Лидерство в управлении человеческими ресурсами российских и зарубежных компаний

Особенности лидера-руководителя на примере компании Магнит

Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных организациях. Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для организации, чем эффективное лидерство. Поэтому организации в которых имеются лидеры становятся гораздо быстрее успешными, чем те, которые в своей деятельности не придают особого значения лидерам.

Рассмотрим российскую компанию, сеть продовольственных магазинов «Магнит». Компания отсчитывает свою историю с 1994 года, когда её нынешний владелец Сергей Галицкий основал компанию по торговле бытовой химией. Сеть розничных магазинов «Магнит» — лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории их покрытия в России: 49 филиалов, более 2238 магазинов в более чем 648 городах и населенных пунктах. В настоящее время открывается несколько десятков магазинов в месяц. Основатель сети Сергей Галицкий пытался скопировать формат дискаунтера Aldi и продавать единый для всей страны ассортимент из 1300 позиций. Затем слово «дискаунтер» Галицкий заменил на «магазин у дома по низкой цене». Следуя такой тактики, Сергея Галицкого стали сравнивать с легендарным основателем Wal-Mart Сэмом Уолтоном, который открыл первый магазин не в Нью-Йорке, а в Ньюпорте с населением 7 тыс. человек. Сергей Галицкий позаимствовал идею дешевых «магазинов у дома» у Сэма Уолтона, основателя Wal-Mart, верно подметив, что «ставка на бедность» вряд ли будет проигрышной в малых городах России. Хотя другие розничные сети, наоборот, уходили от жестких форматов вообще и от формата дискаунтера в частности. Они старались завлечь покупателя расширенным ассортиментом товаров, с одной стороны подстраховывая себя более высокой маржинальностью, но с другой — усложняя контроль за эффективностью бизнеса.

Целевая аудитория — покупатели со средним уровнем дохода, что дает возможность сети «Магнит» проникать в небольшие города и населенные пункты. Штат персонала сети магнит, на 15−30% меньше, чем у конкурентов. Сеть магазинов «магнит» имеет многофункциональных сотрудников, которые находятся на среднем уровне, но в тоже время они выполняют огромный объем различных работ http://magnit-info.ru/about/structure/.

Галицкий обладает следующими лидерскими качествами:

Активной жизненной позицией — позволяет ему быть в центре событий, что необходимо для адекватной ориентации в ситуации. Стремление к лидерству и достижениям является фактором, необходимым для саморазвития и самосовершенствования.

Готовностью к риску — стоя на месте он бы ничего не добился, только рискуя человек может добиться успеха в своей деятельности.

Способностью объединять людей в команду — он смог объединить вокруг себя последователей с помощью идей, ценностей и искусства убеждения, создать командную цель.

Готовность предоставить условия для развития своих сотрудников это лидерское качество руководителя является базовым для формирования доверия коллектива.

Основным принципом является то, что он предпочитает применять децентрализацию, т. е. распределение полномочий по нижестоящим уровням. Так же придерживается коллегиальности в принятии решений — руководство осуществляется группой лиц, обладающих равными обязанностями и правами в решении вопросов, отнесенных к компетенции данного органа. Здесь имеет место быть коллективное обсуждение вопросов и коллективная выработка рекомендации по тому или иному вопросу.

У его подчиненных несомненно имеются перспективы, если рабочий обладает определенным уровнем знаний и опытом работы он вполне может от простого продавца перейти к должности руководящего филиалом. Карьерная лестница имеет особое значение, если она присутствует в организации, то подчиненные совсем по — другому начинают относится к своей работе.

Галицкий ведет свою эффективную деятельность в лице лидера, и принимает решения, основываясь на главных принципах компании:

• -уважении личной свободы, прав и достоинств человека;
• -отношение к сотрудникам с доверием;
• -предоставление каждому равных возможностей;
• -уничтожение дискриминации или притеснения на рабочем месте;
• -выполнение компанией своих обязательств перед сотрудниками;
• -приветствие лидерства как способность принимать решения на всех уровнях;
• -поощрение любой обратной связи, значимой для работы;
• -создание условий для профессионального развития сотрудников.

Он является лидером реформатором-преобразователем, повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, предоставляет возможность совмещения личных интересов с общими. Таким образом, подчиненные могут проявить себя как профессионалов, открыть в себе те качества, которые были неведомы. Под руководством Галицкого сотрудники понимают, что нет предела совершенства и всегда есть к чему стремиться. Использует методы управления, вызывающие энтузиазм у работников, он не просто дает поручения и назначает на должность, он вселяет в людей веру в себя, делает все возможное, чтобы подчиненные были воодушевлены своей работой и с упорством шли к своей цели. Однообразная и скучная работа, не является мотивацией для подчиненных, поэтому для него характерна такая черта, как вносить что-то новое, интересное в повседневную работу, он приветствует творчество и инициативу как своих коллег, так и рабочих Видео интервью Сергея Галицкого в программе капиталисты на Дожде. URL: http://artishevcom.livejournal.com/730 464.html.

Сергей Галицкий является ярким примером бизнес-лидера. Он поражает удивительной волей к победе и готовностью добиваться её любыми средствами, верой в свои силы и желанием действовать. Сдаваться, отступать перед сложностями или признавать, что «этого сделать нельзя» , — не в характере российского бизнесмена http://www.b2bis.ru/articles/interview/intervu-sergey-galitskiy-magnit-part1. Он искренне заинтересован в инициативах по повышению стоимости бизнеса, в разного рода изменениях, улучшениях и экспериментах. В нем существует такая черта, как ежедневный кропотливый труд, который должен присутствовать в каждом человеке, именно она помогает ему добиться успехов в своей деятельности. Твердое и мудрое лидерство Галицкого, а так же его способность сфокусироваться на главном принесли, просто невероятные дивиденды. Галицкий обладает не только хорошей интуицией, но и огромным опытом ведения бизнеса. Он никогда не путал действия с достижениями, он знал, что наибольший успех приходит только в том случае, когда сфокусировать своих сотрудников на том, что действительно имеет первостепенное значение. Таким образом, благодаря лидерским способностям, сеть магазинов «магнит» укрепило свое положение .

Успехи данной компании связаны с созданием высокоэффективных механизмов управления человеческими ресурсами. Компания «Магнит» обеспечивает своим сотрудникам гарантированную занятость, перспективные системы продвижения по службе, внутреннее развитие персонала вместо глобальных компаний найма. относится к своим работникам не как к наемным лицам, а как к членам общей корпоративной сети, они развивают систему общих ценностей. Секрет успеха заключается в управлении человеческими ресурсами.

Управление человеческими ресурсами как важнейшая «внутренняя компетенция» организации является одним из факторов, обеспечивающих лидерство в конкурентной борьбе, поскольку выдвигается в число важнейших конкурентных преимуществ организации, становится гарантией ее успеха и выживаемости в условиях усиления конкуренции. Именно лидерство компании помогло добиться сети «Магнит» преодолеть все трудности на пути развития.

Именно управление человеческими ресурсами позволило компании перейти из числа хороших, успешно работающих, в число лидирующих.

Управление людьми — одна из наиболее важных областей управления организацией. Люди являются важнейшим ресурсом любой организации. Они создают новые продукты, аккумулируют и используют финансовые ресурсы, контролируют качество. Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. Их возможности и инициатива безграничны, в то время как другие ресурсы ограниченны.