Процессный фрактал. 
Риск-менеджмент

Управленческие процессы, т. е. виды постоянной управленческой деятельности, осуществляемые внутри организации, также можно представить фрактально. Что бы организация ни делала, она осуществляет миссии. Этот термин, как мы его здесь употребляем, включает в себя процедуры, проекты, акции, функции, кампании, операции и т. д. Все эти виды активности направлены на одно и то же: на достижение результатов путем манипулирования разнородными ценностями, стейкхолдерами и календарным временем^[1] (рис. 2.5). Что бы ни делали организации, они не выходят за пределы четырехмерного пространства, осями которого являются миссии (М), стейкхолдеры ©, ценности (Ц) и календарное время (7). Эта четырехмерность состоит из трех трехмерных. Первое пространство: миссии — стейкхолдеры — время; второе: миссии — ценности — время; третье: миссии — стейкхолдеры — ценности. Первое отражает порядок взаимодействия стейкхолдеров в рамках отдельных миссий. Второе — порядок инвестирования ценностей различной природы в каждую миссию. Третье показывает, как распределяются ценности, необходимые для реализации миссий, по стейкхолдерам. Эти пространства соединены друг с другом и служат устойчивой базой для согласованного и всеобъемлющего представления деятельности организации на любую перспективу. А это дает основу для упреждающего управления; последнее в отличие от реагирующего управления является не управлением событиями и фактами, а управлением предположениями в условиях неопределенности и возможностями будущих событий, которые могут осуществиться или не осуществиться в некоторой зависимости от сегодняшних действий управляющего.

Рис. 2.5. Пространства управления организациями.

Каждая из таких компонент активности сама состоит из аналогичных активностей, но более низкого уровня, образуя фрактал из трехгранных пирамид (рис. 2.6), называемый процессным (ПФ).

Рис. 2.6. Процессный фрактал.

• [1] Время как ресурс (Г) входит в состав ценностей.