Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм
Распределение ответственности за выполнение принятого решения; Особенности решений, принимаемых на государственном уровне: Придание управленческому решению формы нормативного акта; Особенности управленческих решений многоаспектны (рис.1). Внепроизводственная деятельность неформальных групп; Высший уровень: стратегические, высокоответственные. Масштабностью (охватывают более широкий круг людей… Читать ещё >
Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Главной функцией менеджмента и менеджера согласно их предназначению является разработка и принятие управленческих решений. Данная функция связана с другими функциями менеджмента:
планированием;
организацией;
контролем;
мотивацией.
Менеджер должен принимать обоснованные, взвешенные решения, представляющие собой звенья цепочки от поставленной цели до конкретного результата, и добиваться их исполнения. Принять решение — означает сделать выбор одной из альтернатив. Успешное принятие решения зависит от уровня профессиональных знаний менеджера.
Управленческие решения обладают рядом особенностей, отличающих их от других видов решений, принимаемых в организации (например, технических, организационных, сугубо профессиональных и т. д.), — в первую очередь:
масштабностью (охватывают более широкий круг людей);
психологической спецификой;
финансовыми последствиями;
экономическими аспектами.
При принятии многих управленческих решений можно столкнуться с непредсказуемостью, вероятностным результативным исходом, на который оказывает влияние очень большое количество различных факторов, в том числе внутреннего и внешнего характера. И тем выше непредсказуемость, чем ниже уровень профессионализма управленца (недостаточные знания в сфере кадрового менеджмента, методов социально-психологического воздействия, отсутствие навыков и знаний технологии разработки управленческих решений).
Особенности управленческих решений многоаспектны (рис.1).
Рис. 1. Спектр особенностей управленческих решений
Из всего многообразия выделяют следующие аспекты: экономический:
эффективность использования всех видов ресурсов;
материальная заинтересованность персонала;
правильность управленческих решений;
максимизация экономического эффекта;
социальный:
неформальная структура рабочих групп;
качество трудовой деятельности;
развитие системы участия в управлении;
внепроизводственная деятельность неформальных групп;
организационный:
делегирование полномочий;
локализация и устранение конфликтов;
разделение труда;
структуризация функций управления;
правовой:
соблюдение правовых норм при подготовке, принятии и реализации управленческих решений;
придание управленческому решению формы нормативного акта;
соблюдение и соответствие компетенции персонала по принятию решения;
распределение ответственности за выполнение принятого решения;
психологический:
* учет инновационной готовности персонала;
оценка социально-психологического климата;
профессиональные качества руководителя;
деловые качества руководителя и психологический склад личности подчиненных;
педагогический:
воспитательный характер управленческих решений;
квалификационный рост персонала;
формирование позитивных моральных установок (формирование корпоративной культуры).
Отличие управленческих решений от производственных заключается в объекте (разработчик принимает решения о механизмах, деталях, менеджер — об организации производства этих деталей). Особая роль отводится менеджеру не только в ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь, и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия, совершенствуя при этом свой профессиональный уровень.
Особенности решений, принимаемых на государственном уровне:
широта охвата (круг вовлеченных в исполнение решения или затрагиваемых этим решением);
широта решаемых проблем;
ответственность перед обществом:
финансовая;
социально-политическая;
нравственно-этическая;
экологическая.
Особенности решений, принимаемых на различных уровнях управления:
технический уровень: оперативные, конкретные, четко формализованные, контролируемые;
средний уровень: тактические, текущие, с высоким экспертным уровнем и уровнем аргументации;
высший уровень: стратегические, высокоответственные.