Предложения по рационализации применения организационно-распорядительных методов воздействия в ООО «Гильдия» в ходе решения конкретных управленческих задач

Решение — центральный момент всего процесса управления.

Управленческое решение обладает многоаспектным содержанием:

• — это деятельность, в системе управления, связанная с нахождением, выбором и принятием определенных вариантов действий в управляемой системе;
• — это формула воздействия управляющей системы на управляемую. В этом аспекте решение представляет собой описание предполагаемых действий управляющей системы в управляемой;
• — это организационно-практическая деятельность руководителя в управляемой системе по осуществлению принятого управляющей системой решения.

Для управления персоналом директор использует административные методы управления, о чем свидетельствует строгая дисциплина и приказной характер работы.

Управленческие решения на предприятии принимаются директором главным образом на основе интуиции, знаний и прошлого опыта в форме организационно-распорядительных документов.

Система мотивации труда слабо развита на предприятии: директор не осуществляет премирования работников, не устанавливает дополнительных надбавок к основной заработной плате; социально-психологические методы стимулирования труда также не используется в ООО «Гильдия».

В ООО «Гильдия» необходимо:

• — усовершенствовать стратегию развития предприятия;
• — разработать должностную инструкцию директора;
• — усовершенствовать методику принятия управленческих решений;
• — улучшить систему мотивации труда персонала, методы управления персоналом.

Сокращения издержек на предприятии можно добиться не только с помощью оптимизации товарных запасов. Руководству ООО «Гильдия» предлагаются следующие мероприятия снижения издержек:

• 1. Повышения качества оказываемых услуг можно добиться следующими способами: руководителю необходимо разработать программу повышения квалификации кадров с учетом современных требований покупателей.
• 2. Для конкретизации функций, прав и обязанностей директора ООО «Гильдия» необходима разработка должностной инструкции.
• 3. Также, директору необходимо самому разработать должностные инструкции для всех работников предприятия. Это улучшит взаимодействие управляющей и управляемой системы.
• 4. Для того, чтобы усилить эффективность принимаемых управленческих решений директору исследуемого предприятия необходимо принимать решения на основе рационального анализа.

В качестве рекомендаций по совершенствованию методов принятия решений руководителю ООО «Гильдия» предлагается:

• — повысить квалификацию, путем посещения курсов по программе «Менеджмент» и изучения модели рационального принятия управленческих решений;
• — разработать бизнес-план развития предприятия на перспективу;
• — гибче реагировать на изменения окружающей среды, а именно на появление конкурентов, новых товаров на рынке, результаты научно-технических достижений, изменения в общей экономической ситуации в стране и т. д.;
• — использовать проверенную информацию о конкурентах и их ценовой политике, требованиях рынка, спросе покупателей, наиболее эффективных методах продажи т. д.

На предприятии необходимо усовершенствовать систему мотивации персонала для повышения производительности труда. Для этого руководителю необходимо предусмотреть меры премирования персонала, например, за работу сверх норм. Также, директору целесообразно воспользоваться методами социально-психологического стимулирования труда, к которым можно отнести все формы морального поощрения: создание условий для социальной активности работников на предприятии и вне его, продвижение по службе. Активности работников можно добиться, например, организовав конкурс «Лучший работник».

Тем самым, директор ООО «Гильдия» совместит организационно-распорядительные методы управления с социально-психологическими и экономическими.

Следование предложенным рекомендациям позволит предприятию снизить издержки и увеличить товарооборот, что в конечном итоге приведет к увеличению прибыли.

Задача

Таблица регламентов, используемых в ООО «Гильдия».