Срезы внутренней среды

Характеристика.

Тенденции развития.

Кадровый срез.

• · взаимодействие менеджеров и рабочих;
• · наем, обучение и продвижение кадров;
• · оценка результатов труда и стимулирование;
• · создание и поддержание отношений между работниками и т. п.

Внедрение разных тренингов на сплочение, создание дружественной конкурентной среды, создание более лучшей или доработка старой мотивационной системы, обучение кадров.

Организационный срез.

• · коммуникационные процессы;
• · организационные структуры;
• · нормы, правила, процедуры;
• · распределение прав и ответственности;
• · иерархию подчинения.

Доработка существующей организационной структуры, расширение «бутылочных горлышек», более строгая и четкая формализация правил и норм, составление матрицы ответственности, а также центров ответственности.

Производственный срез.

• · изготовление продукта;
• · снабжение и ведение складского хозяйства;
• · обслуживание технологического парка;
• · осуществление исследований и разработок.

Введение

новых стандартов качества, повышение квалификации работников технического обслуживания, внедрение новых технологий, способствующих повышению качества обслуживания.

Финансовый срез.

• · поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;
• · создание инвестиционных возможностей и т. п.

Привлечение инвесторов для расширения и усовершенствования отеля, поддержание уровня ликвидности путем введения строжайшей дисциплины во всех сферах работы отеля.

Маркетинговый срез.

• · стратегия продукта, стратегия ценообразования;
• · стратегия продвижения продукта на рынке;
• · выбор рынков сбыта и систем распределения.

Изучение конкурентов, на основе этой информации построение грамотной маркетинговой стратегии., расширение на рынке регионального уровня., участие во всевозможных конкурсах, повышающих статус отеля.