРетение признания понятия эмоциональный интеллект". Не секрет, что Лг., недавнего времени исследования интеллектуальной и эмоциональной сфер ве. ггрггсь параллельно, практически не объединяясь в единую концептуальную парадизпугчг п.

Совершенно иначе стало обстоять дело с возникновением концепта «эмоциональный.

— ьоггеллект". Появившись в 1990 году это понятие позволило уже на новом уровне гт^ реитн * практическому изучению высказанной JI.C. Выготским еще в начале 20 века, и-тг^ дае о единстве аффекта и интеллекта На сегодняшний день разработан целый тэзттг Моделей эмоционального интеллекта (Д.Гоулман, 1995; Р. Бар-Он, 1997; Дж. Мэйер, П. Оэлг,"^ ttv.

ЗЛОВеи' Д-Карузо, 1993; Д. В. Люсин,.

2000; и др.), проведена масса исследовании его на Успешность в отдельных видах деятельности (И.Е. Егоров, 2006; A.C. Петровскга" опт ^ ТТ.

-?U07- С. П. Деревянко, 2008; и до) подробно обсуждается структура и методы.

Учения эмоционального интеллекта (Д.В. Люсин, 2000; Э. Л. Носенко, Н.В. Коврц—, onrv, w «шекта ^ 2°03- М. А. Мануйлова 2004;О. И. Власова, 2005; Т. П. Березовская, 2006; И. Ц AWTr» ' '.

Андреева, 2004; И. В. Плужников 2010.

В.Д. Шадриков, 2010 и др.). Выпущены в свет.

ЯЧИ книг и статей, многие уважаемые консалтинговые компании проводят тренинги по т-«^.

Развитию эмоционального интеллекта. Так, сейчас в Интернете, по сведениям сайта ЕОТ, а 1 оааУ' можно найти свыше 786 000 веб-страниц, посвященных этому феномену tr даже при такой популярности исследования тематики, внимательный анализ дитрг, ературных источников обнаруживает значительные пробелы в понимании механизмов ст^. пстовления эмоционального интеллекта в онтогенезе, поскольку подавляющее оольщЙНотт5.

ТВо исследований сосредоточено на изучении особенностей ЭИ взрослых людей.

Вместе с тем, представляется необходимые ^ изучать особенности эмоционального интеллекта в фазе его становления, на этапе тгл" юношеского возраста, поскольку как справедливо Л. С. Выготский и Ж. Пиаже, только г^и^. ' енетический подход позволяет прийти к подлинному пониманию сути любой проблемы тс.

• ^ сожалению, пристальное изучение литературных источников обнаруживает разрозненн0сть и фр эмоционального интеллекта на этом важнейшем о тисследований <- точки зрения становления, личности отрезке онтогенеза, когда эмоциональная с (Ьг>г~.^ ' фера приобретает свои устойчивые и окончательные черты (И.С.Кон, 1992; Андреева, 2005; и др.). Таким образом, ОТ1сз:<2ггливо обнаружилась недостаточная проработанность целого ряда вопросов, связаыххЬтх особенностями эмоционального интеллекта на этапе студенчества. Каковы особе1а=Е1ос структуры эмоционального интеллекта в этом возрасте? Каковы качесч^е* а 11 ые характеристики эмоционального интеллекта у юношей? Существуют ли раз^^^^ эмоциональном интеллекте между юношами и девушками? Какие способы УлРавлеп своими эмоциями выбирают молодые люди? Как взаимосвязаны особенности обггт^.

•^Ния и характеристики эмоционального интеллекта у юношей? Наша работа была ггри3 В восполнить этот досадный пробел и отыскать ответы на все эти, и целый ряд д^ру^ вопросов.

Объект исследования — эмоциональный интеллект на этапе юности и т".

— Ранней взрослости.

Предмет исследования — выраженность структурных и качественна характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности и ранней взрослости.

Цель исследования — выявить особенности выраженности сгру ктур^^ качественных характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности — т-ч.

— Ранней взрослости.

В соответствии с целью диссертационной работы были сФ°рмулцр0вань следующие задачи исследования:

1. Проанализировать основные отечественные и зарубежные подходы к излает.

— У «еншо эмоционального интеллекта, его модели и структуру.

2. Изучить психологические особенности юношеского и ранне-взрослого возрас проанализировать научные сведения о межличностном общении ^ и его особенностях на этих возрастных этапах.

3. Эмпирически исследовать особенности выраженности структурных.

Ранней и качественных характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности — взрослости по сравнению с более поздними возрастами.

4. Выявить взаимосвязь структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта с характером межличностного общения и социометрическ положением в группе юношей и молодых взрослых.

5. В ходе эмпирической работы определить наличие и характер гендерНь возрастных и профессиональных различий в уровне эмоционального интеллекта.

6. Проанализировать стратегии управления собственной эмоциональной сферой эмоциональной сферой партнера по общению.

7. Эмпирически определить взаимосвязи личностных черт и параметр эмоционального интеллекта на этапе юности и ранзгей взрослости. Центральной гипотезой работы выступало предположение о том, Что эмоциональный интеллект лиц юношеского и ранне-взрослого возраста обладает возрастной спецификой.

В работе были выдвинуты и проверены следующие частные гипотезы:

1. На этапе юности и ранней взрослости показатели эмоционального интеллекта ниже по уровню, чем в более старших возрастах.

2. На этапе юности и ранней взрослости развитие параметров эмоционального интеллекта менее сбалансировано и согласованно между собой, нежели на более поздних этапах онтогенеза.

3. В онтогенетическом развитии наблюдается линейное, постепенное развитие и повышение показателей эмоционального интеллекта.

4. Существуют вневозрастные тендерные различия в развитии параметров эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект выше по уровню у женщин, чем у мужчин.

5. На этапах юношеского и ранневзрослого возраста уровень и тип профиля эмоционального интеллекта (равномерность развития его параметров) взаимосвязаны с социометрическим статусом, а также со стилем межличностной коммуникации.

6. Существует взаимосвязь определенных личностных черт и особенностей эмоционального интеллекта на этапе юношества и ранневзрослого возраста. Методы исследования.

1. Теоретические методы, включающие изучение психологической и философской литературы по проблеме исследования;

2. Для решения задач эмпирического исследования нами использовался комплексный методический подход, который включал следующую батарею психодиагностических инструментов:

• Авторская методика диагностики эмоционального интеллекта (МДЭИ).

• Методика измерения эмоционального интеллекта (A.B. Садокова, ПМ Воронкина).

• Торонтская алекситимическая шкала.

• Пятифакторный личностный опросник МакКрае-Коста «Большая пятерка».

• Методика диагностики межличностных отношений JI.H. Собчик (ДМО).

• Модифицированный социометрический опрос.

3. Математические методы анализа включали дисперсионный, корреляционный, факторный анализ, подсчет значимости различий, а также дескриптивную статистику. Вычисления производились с помощью специализированной программы SPSS 10.05. for Windows.

Характеристика выборки исследования.

Общая численность обследованной выборки — 254 человека. 175 женщин и 79 мужчин составили выборку стандартизации методики диагностики эмоционального интеллекта (МДЭИ). Из них 151 человек — студенты, принявшие участие в эмпирическом исследовании выраженности структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта, а также изучении связи эмоционального интеллекта со стилевыми особенностями межличностной коммуникации. Из них 36 мужчин 115 женщин в возрасте от 16 до 23 лет. Средний возраст 19,4 лет. Выборка респондентов эмпирического исследования включала участие 5 групп студентов. Из них две группыстуденты факультета психологии, две группы — студенты факультета социальной работы, одна группа — студенты факультета социологии. Базами исследования являлись ГОУ ВПО Московский государственный медико-стоматологический университет Министерства здравоохранения и социального развития Российской ФедерацииГОУ ВПО «Московский городской педагогический университет».

Для получения сравнительных данных об особенностях ЭИ в юношеском и ранне-взрослом возрасте в контрольную группу исследования вошли 91 испытуемых в возрасте от 30 до 45 лет (68 женщин и 23 мужчины).

Этапы диссертационной работы.

Исследование проводилось в 2006;2010 годах и включало 2 этапа.

На первом — предварительном — этапе работы, протекавшем в 2006;2007 гг.:

1. Был проведен всесторонний анализ отечественных и зарубежных литературных источников по проблеме эмоционального интеллекта и его характеристик на этапе юношества и ранней взрослостибыли выявлены значительные пробелы в понимании механизмов онтогенетического становления ЭИ, а также отсутствие отечественных методик, позволяющих дать объективную оценку структурным и качественным характеристикам ЭИ.

2. На основании полученных сведений были сформулированы задачи собственного эмпирического исследования и, прежде всего, задача разработки новой тестовой методики оценки эмоционального интеллекта, принципиально отличающейся от опросников большей объективностью.

3. Была разработана и апробирована авторская методика диагностики эмоционального интеллекта (МДЭИ). С помощью таких широко известных методик, как Торонтская алекситимическая шкала, Методика измерения эмоционального интеллекта A.B. Садоковой и П. М. Воронкиной, пятифакторного опросника МакКрае-Коста была проведена валидизация МДЭИ. Были получены удовлетворительные показатели согласованности, надежности (а Кронбаха 0,828) и валидности МДЭИ. На втором — основном — этапе (2008;2010 гг):

1. Была уточнена цель эмпирического исследования — выявить специфические особенности эмоционального интеллекта на этапе юности — ранней взрослостибыли сформулированы задачи и в соответствии с ними подобран методический аппарат.

2. Была набрана и, с помощью Торонтской алекситимической шкалы, была отфильтрована эмпирическая выборка студентов и контрольная выборка лиц старше 30 лет. Проведено обследование двух выборок по методикам МДЭИ, и обследование студентов по ДМО, пятифакторный опросник МакКрае-Коста, социометрический опрос. Полученные данные подверглись математической обработке, были описаны, проанализированы и проинтерпретированы.

Научная новизна исследования.

• проведен исторический анализ развития представлений о когнитивно-эмоциональном взаимодействии, позволивший проследить предпосылки и выделить этапы становления концепта «эмоциональный интеллект»;

• обнаружены специфично-возрастные особенности ЭИ на этапе юностиранней взрослости;

• представлены новые эмпирические факты, позволяющие уточнить выраженность структурных компонентов эмоционального интеллекта на этапе юности — ранней взрослости;

• обнаружено значение равномерности развития базовых компонентов эмоционального интеллекта на этапе юности — ранней взрослости;

• установлены взаимосвязи между характеристиками эмоционального интеллекта на этапе юности — ранней взрослости и стилевыми параметрами общения, а также социометрическим статусом в группе;

• зафиксированы тендерные и возрастные различия в уровне развития структурных компонентов эмоционального интеллекта на выборке испытуемых юношеского и ранне-взрослого возраста;

• выявлены взаимосвязи личностных характеристик и особенностей эмоционального интеллекта на этапе юности и ранней взрослости.

Теоретическое значение работы состоит в расширении научных представлений об особенностях выраженности структурных и качественных характеристик ЭИ на этапе юности и ранней взрослости, в раскрытии роли гармоничного развития структурных компонентов эмоционального интеллекта для успешной социальной адаптации на этапе юности — ранней взрослости. Результаты эмпирического исследования существенно обогащают понимание динамики становления эмоционального интеллекта в онтогенезе, а также обнаруживают ранее неизвестные факторы его развития.

Практическая значимость. В работе представлены результаты применения новой авторской тестовой методики диагностики эмоционального интеллекта (МДЭИ), позволяющей получить объективные данные о выраженности структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта. Эмпирически подтвержденная высокая валидность и надежность этого психодиагностического инструмента позволяет рекомендовать ее применение как в сфере практического консультирования, так и для проведения широких научно-психологических исследований.

Полученные данные об особенностях выраженности структурных компонентов ЭИ, о роли равномерности развития отдельных структурных компонентов ЭИ для успешной социальной адаптации, о предпочитаемых способах эмоциональной регуляции на этапе юности и ранней взрослости, могут стать основой для создания коррекционных и развивающих программ.

Полученный в исследовании теоретический и эмпирический материал может использоваться в содержании учебных курсов и разделов по общей психологии, психологии развития и социальной психологии для студентов психологических, педагогических, социологических и других ВУЗов, а также при разработке конкретных рекомендаций в практике психологического консультирования.

Положения, выносимые на защиту:

1. На этапе юности и ранней взрослости эмоциональный интеллект обладает специфическими особенностями, которые заключаются в относительно низком уровне развития его параметров, меньшей внутренней согласованности и качественном своеобразии стратегий эмоциональной саморегуляции по сравнению с лицами более старших возрастов.

2. Существуют вневозрастные тендерные различия в развитии параметров эмоционального интеллекта на этапе юношества — ранней взрослости. Эмоциональный интеллект женщин выше, чем у мужчин. В частности, женщины лучше понимают свои эмоции, а также более эффективно умеют управлять собственным и чужим эмоциональным состоянием.

3. Развитие эмоционального интеллекта протекает гетерохронно и проходит стадии роста и спада показателей. В частности установлена неравномерная динамика по параметру «регуляция эмоций других людей». Так юноши 16−17 лет и 22−23 года демонстрируют лучшие способности к регуляции эмоции других людей, чем в возрастном периоде 18−21 год.

4. Важным параметром эмоционального интеллекта является сбалансированность, равномерность развития его параметров — тип профиля ЭИ. Тип профиля эмоционального интеллекта взаимосвязан с социометрическим статусом, а также со стилем межличностной коммуникации.

5. Существует взаимосвязь определенных личностных черт и особенностей эмоционального интеллекта на эгапе юношеского и ранне-взрослого возраста. В частности эмпатийность, сговорчивость, отзывчивость, ответственность, терпимость к недостаткам других людей напрямую связаны с высокими показателями эмоционального интеллекта.

6. Развитие параметров эмоционального интеллекта на этапе юношества и ранней взрослости является важным фактором успешности в сфере межличностного общения.

Теоретико-методологической основой исследования выступают положения культурно-исторической концепции JI.C. Выготского о единстве аффективной и интеллектуальной сфер личности, концепция C.JI. Рубинштейна, А. Н. Леонтьева, A.B. Брушлинского. Нами использовались принципы концепции В. В. Лебединского об уровневой системе регуляции эмоций, теория эмоций К. Изарда, современные теоретические и эмпирические исследования эмоционального интеллекта (J.D. Mayer, D. Caruso. P. Salovey, R. Boyatzis, D. Goleman, G. Matthews, R. Roberts, M. Zeidner, R. Bar-On, R. Cooper, A. Sawaf, Д. В. Люсин, И. Н. Андреева, Г. Г. Гарскова, A.C. Петровская, A.B. Карпов, И.В. Плужников).

Достоверность полученных результатов обеспечивалась теоретической и методологической обоснованностью исследования, использованием комплекса методов, адекватных его методу, целям и гипотезам, репрезентативностью выборки, применением аппарата математической статистики для обоснования достоверности полученных результатов.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях, симпозиумах и семинарах, в том числе: на кафедрах общей и клинической психологии факультета клинической психологии ГОУ ВПО МГМСУ Минздравсоцразвития России, на XXX, XXXI, XXXIII.

Итоговой конференции общества молодых ученых «МГМСУ» (2008, 2009, 2011). Основное содержание диссертационной работы отражено в 9 научных публикациях.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, выводов, заключения, списка использованной литературы и приложения. Библиография включает 204 источника, из них 30 на английском языке.

120 ВЫВОДЫ:

1. На этапе юности и ранней взрослости эмоциональный интеллект обладает специфическими особенностями, которые заключаются в относительно низком уровне развития его параметров, меньшей внутренней согласованности и качественном своеобразии стратегий эмоциональной саморегуляции по сравнению с лицами более старших возрастов.

2. Динамика развития эмоционального интеллекта в онтогенезе включает не только повышение его показателей, но и рост внутренней согласованности.

3. Существуют вневозрастные тендерные различия в развитии параметров эмоционального интеллекта. В целом эмоциональный интеллект женщин выше, чем у мужчин. В частности, женщины лучше понимают свои эмоции, а также более эффективно умеют управлять собственным и чужим эмоциональным состоянием.

4. Развитие эмоционального интеллекта протекает гетерохронно и проходит стадии роста и спада показателей.

5. Важным параметром эмоционального интеллекта является сбалансированность, равномерность развития его параметров — тип профиля ЭИ. На этапе юности и ранней взрослости тип профиля эмоционального интеллекта взаимосвязан с социометрическим статусом, а также со стилем межличностной коммуникации.

6. Существует взаимосвязь определенных личностных черт и особенностей эмоционального интеллекта на этапе юношеского и ранневзрослого возраста. В частности эмпатийность, сговорчивость, отзывчивость, ответственность, терпимость к недостаткам других людей напрямую связаны с высокими показателями эмоционального интеллекта.

7. Развитие параметров эмоционального интеллекта является важным фактором успешности юношей в сфере межличностного общения на этапе юношества и ранней взрослости. Высокие показатели эмоционального интеллекта испытуемых сопряжены с вектором доброжелательности в общении, и конкретно с такими его характеристиками, как подчиняемость, конформность, склонность к компромиссам, конгруэнтность и ответственность в контактах с окружающими.

8. Между студентами разных специальностей существуют достоверные различия в уровне развития такого параметра эмоционального интеллекта, как эмоциональная саморегуляция. Так, психологи достоверно лучше регулируют собственные эмоции, нежели социальные работники, и, особенно, социологи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

:

Наша работа была посвящена изучению такого важного и в тоже время пока системно малоисследованного конструкта, как эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект все чаще становится темой для научных работ, и, кроме того, притягивает все больший интерес профессионалов-практиков. Исследованием эмоционального интеллекта занимались такие зарубежные ученые, как Д. Гоулман, создавший’теорию эмоциональной компетентности (1995), Р. Бар-Он, разрабатывавший некогнитивную теорию эмоционального интеллекта (1996), Дж. Мэйер, П. Сэловей и Д. Карузо, опубликовавшие теорию эмоционально-интеллектуальных способностей (1993). В отечественной психологии наибольший вклад в развитие концепции ЭИ внес Д. В. Люсин, предложивший двухкомпонентную теорию эмоционального интеллекта (2000). Позже целый ряд отечественных авторов целенаправленно изучали роль ЭИ в успешности того или иного вида деятельности. В частности в работе А. С Петровской (2007) выявлена корреляция между ЭИ личности и результатами управленческой деятельности. И. А. Егоровым (2006) была установлена взаимосвязь между высокими показателями коэффициента ЭИ руководителей организаций и эффективностью управления.

Другой линией анализа, активно разрабатываемой отечественными авторами, является вопрос о возможности обучения и развития эмоционального интеллекта. Так, Т. П. Березовская (2008), С. П. Деревянко (2008), И. С. Степанов (2010) доказали возможность развития ЭИ путем специального обучения. Вместе с тем, на сегодняшний день отсутствуют эмпирически подтвержденные данные об онтогенетическом становлении этого важного личностного конструкта. В литературе встречаются лишь указания на общие, фоновые условия его формирования — уровень ЭИ родителей, тип темперамента, уровень семейного дохода и под. Четкого описания динамики развития, а также взаимосвязи его показателей с успешностью той или иной деятельности на этапах онтогенеза, предшествующих взрослости, к сожалению, в литературе не встречается. Вместе с тем, юношеский и ранне взрослый возраст, по оценкам специалистов (в частности, И.С. Кона), является одним из ключевых в формировании эмоционально-когнитивного взаимодействия. Именно в этот период эмоциональная сфера приобретает черты устойчивости и завершенности. К сожалению, данные о характере ЭИ на указанном этапе развития личности единичны и отрывочны (Андреева, 2005). В попытке отчасти восполнить этот пробел мы посвятили свою работу изучению выраженности структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта у юношей и молодых взрослых (16−23 года), а также взаимосвязи параметров ЭИ студентов с характером их деятельности общения. В нашей работе приняли участие 151 студент московских университетов.

В> результате проведенного исследования получена достаточно интересная и разносторонняя картина эмоционального интеллекта у юношей и девушек. Прежде всего, следует отметить, на этапе юности и ранней взрослости эмоциональный интеллект обладает специфическими особенностями, которые заключаются в относительно низком уровне развития его параметров, меньшей внутренней согласованности и качественном своеобразии стратегий эмоциональной саморегуляции по сравнению с лицами более старших возрастов.

Впервые было установлено, что важнейшим аспектом эмоционального интеллекта является сбалансированность, равномерность развития отдельных его параметров. Те испытуемые, у которых в структуре интеллекта одни базовые параметры резко отличаются по уровню от других, обнаружили черты неблагополучия в сфере общения со сверстниками. Одновременно, сбалансированность параметров ЭИ оказалась взаимосвязанной с целым рядом позитивных личностных черт, включая отзывчивость, добросовестность, любознательность и ряда других.

Еще одним важным результатом проведенного исследования мы считаем данные о гетерохронности развития ЭИ на этапе юности и ранней взрослости. В работе были получены сведения о том, что развитие эмоционального интеллекта проходит этапы роста и спада показателей. С целью подтверждения выявленных и установления новых закономерностей онтогенетического развития эмоционального интеллекта в дальнейшем мы планируем провести лонгитюдное исследование, охватывающее более широкий возрастной диапазон.

В целом, нам удалось подтвердить большинство выдвинутых гипотез и на этом основании сформулировать задачи для будущей работы.

Дальнейшие перспективы исследования видятся нам как по линии расширения области исследования и введения сравнительного аспекта (включения других возрастных и социальных групп), так и по линии углубления анализа (путем построения экспериментальной парадигмы и совершенствования методического аппарата исследования).

И в завершение хотелось бы отметить, что работа была выполнена на основе авторской Методики Диагностики Эмоционального Интеллекта. Полученные результаты полностью подтвердили ее высокую надежность и валидность как психодиагностического инструмента. Сказанное позволяет нам рекомендовать МДЭИ для использования как в сфере научных исследований, так и в области практического консультирования.