Профессиональная подготовка студентов вузов культуры в процессе освоения менеджмента

Переход к рыночным отношениям в России коренным образом изменил характер функционирования системы управления всеми сферами жизнедеятельности.

Становление и развитие различных форм собственности, реорганизация и модернизация государственного сектора потребовали создания новых механизмов управления, изменения парадигмы образования по подготовке специалистов, отвечающих требованиям рыночных отношений.

Современная концепция высшего образования предусматривает переориентацию преподавания в вузе с информационной направленности на организационно-методическую, что позволит повысить адаптационную мобильность специалиста.

Характер деятельности любой организации в современных условиях определяется компетентностью его руководителя, его умением чувствовать конъюнктуру рынка, ориентироваться на конечный результат, т. е. на получение прибыли. Но в систему рыночных отношений вовлечены организации, для которых получение прибыли не является главным: это некоммерческие структуры. К ним относятся учреждения культуры, образования, науки. Главным смыслом их деятельности является развитие культуры, образования, духовное обогащение общества. Однако без дополнительных источников такие организации не могут существовать в силу сложившейся экономической ситуации в стране. Поэтому их выживание и развитие невозможно без коммерческой деятельности.

Некоммерческие организации вынуждены заниматься предпринимательством, чтобы в полной мере осуществлять свою основную миссию.

Поэтому руководство такой организацией должен осуществлять специалист, владеющий не только навыками и мастерством социально-культурного работника, но и менеджера, умеющего устанавливать связи с новыми социально-культурными группами и слоями населения, бизнесменами, коммерсантами, вести коммерческую деятельность без ущерба учебно-творческому, эстетическому, духовно-нравственному содержанию основной деятельности.

Однако в деятельности некоммерческих организаций наблюдается явное противоречие, когда приходится заниматься главным образом поиском средств и несвойственной для них коммерцией, адаптироваться к рыночным отношениям.

В организациях некоммерческого сектора концентрируется значительная часть социально активных, высокообразованных людей, ставящих целью своей деятельности не получение прибыли, а реализацию нравственных идеалов, общественных интересов. В то же время, в таких организациях практически отсутствуют работники, имеющие управленческое образование. В результате уровень менеджмента в организациях некоммерческого сектора значительно ниже, чем в коммерческом или государственном. Таким образом, проблема повышения управленческой квалификации выходит на одно из первых мест.

Поэтому перед системой подготовки менеджеров встает ряд проблем, связанных с поиском новых ее направлений по формированию у них профессиональных знаний и умений, необходимых для деятельности в некоммерческом секторе.

Анализ практики показал наличие противоречий между характером учебной подготовки и реальной профессиональной деятельностью специалиста в организациях некоммерческого сектора: теоретическая подготовка недостаточно ориентирована на деятельность в организациях некоммерческого сектора, системное использование знаний в конкретных условиях. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности «Экономика и управление на предприятиях» наряду с другими предусматривает раздел «Диверсификация менеджмента, технология и выбор альтернатив эффективного управления». Поскольку, в учебных планах МГУКИ по подготовке экономистов не предусмотрено обучение менеджменту организаций некоммерческого сектора, в нашем исследовании был принят за альтернативу менеджмент организаций некоммерческого сектора. Это способствует «профессионализации менеджмента», также предусмотренной ГОСТом.

Для обучения менеджменту организаций некоммерческого сектора необходима особая технология, интегрирующая совокупность используемых методов, форм средств и режимов обучения. Технология обучения в конечном итоге характеризует эффективность обучения.

Актуальность данной темы обусловлена противоречиями между:

— необходимостью формирования знаний, умений и навыков специалистов, умеющих применять их в организациях некоммерческого сектора, и отсутствием в учебных планах вуза культуры курса менеджмента организаций некоммерческого сектора;

— возможностью вузов культуры вести подготовку специалистов-менеджеров для организаций некоммерческого сектора и недостаточно разработанной научно-методической базой для преподавания менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Степень разработанности проблемы. Общие проблемы культуры рассматриваются в трудах культурологов: А. И. Арнольдова, A.A. Аронова, Л. С. Зориловой, В. М. Чижикова.

Важное значение для исследования имеют работы специалистов в области социально-культурной, культурно-досуговой деятельности, позволяющие выявить требования к специалисту социокультурной сферы, организации его профессиональной подготовки: Т. И. Бакланова, А. Д. Жарков, Л. С. Жаркова, Е. И. Жданова, Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красилъников, Ю. А. Стрельцов.

Проблемы профессионального образования разработаны А. Я. Айзенбергом, Н. К. Баклановой, A.A. Вербицким, Ю. С. Зубовым, О. П. Коршуновым, Е. И. Максимовым, В. И. Черниченко, П. А. Черватюком.

Подготовку специалистов для сферы культуры, ориентированных на концептуальные познания процессов, протекающих в ней, на основе анализа учебно-творческой, научной, управленческой, маркетинговой деятельности, рассматривает H.A. Паршиков. Для нас важно положение автора о том, что «методология системного подхода к деятельности в вузах культуры и искусств становится ведущей в процессе перехода от педагогики знаний и навыков к педагогике сотрудничества и развития» .

В последние годы опубликован ряд учебных пособий, монографий и статей в научных сборниках по проблемам «третьего сектора», неприбыльных, некоммерческих организаций, в том числе учебное пособие «Экономика общественного и неприбыльного сектора» (авторыГордин В.Э., Хорева Л. В., Хайкин М.М.). Плодотворно работает над проблемой экономики и управления некоммерческих организаций Т. В. Юрьева.

И.М. Шестман, Л. И. Якобсон, Л. С. Демидова в монографии «Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере» обосновывает необходимость развития некоммерческой (неприбыльной) формы организации хозяйственной деятельности. Однако в этих трудах не уделяется внимания менеджменту некоммерческих (неприбыльных) организаций.

Некоммерческий сектор не может развиваться без спонсорства и благотворительности. Анализ механизмов спонсорства как вида экономической деятельности коммерческого сектора представлен в монографии Г. Г. Васильева «Роль спонсорства в маркетинговой деятельности коммерческой организации», в которой сформулированы цели спонсорской стратегии: создание благотворительного имиджа (фирмы, товара, услуги) — воздействие на социальные проблемысоздание менее напряженной атмосферы, благожелательного фона для ведения бизнесаулучшение взаимоотношений внутри фирмы, создание благоприятного социально-психологического климата, совершенствование корпоративной культуры. Этой проблеме посвящена работа Твиди К. «Организация партнерских отношений между бизнесом и культурой», в которой автор анализирует британский опыт.

История и теория менеджмента широко освещены в трудах Е. В. Клеппер, Н. В. Кротовой, Ю. В. Кузнецова и др.

Теоретические и практические проблемы менеджмента анализируются в трудах зарубежных авторов Ф. Котлера, М. Вудкока, Д. Френсиса, М. Альберта, М. Мескона, Ли Якокка, Д. Пилдич, Дж. Эванса и др. Работы этих авторов не потеряли своей актуальности, однако менеджмент разрабатывался ими в рамках европейского и американского общества, и прямой перенос их в российскую социокультурную среду затруднителен. Работы Л. Васильева, А. Зиновьева, В. Шуберта убедительно доказывают, что прямое копирование зарубежных принципов менеджмента в российских условиях малоэффективно.

Технология менеджмента социально-культурной сферы трактуется в нескольких аспектах: как совокупность производственных процессов в определенной сфере производства продукта или услугкак последовательность различного вида работкак любое средство преобразования исходных материалов — будь то люди, информация или физические материалы — для получения желаемых результатов или услугкак научные описания способов производства (Рудич Л.И. «Менеджмент социально-культурной сферы. Основы технологии»).

Проблему подготовки менеджеров в нашей стране разрабатывают Ф. М. Русинов, B.C. Кабанов, М. М. Лебедев, В. Р. Веснин, С. Ф. Макаров, Е. В. Клеппер, Г. П. Тулупов, Н. П. Лапшин и др.

В последние годы выполнен ряд диссертационных исследований, рассматривающих вопросы формирования качеств менеджеров социально-культурной сферы (Т.В. Христидис), подготовку менеджеров шоу-бизнеса (C.B. Иванов.), организационно-педагогические основы менеджмента в туризме (М.Г. Воронцова).

Вместе с тем мы не обнаружили специальных исследований, посвященных профессиональной подготовке по менеджменту организаций некоммерческого сектора в вузах культуры.

Актуальность и недостаточная разработанность проблемы профессиональной подготовки студентов в процессе освоения менеджмента организаций некоммерческого сектора и обусловили выбор ее в качестве темы диссертационного исследования.

Объект исследования: профессиональная подготовка менеджеров в вузах культуры.

Предмет исследования: процесс освоения студентами менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Цель исследования: совершенствование профессиональной подготовки студентов в процессе освоения менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Гипотеза исследования основывается на предположении о том, что преподавание менеджмента некоммерческих организаций включает взаимодействие предметов специального цикла с практической направленностью деятельности менеджера в некоммерческом секторе, обучение методам прогнозирования организационных процессов за счет моделирования уставной профессиональной деятельности, индивидуализацию обучения с применением методов активизации и личной заинтересованности студентов в реализации запросов на углубленное изучение менеджмента организаций некоммерческого сектора, позволит повысить профессиональную подготовку специалистов данной сферы.

В соответствии с поставленной целью и гипотезой были определены задачи исследования:

— уточнить понятие «менеджмент организаций некоммерческого сектора» ;

— выявить особенности содержания профессиональной подготовки менеджеров организаций некоммерческого сектораразработать и экспериментально апробировать методику профессиональной подготовки студентов, включающую систему знаний и умений менеджмента организаций некоммерческого сектора;

— разработать рекомендации по преподаванию менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Методологическую основу исследования составили положения отечественных философов о развитии личности и определяющем значении деятельности в этом процессе.

Идеи высших ценностей человека, его духовности рассматривали H.A. Бердяев, В В. Соловьев, Б. П. Вышеславцев.

Теоретическую основу исследования составили положения о системно-целостном, личностно-деятельностном подходе в условиях подготовки специалистов таких ученых, как Ю. П. Азаров, Н. К. Бакланова,.

0.С. Богданова, Н. В. Кузьмина, А. Т. Куракин, H.A. Паршиков, Н. Ф. Талызина, Л. И. Рувинский, Л. Ф. Спирин.

В процессе проведения исследования использовались следующие методы:

1. Изучение и анализ научной литературы по философии, педагогике, психологии, менеджменту, маркетингу.

2. Изучение и анализ учебно-методической документации: учебных планов, программ и учебно-методических пособий по менеджменту и маркетингу.

3. Определение современного состояния подготовки и проблем профессиональной деятельности менеджеров организаций некоммерческого сектора.

4. Опытно-педагогическая работа, включающая исследования конкретных педагогических ситуаций (разработка и апробация учебной программы «Менеджмент некоммерческих структур»).

Особенностью опытной работы является применение социологических методов в единстве с практической деятельностью соискателя в качестве директора клуба Московского государственного института электронной техники (технического университета) (МИЭТа).

Исследование проводилось на базе Института экономики, управления и права Московского государственного университета культуры и искусств в два этапа. На первом этапе определялось состояние подготовки по менеджменту. Изучалась учебно-методическая документация, осуществлялось наблюдение за процессом обучения. Второй этап исследования включал создание учебно-творческой лаборатории кафедры управления и экономики культуры Московского государственного университета культуры и искусств на базе клуба МИЭТа для студентов специализации «организация деятельности учреждений культуры» («менеджер-экономист»). Клуб МИЭТа работает в тесном творческом контакте с некоммерческой региональной организацией «Фонд молодежных инициатив» и благотворительной некоммерческой организацией «Фонд поддержки студентов, аспирантов и молодых сотрудников МИЭТа», что обусловило создание творческой лаборатории, целью которой явилось обучение способам и конкретным приемам практической деятельности, формирование навыков и умений работать с различными группами населения, бизнесменами, коммерсантами, т. е. деловыми людьми, привлечение их к благотворительности и спонсорству, поиск, сбор, систематизация и использование информации для принятия управленческих решений, формирования программы нововведений и составления плана мероприятий по их реализации в деятельности указанных фондов.

Методический опыт включает изучение деятельности организаций некоммерческого сектораопределение факторов совершенствования подготовки по менеджменту и разработку программы преподавания менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Научная новизна и теоретическая значимость состоит в:

— определении сущности менеджмента организаций некоммерческого секторавыведении структуры профессиональной деятельности менеджера организаций некоммерческого сектора, включающей фандрейзинговый и маркетинговый аспекты и составляющие его компоненты;

— определении педагогических основ обучения студентов менеджменту организаций некоммерческого сектора.

Практическая значимость исследования состоит в том, что апробированы разработанные автором научно-педагогические основы преподавания менеджмента организаций некоммерческого сектора. Материалы исследования могут быть использованы в процессе подготовки менеджеров в институтах культуры и искусств.

Апробация результатов исследования проводилась через публикации, в выступлениях на научно-практических конференциях.

Опытная методика апробировалась на занятиях со студентами Института экономики, управления и права Московского государственного университета культуры и искусств (1998/99, 1999/2000 уч.г.). На защиту выносятся следующие положения:

1. Целью преподавания менеджмента организаций некоммерческого сектора должно быть формирование высоконравственного специалиста, способного ориентироваться в социальных проблемах, умеющего устанавливать связи с различными группами населения, с одной стороны, и, с другой, вести предпринимательскую деятельность без ущерба учебно-творческому, эстетическому, духовно-нравственному содержанию основной деятельности своей организации.

2. Подготовка специалиста в области менеджмента организаций некоммерческого сектора должна включать систему специальных учебно-профессиональных заданий, направленных на формирование навыков аналитической, исследовательской и организаторской деятельности.

3. Преподавание менеджмента организаций некоммерческого сектора строится на проблемно-ориентированных и активных методах обучения.

4. Развивающая методика, основанная на личном интересе студентов, непрерывном мониторинге их знаний при поддержке и дидактическом наставничестве преподавателей.

Структура диссертации обусловлена задачами исследования^ Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Настоящее исследование подтвердило актуальность выбранной темы, которая определяется социальным развитием современного общества, степенью разработанности проблемы и концепцией автора, раскрывающих психологические и педагогические основы подготовки менеджеров организаций некоммерческого сектора.

Задачи, поставленные в связи с изучением проблемы обучения менеджменту организаций некоммерческого сектора студентов вузов культуры, рассматривались в двух аспектах. Первый связан с уточнением понятия «менеджмента организаций некоммерческого сектора», выявлением педагогических основ преподавания и конкретизацией содержания подготовки студентов в соответствии с профессионально-деятельным подходом в подготовке менеджеров организаций некоммерческого сектора. Второй — с определением эффективных форм и методов обучения менеджменту организаций некоммерческого сектора и созданием системы учебно-профессиональных заданий, способствующих развитию менеджерских умений.

Анализ состояния и функционирования организаций некоммерческого сектора, представленный в законодательных актах, и проведенное автором изучение специфики деятельности организаций некоммерческого сектора послужили основой следующих определений: некоммерческая организация — это самоуправляемая, добровольная организация граждан, объединившихся с целью реализации своих интересов, не имеющих целью своей деятельности извлечение прибыли и распределение ее между учредителями, членами и участниками организации в качестве личного дохода.

Сущностью некоммерческой организации является удовлетворение социально-культурных потребностей на общественные блага. В практической деятельности она руководствуется обязательствами перед обществом, закрепленными в ее уставе. Основными целями подобных организаций являются:

— развитие и самореализация личности;

— гуманизация общества;

— удовлетворение социально значимых потребностей всех членов общества;

— нравственно-духовное обогащение личности;

— воплощение принципов социальной справедливости.

Эффективность функционирования некоммерческих организаций во многом зависит от компетентности их менеджера, его умением определять перспективные направления деятельности в условиях меняющейся внешней среды, улавливать тенденции развития потребностей личности и общества.

Анализ деятельности организаций некоммерческого сектора и литературных источников и проведенное автором изучение специфики организаций некоммерческого сектора послужили основой определения менеджмента организаций некоммерческого сектора.

Менеджмент организаций некоммерческого сектора это управление деятельностью некоммерческой организации с целю выполнения уставных целей и расширения возможностей для достижения решаемых задач.

Важнейшим направлением менеджмента организаций некоммерческого сектора является привлечение дополнительного финансирования и ориентация работы на максимальное удовлетворение социальных, культурных и других общественно значимых потребностей граждан.

На основе анализа содержания предмета «Менеджмент» и опросов студентов-заочников специальности «организация деятельности учреждений культуры» Московского государственного университета культуры и искусств исследование дало возможность определить уровень их подготовки, который определяется знаниями общих основ менеджмента, отечественных и зарубежных теорий менеджмента и организаций коммерческих структур, основных требований к личности и деятельности менеджера социально-культурной сферы.

Опрос студентов-заочников показал, что около 20% из них работают в организациях некоммерческого сектора и многие испытывают потребность в более углубленном изучении нормативно-правовых основ организаций некоммерческого сектора, фандрейзинга и «паблик рилейшнз» .

В ходе исследования нами разработана и апробирована программа учебно-творческой лаборатории.

Особенностью ее явилось то, что она включает в себя широкий набор тем. В программу вводится определенный цикл занятий по изучению условий развития некоммерческого сектора, порядок создания российских некоммерческих организаций, признаки коммерческих организаций, их социальные функции, виды и формы некоммерческих организаций, источники и формы финансирования, управление некоммерческими организациями, содержание и формы предпринимательской деятельности некоммерческих организаций, маркетинг некоммерческих организаций, организационные формы взаимодействия государственных организаций с некоммерческими организациями.

Мы познакомили студентов с деятельностью «Фонда молодежных инициатив» и «Фонда поддержки студентов, аспирантов и молодых сотрудников МИЭТ», во многих мероприятиях которых студенты принимали непосредственное участие от разработки до реализации.

При разработке учебной программы лаборатории мы исходили из того, что наряду с теоретическими вопросами необходимо разрабатывать практические задания по основным видам деятельности организаций некоммерческого сектора.

В соответствии с тем, что состав источников поступления финансовых средств, обеспечивающих функционирование некоммерческой организации, существенно сужен, огромное значение для них имеет поиск дополнительных средств, т. е. «внешних источников». Решению этой проблемы уделялось значительное внимание и отводилось максимальное количество учебного времени.

Нами разработана серия профессиональных заданий, выполнение которых требует творческого подхода, коллективных и индивидуальных форм выполнения.

При обучении менеджменту организаций некоммерческого сектора студенты подключались к работе по подготовке грантов, фандрейзингу, «паблик рилейшнз» .

В результате исследования выявлены следующие условия, необходимые для успешной подготовки студентов по менеджменту некоммерческих структур: вовлечение студентов в различные формы практической деятельности организации некоммерческого сектора- - интеграция дисциплин специального цикла и практических заданий на основе деятельности конкретной организации:

— ориентирование студентов на выполнение заданий с последующим использованием их результатов в деятельности организации;

— расширение диапазона умений и навыков студентов «менеджеров-экономистов» за счет освоения менеджмента некоммерческих структурпрограмма обучения менеджменту строится с учетом уставной деятельности некоммерческой организации и ее планов работы.

Конечная цель совершенствования преподавания менеджмента организаций некоммерческого сектора сводится к тому, чтобы будущий специалист всегда был способен обеспечить оперативное руководство организаций с учетом внутренних и внешних условий ее функционирования.

Наш опыт дает возможность сделать некоторые выводы и предложения, а именно;

— практика развития и функционирования организаций некоммерческого сектора требует высококвалифицированных специалистов-менеджеров;

— подготовка таких специалистов может осуществляться в вузах культуры в рамках специальности «организация деятельности учреждений культуры» за счет включения в учебные планы по менеджменту вопросов менеджмента организаций некоммерческого сектора;

— занятия по менеджменту организаций некоммерческого сектора должны осуществляться в тесном контакте с деятельностью определенной организации;

— задания по менеджменту организаций некоммерческого сектора могут быть включены в программу производственной преддипломной практики, в тематику дипломных работ студентов специальности «организация деятельности учреждений культуры» .