Специфика педагогического общения

В настоящее время перед профессиональным образованием стоят новые задачи, важнейшей из которых является формирование коммуникативной компетентности будущего специалиста. Коммуникативная компетентность предполагает владение навыками общения в определенном профессиональном коллективе, умение создавать риторические ситуации общения, умение изобретать и интерпретировать профессионально значимые высказывания (тексты). Для этого будущему специалисту необходимо знать специфику профессионального общения, нормы речевого поведения, которые обеспечивают результативность и эффективность решения профессиональных задач. Основные аспекты профессиональной подготовки — достижение всех целей обучения, успешное решение разнообразных учебно-методических и воспитательных задач, совершенствование речевого мастерства. Сфера обучения является сферой повышенной речевой ответственности, так как, по выражению В. А. Сухомлинского «Слово — важнейший педагогический инструмент, его ничем не заменишь. В слове аккумулируются отношения между людьми. Слово выражает идею, а идея — столбовой корень воспитания». Концептуальной основой данного раздела курса является риторический подход, ориентированный на творческие поиски, теоретическое осмысление и практическое воплощение оптимальных путей овладения эффективной, успешной и результативной профессиональной речью. Предназначение педагогической риторики:

• — моделирование и построение ситуаций педагогического общения с целью решения различных психолого-педагогических и риторических задач;
• — совершенствование речевого аспекта педагогического общения;
• — предупреждение и исключение ситуаций развития негативного коммуникативного сценария.

В риторике разработаны общие принципы и законы речевого поведения, описаны практические возможности их использования в различных ситуациях общения. На базе категорий, законов и принципов общей риторики создается модель профессиональной речевой подготовки будущих специалистов в рамках частной — педагогической — риторики. Риторика помогает не только преподнести предмет, но и сформировать познавательный интерес, а значит развить творческую мотивацию к учению. Изучая соотношение мышления и речи, процесс формирования способов влиятельной аргументации в процессе обучения и воспитания — педагогическая риторика ставит своей целью создание факторов полного и качественного усвоения и сохранения сведений. Главное условие достижения цели — риторически оптимальное изложение, стремление к ситуации коммуникативного вдохновения. Педагогическая риторика — это система принципов оптимальной организации речи, она образует речевой аспект педагогического творчества и мастерства. Профессионально — ориентированная риторическая подготовка предполагает знание специфики педагогического общения, владение разнообразными способами риторических действий, обусловленных характером профессии, освоение опыта в коммуникативно — творческой деятельности по созданию профессионально — значимых педагогических речевых жанров. Базовые понятия и категории психологии общения, риторики, теории речевой деятельности рассматриваются в процессе их реализации в конкретных ситуациях педагогического общения, что позволяет понять их специфику, определить, какие риторические нормы и методы действуют в соответствующих коммуникативных условиях, как они «работают» в ходе решения определенных задач.

Аргументация, которая изучается педагогической риторикой:

• — судительная, дающая характеристику уже свершившемуся факту;
• — совещательная, обращена в будущее, определяет пути следования и их отбор;
• — эпидейктическая — комплекс оценок и характеристик.

Аргументация влиятельна, если педагог решает и задачи, и сверхзадачу. Основу коммуникативной деятельности педагога составляют практические знание о способах целенаправленного использования речевых средств для решения задач педагогического общения. Такие знания — залог овладения профессией.

Педагогическая риторика различает следующие функции общения:

• — информационно — коммуникативная (гностическая, обеспечивающая познание) — функция обучения, приобретения предметных знаний и социального опыта;
• — регуляционно-коммуникативная — организаторская, обеспечивающая как выбор стратегии и способов взаимодействия, так и конкретную организацию деятельности в рамках учебно-речевой ситуации;
• — воспитательно-коммуникативная функция — ориентированная на развитие личностных качеств, эмоциональной культуры, эстетической восприимчивости и художественного вкуса.

В процессе учебно-речевой деятельности комплексно реализуются все функции общения.

Отношение педагог — учащийся это постоянные социальные роли, обусловленные правилами учебно-научного общения. Внутренние обстоятельства такого общения — это мотивация деятельности и понимание цели как коммуникативного намерения (интенции) участников общения. Коммуникативная стратегия педагогического общения — магистральная линия речевого поведения, избранная для реализации цели творческого взаимодействия. Коммуникативная тактика определяется личностным осмыслением темы (предмета речи), и стремлением говорящего найти риторические «способы убеждения"(по Аристотелю), чтобы влиять на собеседника и оптимально решить коммуникативную задачу.

Педагогическая риторика в профессиональной подготовке учителя.

Мы убеждены, что цель педагогической риторики — увлечь, вовлечь в сопереживание, в «сомыслие», показать красоту речемыслительной деятельности. Основной пафос направлен на защиту, укрепление и возвеличивание русского слова. «Это учение о Слове общественно значимом и действенном, Слове нравственном, правдивом и выразительном. И одновременно — личностном». Речь учителя всегда гражданственна, так как учитель любой специальности формирует гражданское самосознание. Учитель должен объяснять, убеждать, привлекая, настраивая на себя аудиторию. Он должен быть оратором, но оратором не трибунным, не семейно-интимным, а оратором-наставником. Вне духовно-нравственной основы невозможно современное преподавание, поэтому и учителю-нефилологу необходимо владеть риторическим искусством, которое состоит не только в том, чтобы живо употреблять мысли и слова, но ещё и в том, чтобы оптимально и эффективно располагать слова в речи, динамично и привлекательно звучать. Страстное, взволнованное, эмоциональное состояние выражается произношением ИК-5 в верхнем регистре, продвижением гласных вперед, усилением вокалических характеристик слова за счет длительности гласных и сонорных, относительной плавности смычек согласных. Высокая речевая культура, осознанное владение студентом / учителем языком профессии — это основа педагогической риторики, формирующей высший уровень речевой культуры: речевое искусство, речевое мастерство студента / учителя. Объект, предмет, цель определяют задачи педагогической риторики на неязыковых факультетах:

• — помогать осознать место и роль данной интегративной дисциплины в системе вузовского образования;
• — обеспечивать студентов результативной системой знаний о построении коммуникативно-адекватного текста (в зависимости от целевой установки);
• — формировать коммуникативно-речевые и риторические умения и навыки студентов к публичным выступлениям в классе, в учительской аудитории, перед родителями, коллегами, используя целесообразные и необходимые речевые и риторические жанры речи;
• — развивать как гражданское самосознание элитарный тип речевой культуры на основе своего предмета, так и речевое мастерство студента-нефилолога, будущего учителя.

Считаем, что воздействующая функция речи учителя должна быть в центре педагогической риторики как научной и учебной дисциплины, в содержании которой базовые вопросы общей риторики и педагогической соотнесены. Общая риторика представляет универсальное явление культуры. На её основе идет становление педагогической риторики как учебного предмета. Темы, проблемы и вопросы педагогической риторики необходимо разделить на общие, изучаемые на любом факультете в педагогическом вузе, и частные, которые непосредственно обращены к будущей специальности.

В общей педагогической риторике рассматриваются базовые (общие) риторические законы, понятия, фигуры речи, используемые учителем любой специальности, и правила их применения. Учитель постоянно находится в ситуации речевого выбора, и ему просто необходимо знать основные закономерности построения речи. Общая педагогическая риторика рассматривает речевое поведение обучающего и обучаемого и подчинена основным законам общей риторики. Объектом частной педагогической риторики является процесс формирования риторической культуры учителя конкретной специальности. Её цель — становление учителя математики / биологии / истории как ритора. Риторика педагога — это, прежде всего, искусство общения учителя с учениками, с коллегами, с родителями и учение о правилах создания текстов разных жанров в педагогической сфере. Этот раздел включает тот круг риторических знаний, от которого зависит успех речевого воздействия учителя. На занятиях по риторике «студент должен получить не просто набор филологических знаний как неких прописных истин, а почувствовать потребность в этих знаниях и возможность их реального применения». Именно педагогическая риторика удовлетворяет эту насущную потребность, так как дает конкретные рекомендации в области владения словом. А задачи для каждой специальности различны, поскольку на каждом факультете в педагогическом вузе имеются своя специфика, свои выражения в языке науки, который изучается данными студентами. Частная педагогическая риторика включает те вопросы ораторики, которые непосредственно обращены к практической речевой деятельности учителяпредметника.

Психологические основы педагогической риторики.

Трудности общения — это субъективные, остро переживаемые, не удовлетворяющие человека контакты с другими людьми (В.М. Целуйко, 2007). Как правило, трудности общения возникают без предварительного намерения партнеров, протекают внешне бесконфликтно, сопровождаются внутренним напряжением и неудовлетворенностью общением, отрицательными эмоциями, которые переживают все участники коммуникативного процесса. В качестве основных трудностей профессионально-педагогического общения мы выделяем смысловые и психологические барьеры. Смысловой, или коммуникативный, барьер мы рассматриваем как препятствие, возникающее между партнерами в силу различной интерпретации смыслового содержания (текста, подтекста) одной и той же информации. Они вызываются преимущественно внешними причинами. Психологические барьеры (условно их можно назвать «барьерами личности») — препятствия, возникающие в процессе общения в силу затрудненного восприятия партнерами индивидуально-психологических особенностей друг друга. Они вызываются внутренними причинами, к которым можно отнести особенности внешности собеседников, их темпераментальные свойства, отрицательные черты характера, а также устойчивые отрицательные эмоции, которые испытывают коммуниканты по отношению друг к другу.

Ни для кого не является секретом тот факт, что большинство учителей, особенно среднего и приближающегося к пожилому возрасту, отличаются чрезмерным консерватизмом. Они настороженно воспринимают любые новшества, которые неизбежны в настоящее время. С одной стороны, они боятся навредить детям и опасаются, что любые непроверенные нововведения отрица­тельно скажутся на формировании личности их воспитанников и сведут к нулю их педагогиче­ские усилия, затраченные в течение многих лет безупречной педагогической деятельности. С другой стороны, такие учителя опасаются, что не смогут овладеть новыми педагогическими технологиями, требующими активного использования различных технических средств, включая муль­тимедийные системы. Это приводит их к настороженному отношению к любым предложениям по психологическому изучению личности педагога и особенностей профессионально-педагогической деятельности. Они не ждут помощи от таких исследований, а боятся, что их уличат в недостаточной образовательной подготовке, связанной с использованием новых образовательных технологий, т. е. в профессиональной некомпетентности. Это свидетельствует о том, что культура психологической службы в системе образования пока еще недостаточно сформирована.

Наряду с эмоциями, выступающими показателями профессиональной заинтересованности педагогов в содержании своего труда, проявляются и крайне негативные переживания, которые несовместимы с педагогической деятельностью. Такими эмоциями являются отвращение, гнев и презрение. К счастью, такие эмоции встречаются гораздо реже, чем другие переживания, кроме того, они не являются ярко выраженными. У большинства педагогов выявлен повышенный уро­вень эмоциональной возбудимости, что и нашло свое отражение в составлении типичных эмоцио­нальных профилей.

Из вышеизложенного можно заключить, что сфера педагогического общения для учителей является не просто важной составляющей их профессиональной деятельности. Она выступает в качестве довольно значимого самостоятельного компонента, который может либо затруднять, либо облегчать процесс вхождения личности в педагогическую профессию, а человек, посвятивший ей свою жизнь, — испытывать или удовольствие, или неудовлетворенность от своей работы только потому, что не удается наладить плодотворные контакты со своими воспитанниками и коллегами. При этом следует помнить, что психологические и смысловые барьеры тесно связаны. Неприятие личности ведет и к неприятию или искажению сообщаемой ею информации, а различного рода недопонимания могут вызвать стойкие отрицательные эмоции, например, страха, стыда и вины.