Список литературы. 
Конфликты и методы их разрешения

1. Алехина О. Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. 2002 г.

2. Аллин О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. М. Генезис. 2005 г.

3. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. Экономист. 2002 г.

4. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда. 2001 г.

5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур. М. — 2001 г.

6. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. — М., Экономика, 1997 г.

7. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала. Методы менеджмента качества. — 2001 г.

8. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? Управление персоналом. — 2002 г.

9. Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Триада-ЛТД, 1996 г.

10. Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Гардарики, 2000 г.

11. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда. М — 2002 г.

12. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом. Ростов на Дону «Феникс» — 2002 г.

13. Герчикова И. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, Юнити, 1995 г.

14. Гольдштейн Г. Я. «Основы менеджмента», Таганрог, 1997 г.

15. Гончаров В. В. «В поисках совершенства управления», Москва, 1996 г.

16. Грачёв М. В. «Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 1993 г.

17. Гутгарц Р. Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. Москва «Проспект» — 2001 г.

18. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. Общество и экономика. — 2000 г.

19. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. — 2002 г.

20. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Проблемы теории и практики управления. — 2002 г.

21. Дряхлов Н. И., Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе. СОЦИС: Социологические исследования. — 2002 г.

22. Егоршин А. П. «Управление персоналом», Н. Новгород, 1997 г.

23. Иванов В. Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. Менеджмент в России и за рубежом. — 1998 г.

24. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. Пособие для вузов. — спб. 2000 г.

25. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? Служба кадров. — 2002 г.

26. Каверин С. Б. Мотивация труда. — М.: Ин т психологии РАН, 1998 г.

27. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии. — 2000 г.