13853 Управление процессом и применение статистических методов относительно его

(рисунок 2) Диаграмма Парето.

На основании диаграммы Парето можно сделать вывод о том, что причиной более 50% неточных результатов экспертиз в ГПБ № 5являются неверные результаты лаюъораторных или инструментальных исследований. Для анализа причин неточности постановки диагноза в ГПБ № 5 применим причинно-следственную диаграмму (диаграмму Исикава). С помощью метода групповой оценки проставляем коэффициенты к каждому фактору, воздействующему на исследуюмый процесс. Диаграмма Исикавы.

Выполним повторное построение диаграммы Парето.

Диаграмма Парето.

Таким образом, одной из основных причин неточности постановки диагноза в Санкт-Петербургском Государственномучреждении здравоохранения «Городское патологоанатомическое Бюро № 5» является ошибка ассистента или патологоанатома. Как отмечалось в работе на практике существует множество причин, оказывающих влияние на неточность постановки диагноза при проведении для выявления причин внутриутробной смерти плода или смерти новорожденного в перинатальный период. Результаты исследования деятельности бюро № 5 показали, что несмотря на то, что число неточных диагнозов в наибольшей степени появляется в результате неправильного лабораторного или инструментального исследования, все-таки основная роль в постановке диагноза принадлежит медицинскому персоналу, который принимает непосредственное участие в процессе исследования, а именно патологоанатому и ассистенту. Обусловлено это тем, что каждый этап исследования требует участия медицинского персонала и от его компетентности, практических навыков и профессионализма зависит результат исследования. Ввиду указанных результатов с целью снижения показателей неточности постановки диагноза возможно предложить следующие меры: Повышение квалификации специалистов, с организацией стажировок и возможности освоения современных технологий. Обновление аппаратного и технологического обеспечения процесса, возможно за счет разработки инвестиционных проектов или реализации дополнительных услуг.