Методы исследования систем управления

Классификация методов ИСУ

Выбор методов исследования и их комбинаторное использование определяются системным представлением о всей совокупности общенаучных методов исследования.

«Первым шагом в понимании системы общенаучных методов исследования является классификация методов, позволяющая упорядочить представление об их составе, связях и особенностях» [5].

Первая группа методов — качественные методы.

Основаны на интуиции и знаниях специалистов. Используются когда недостаточно информации или она слабо структурирована.

• — Мозговая атака.
• — Метод экспертных оценок.
• — Метод Дельфи.
• — Морфологический метод.
• — Деловые игры.

«Трудность состоит в том, что пригласить квалифицированных экспертов в одно и то же время и место очень сложно. Кроме того, эксперты должны быть независимы, т. е. не должны быть из одного и того же института или учреждения, т. к. они не должны быть одинаково обучены и оперировать одинаковыми методами» [4].

Вторая группа методов — формализованные (количественные) методы. Эти методы используют, когда есть достоверные данные, представленные в цифрах.

• — статистические;
• — теоретико-множественные;
• — графические;
• — лингвистические;
• — аналитические;
• — структурно-лингвистические;
• — моделирование;
• — имитационно-динамическое моделирование;
• — логические;
• — имитационно-динамическое моделирование.

Третья группа методов — комплексированные методы (качественно-количественные).

• — комбинаторные (раздел математики, изучающий сочетания, комбинации, перестановки);
• — ситуационное моделирование;
• — топологические методы;
• — графосемиотическое моделирование.

Четвертая группа методов — методы исследования информационных потоков.

«Специалист по системному анализу должен понимать, что любая классификация условна. Она лишьсредство, помогающее ориентироваться в огромном числе разнообразных методов и моделей. Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это следует с учетом конкретных условий, особенностей моделируемых систем (процессов принятия решений) и предпочтений, которым можно предложить выбрать классификацию» [4].