Список литературы. 
Инструменты управления качеством

1. Беляев, С. Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С. Ю. Беляев, Ю. Н. Забродин, В. Д. Шапиро. — М.: Омега-Л, 2013. — 381 c.

2. Герасимов, Б. И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б. И. Герасимов, А. Ю. Сизикин, Е. Б. Герасимова. — М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 176 c.

3. Драчев, О. И, Статистические методы управления качеством: Учебное пособие / О. И. Драчев, А. А. Жилин А. А — Ст. Оскол: «ТНТ», 2011. — 254 с.

4. Лютов, А. Г. Управление качеством в автоматизированном производстве. В 2-х т. Управление качеством в автоматизированном производстве: Учебник / А. Г. Лютов. — Ст. Оскол: ТНТ, 2012. — 800 c.

5. Мишин, В. М. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А. Г. Зекунов, В. Н. Иванов, В. М. Мишин; под ред. А. Г. Зекунов. — М.: Юрайт, 2013. — 475 c.

6. Никифоров, А. Д. Управление качеством: Учебник для вузов / А. Д. Никифоров, А. Г. Схиртладзе. — М.: Студент, 2011. — 717 c.

7. Пономарев, С. В. Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством: Учебное пособие / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. — 80 с.

8. Рожков, В. Н. Управление качеством: Учебник / В. Н. Рожков. — М.: Форум, 2012. — 336 c.

9. Свойкин, В. Ф. Статистические методы и контроль качества продукции: Учебное пособие / В. Ф. Свойкин, Н. В. Белозёрова, Е. Н. Сивков [и др.]; Сыкт. лесн. ин-т. — Сыктывкар: СЛИ, 2012. — 64 с.

10. Фрейдина, Е. В. Управление качеством: Учебное пособие / Е. В. Фрейдина. — М.: Омега-Л, 2013. — 189 c.