Список использованной литературы

• 1. Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005/ Как стать эффективным руководителем.
• 2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — М., 2007.
• 3. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления — М., 2001.
• 5. Мескон, Альберт, Хедоури Основы менеджмента — М., 2006.

Приложение 1

Тест «Стиль управления».

• 1. В отношении с коллективом, вы:
  • а) сдержанны и никогда не проявляете истинных эмоций
  • б) открыты, с удовольствием делитесь своими идеями и мыслями
  • в) редко общаетесь с коллективом, так как у вас есть дела и поважнее
• 2. Принимая решение, вы:
  • а) всегда основываетесь на личном опыте и интуиции и никогда не спрашиваете мнение коллектива
  • б) консультируетесь с подчиненными, не навязывая свою волю
  • в) действуете исходя из решения коллектива, даже если это расходится с вашими взглядами
• 3. Давая поручение работнику, вы:
  • а) всегда переживаете, что он допустит ошибку, и поэтому контролируете его действия
  • б) уверены, что он справится с заданием и не сомневаетесь в успешном результате
  • в) полагаетесь на него, но при необходимости направляете и координируете его действия
• 4. Вы цените работников, которые:
  • а) проявляют инициативу и творчески подходят к решению задачи
  • б) строго выполняют ваши приказы и распоряжения
  • г) понимают вас с полуслова и не задают лишних вопросов
• 5. Ваше отношение к подбору кадров:
  • а) боитесь квалифицированных работников
  • б) подбираете деловых, грамотных работников
  • в) не занимаетесь подбором кадров
• 6. Характер ваших отношений с подчиненными:
  • а) диктуется настроением
  • б) вы обладаете ровной манерой поведения, контролируете свои эмоции
  • в) вы мягки и покладисты в отношении с подчиненными
• 7. Ваше отношение к дисциплине:
  • а) вы — приверженец формальной жесткой дисциплины
  • б) вы — сторонник разумной дисциплины, осуществляете дифференцированный подход к людям
  • в) требуете формальной дисциплины
• 8. Ваше отношение к моральному воздействию на подчиненных:
  • а) считаете наказание основным методом стимулирования, поощряете «избранных» только по праздникам
  • б) постоянно используете различные виды стимулов
  • в) не пытаетесь воздействовать на работников, так как считаете, что каждый работает в меру своих возможностей
• 9. Чтобы довести решение до исполнения, вы:
  • а) приказываете и даете распоряжение работникам
  • б) предлагаете или просите их исполнить свое решение
  • в) упрашиваете их
• 10. Ваше отношение к ответственности:
  • а) всегда берете ответственность на себя
  • б) распределяете ответственность в соответствии с переданными полномочиями
  • в) снимаете с себя всякую ответственность.
• 11. Ваше отношение к инициативе работников:
  • а) подавляете полностью
  • б) поощряете, используете в интересах дела
  • в) отдаете инициативу в руки подчиненных
• 12. Ваше отношение к собственным знаниям:
  • а) главный принцип — «я все знаю — все умею»
  • б) постоянно повышаете свою квалификацию, учитываете критику
  • в) пополняете свои знания и поощряете это стремление у подчиненных

Приложение 2.

Тест «Отношение коллектива к своему руководителю».

• 1. Всегда ли вы можете обратиться к своему начальнику с личной просьбой или с предложением, касающегося организации учебного процесса?
• 2. Как ваш руководитель воспринимает критику, советы со стороны?
• 3. Когда вы приходите на рабочее место, у вас не возникает желания незаметно пройти мимо кабинета директора, чтобы не попасться ему на глаза?
• 4. Насколько вы доверяете своему руководителю?
• 5. Что вы можете сказать о профессиональных и личных характеристиках вашего начальника?
• 6. Довольны ли вы стилем руководства, которого придерживается ваш руководитель?
• 7. Насколько соответствует внешний вид (имидж) руководителя занимаемой должности?
• 8. Чувствуете ли вы что руководитель ценит вас как работника?
• 9. Как вы можете охарактеризовать манеру поведения руководителя с сотрудниками?
• 10. Является ли ваш руководитель уравновешенным человеком? Умеет ли контролировать эмоции?