Введение. 
Миссия как атрибут открытой системы

Управление — это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своими интересами элементы внешней среды. Наряду с такими характеристиками управления, как работа с ресурсами предприятия, выполнение непрерывных и взаимосвязанных видов деятельности стоит и концентрация деятельности на достижение целей предприятия. При управлении организацией опытные менеджеры определяют постановку целей как существенный компонент, играющий серьезную роль в деятельности фирмы. Выработка миссии организации является важнейшим исходным моментом процесса управления. Четкое определение миссии является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию, и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Эти планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными целями и должны соответствовать им на всех уровнях.

Актуальность работы заключается в том, что именно миссия организации задает основное направление развития организации, а также решает основные задачи:

• 1) представляет в явном виде то, для чего существует компания, и устанавливает базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей;
• 2) определяет, чем компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке;
• 3) согласовывает интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.), и способствует созданию корпоративного духа.

Объект: миссия фирмы.

Предмет: влияние целей на деятельность организации.

Цель работы: изучить механизм формирования миссии фирмы.

Задачи работы:

• 1. изучить теоретическую основу формирования миссии организации;
• 2. изучить стратегическое и тактическое планирование организации как инструмент развития ее целей;
• 3. выявить особенности разработки миссии, целей и задач на примере организации;
• 5. Разработать рекомендации по эффективному построению целей организации.

В ходе проведения исследования миссии организации была составлена логическая структура работы, состоящая из введения, в котором отражена актуальность выбранной темы, выявлены объект, предмет, цель и задачи исследования; теоретической главы, где был изучен материал выявляющий основное понятие работы — миссия фирмы и ее значимость; практической главы, где миссия была рассмотрена на примере IBM — Compaq Comp.; заключения — подведение итогов проделанной работы и списка использованной литературы.