Концептуальная и методологическая база стратегического анализа
Используется как аналитический инструмент для отбора факторов и нацеливания на наиболее важные, приводящие к конкретному результату причины, поддающиеся управлению. Изначально собираются все факторы, причины, каким-либо образом влияющие на исследуемый результат, потом группируются по смысловым блокам, ранжируются внутри каждого блока. ЛПР анализирует получившуюся картину, отбрасывает факторы… Читать ещё >
Концептуальная и методологическая база стратегического анализа (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Методы анализа проблемных ситуаций
Формирование любого, в том числе и стратегического, решения начинается с анализа проблемной ситуации. Для проведения анализа проблемной ситуации необходимо четко сформулировать проблему и описать ситуацию, в которой она имеет место.
Анализ проблемной ситуации обычно включает:
- 1) получение базовых знаний об организации, ее деятельности;
- 2) ознакомление с ситуацией, в которой находится ЛПР, с его целями и ресурсами;
- 3) прояснение симптомов проблемы;
- 4) выявление предполагаемых причин возникновения проблемы, лежащих в основе симптомов;
- 5) определение новизны проблемной ситуации;
- 6) определение степени влияния решения данной проблемы на другие проблемы организации;
- 7) оценка возможности решения проблемы с учетом существующих условий;
- 8) в силу высокого уровня неопределенности проблемы на данном этапе ее решения расчет ресурсов, необходимых для этого, осуществить сложно;
- 9) оценка адекватности имеющейся информации;
- 10) краткое описание результатов анализа проблемной ситуации, в котором дается ее четкая формулировка.
Существуют следующие подходы к выявлению проблем управления.
- 1. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности организации. Для этого изучают и анализируют отчетные, нормативные и статистические документы и данные. Большая роль в этом принадлежит методам обработки статистической информации.
- 2. Выявление проблем путем экспертного опроса руководителей и специалистов. Большое значение может иметь информация, полученная из внешних по отношению к данной организации источников (потребители, поставщики, местные органы власти и т. п.).
- 3. Наблюдение за выполнением управленческих функций и (или) непосредственное участие в их реализации специалистов-консультантов, которые выявляют проблемы совершенствования управления в организации [17].
Приведем в таблице 2.1 методы, которые позволяют анализировать проблемные ситуации.
В дипломном проекте для анализа проблемной ситуации использовался метод построения причинно-следственной иерархии. Он не требует наличия каких-либо данных о показателях хозяйственной деятельности предприятия, позволяет представить результаты диагностики наглядно в виде графа, что позволяет структурировать проблемную ситуация, а также выявить исходные (корневые) причины сложившейся ситуации.
Таблица 2.1.
Методы анализа проблемных ситуаций.
Метод. | Краткое описание. |
Индексный метод. | Разложение по факторам относительных и абсолютных отклонений обобщающего показателя. Он применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы. |
Балансовый метод. | Сопоставление взаимосвязанных показателей с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства. При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме равенства итогов, полученных в результате различных сопоставлений. |
Метод статистики. | Отражение цифровых показателей, характеризующих протекание различных процессов, состояний объектов с установленной для целей исследования периодичностью. В статистическом исследовании выделяют следующие этапы: регистрация, учет первичных данных с использованием специальных форм; систематизация и группировка данных по определенным признакам; представление данных в удобном для восприятия и анализа виде; проведение анализа. |
Метод цепных подстановок. | Получение корректированных значений обобщающего показателя путем сравнения значений двух стоящих рядом показателей в цепи подстановок. |
Метод элиминирования. | Выделение действия одного фактора на обобщающие показатели организационной деятельности. |
Метод. | Краткое описание. |
Функционально-стоимостной анализ. | Выбор наиболее оптимальных вариантов, определяющих решение в сложившихся и планируемых условиях. |
Диаграмма Исикавы. | Используется как аналитический инструмент для отбора факторов и нацеливания на наиболее важные, приводящие к конкретному результату причины, поддающиеся управлению. Изначально собираются все факторы, причины, каким-либо образом влияющие на исследуемый результат, потом группируются по смысловым блокам, ранжируются внутри каждого блока. ЛПР анализирует получившуюся картину, отбрасывает факторы, на которые нельзя повлиять или которые имеют незначительную важность. |
Метод причинно-следственной иерархии. | Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие, устраняющее проблему. Результат анализа удобнее представлять в виде схемы полученных связей, где проблемы нижнего уровня являются причинами проблем более высокого уровня. |
Метод логико-смыслового моделирования проблем. | В основу этого процесса кладется экспертный метод, применяемый для составления списка проблем и их экспертизы. К экспертному опросу привлекаются руководители и специалисты, глубоко знающие изучаемые проблемы. Далее происходит структуризация проблем, включающая их парные сравнения по принципу «причина — следствие-предшествование» и строится граф проблем, определяющий последовательность их решения. |