Автоматизация принятия решений при формировании категорий и льгот работников предприятия

В настоящее время формируемый на предприятии трудовой потенциал является главным ресурсом на пути производства качественной продукции. В ходе формирования трудового резерва предприятия учитывается совокупность различных процессов, среди которых важную роль играет формирование системы гарантий работников, включающее определение льгот (прав) материального и иного характера для различных категорий сотрудников.

Процесс автоматизации определения категорий и льгот работников связан с документационным обеспечением процессов управления на предприятии и осуществляется в рамках подсистем поддержки принятия решений (ПППР), входящих в состав автоматизированных систем информационного документооборота предприятия (СИДП). Организация работы с документами является важной составной частью процесса формирования и принятия управленческих решений, влияющих на оперативность и качество управления производственными и обеспечивающими процессами. Внедрение системы информационного документооборота предприятия позволяет: осуществлять поддержку эффективного накопления, управления и доступа к информации и знаниямпротоколировать деятельность предприятиястроить единый пользовательский интерфейс, объединяющий всех пользователей, весь документооборот и все приложения на предприятии. Одной из основных задач, решаемых в рамках рассматриваемой системы, является обеспечение кадровой гибкости за счет автоматизации анализа личных документов работников.

В связи с наблюдающимися изменениями нормативной базы (законодательство в сфере трудового и социального обеспечения, коллективные договора, соглашения, локальные нормативные акты) возникает ситуация, когда работник предприятия может обладать различными наборами льгот, которые могут как взаимоисключать, так и дополнять друг друга, быть схожими по объекту льготы, но отличаться по количественному параметру.

Большой вклад в исследование проблемы поддержки принятия решений внесли такие ученые как: Юсупов И. Ю., Мамиконов А. Г., Поспелов А. Д., Четвериков В. Н. Вопросы управления трудовыми ресурсами, формирования категорий и льгот работников предприятия рассмотрены в трудах Герарда X., Франка Л., Айбазова О. У., Гаева Д. В., Марченко А. П., Прасса М. А., Романова А. Н., Мухина H.A., Марина Л. Ф., Бойченко Е. В. и др. Но неисследованной остается задача, связанная с автоматизированным анализом имеющихся у работника личных документов, установлением категорий и возможного набора льгот на основании трудового и социального законодательства, коллективных договоров, соглашений, локальных нормативных актов, выгодного с материальной точки зрения.

В трудах Айбазова О. У., Гаева Д. В., Марченко А. П., Прасса М. А., рассмотрена технология создания автоматизированных систем, применение которых позволило создать устройство по определению категорий и льгот, предоставляемых населению, недостатком которого является существенные временные затраты на внесение изменений в личные формуляры граждан. В работах Марина Л. Ф., Бойченко Е. В. представлена концепция создания системы персонального учета населения и подсистемы поддержки принятия решений об установлении льгот, сформулированы принципы и пути их развития. Однако недостаточное внимание уделено вопросам сокращения времени установления категорий и применения эффективных алгоритмов по установлению льгот, выгодных гражданину с материальной точки зрения. Вопросы повышения быстродействия процесса установления категорий и льгот населения рассмотрены в трудах Романова А. Н. и Мухина H.A., однако не представлено описание проблемных ситуаций, возникающих в случае изменения нормативной базы.

Решение задачи формирования категорий и льгот работников осуществляется на предприятиях различных сфер деятельности. Результаты находят свое применение и в организации работы органов социальной сферы, что позволяет повысить эффективность управления, поддержать выработку вариантов решений и обеспечить контроль их исполнения по отношению к конкретному гражданину. Поддержка принятия эффективных управленческих решений в области обеспечения доступности для населения перечня предоставляемых услуг и гарантий является ключевой задачей, решаемой в процессе построения в регионе электронного регистра населения, содержащего сведения о категориях и льготах граждан, установленных в соответствии с действующим законодательством.

Объектом исследования в данной работе является система информационного документооборота предприятия.

В качестве предмета исследования рассматриваются модели и алгоритмы подсистемы поддержки принятия решений по установлению категорий и льгот работников предприятия.

Целью диссертационной работы является повышение эффективности принятия решений при формировании категорий и льгот работников предприятия, заключающееся в повышении объективности и сокращении времени принятия решений.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Анализ существующих автоматизированных подсистем поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот материального и иного характера.

2. Разработка математической модели (ММ) принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия, основанной на принципе построения конечного управляющего автомата.

3. Разработка алгоритма 4 установления категорий — оснований предоставления трудовых и социальных преимуществ сотрудника и льгот в ПППРСИДП.

4. Разработка алгоритма оптимизации содержательной части принятого решения.

5. Разработка подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот с использованием ММ.

6. Исследование результатов функционирования 111П1Р по формированию категорий и льгот работников в режиме реального времени.

Методы и средства исследований. При решении указанных задач использовались методы теории конечных управляющих автоматов, автоматного программирования, статистического анализа, теории реляционных баз данных.

Достоверность научных положений и полученных результатов подтверждается корректностью использования существующего теоретического аппарата и результатами практической реализации.

Научная новизна работы: разработана математическая модель принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия, на основе теории КУА, входы, состояния и выходы которого представляются векторно-кодируемыми информационными массивами, соответствующими массиву входных документов работника, массиву документов его категорий и массиву документов наличия у него льгот, причем указанные векторно-кодируемые информационные массивы связаны между собой соответствующими конъюнктивно-дизъюнктивными отношениями;

— разработан алгоритм оптимизации содержательной части принятого решения в виде целевой функции выгодного набора льгот работника, максимизирующей его денежный эквивалентразработана подсистема поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия;

— разработана методика проведения экспериментальных исследований формирования категорий и льгот работников предприятия.

Практическая ценность работы заключается в:

— разработанной в виде программного продукта подсистеме поддержки принятия решений (ПППР) по формированию категорий и льгот работников предприятия, реализующей математическую модель и алгоритм оптимизации целевой функции набора льгот работниковразработанной методике проведения экспериментальных исследований ПППР в СИДП.

Реализация и внедрение результатов работы.

Основные результаты диссертационной работы внедрены в ОГУ «Центр государственных информационных ресурсов» (г.Орел) в виде ПППР по формированию категорий социально незащищенных граждан, имеющих право на определенный набор социальных гарантий.

Апробация работы.

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (2008, 2010 г. г., г. Орел), II международной научно-практической конференции «Объектные системы — 2010» (2010 г., г. Ростов-на-Дону), IV международной конференции «Инновации и информационные технологии в образовании» (2011 г., г. Липецк), X международной научно-практической конференции «Наука и Современность» (2011 г., г. Новосибирск), международной научно-технической интернет-конференции «Информационные системы и технологии» (2011 г., г. Орел), на научно-методических семинарах кафедр «Информационные системы», «Электроника, вычислительная техника и безопасность» ФГБОУ ВПО «Госуниверситет — УНПК» (2008;2011 гг., Орел).

Публикации.

По теме исследования опубликовано 8 научных работ общим объемом 2,3 п.л. в т. ч. авторских 1,9 п.л.- 1 патент на полезную модель.

Положения, выносимые на защиту:

— математическая модель принятия решений по формированию категорий и льгот работников, основанная на принципе построения КУА;

— алгоритм оптимизации содержательной части принятого решения по формированию льгот работника предприятия;

— подсистема поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия;

— методика экспериментальных исследований формирования категорий и льгот работников.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы, приложений. Работа изложена на 168 страницах машинописного текста, включающего 33 рисунка, 4 таблицы, список литературы из 154 наименований, 8 приложений.

1. Boehm, В. W. Software Engineering Economics. Englewood Cliffs Text. / B.W. Boehm. — NJ: Prentice-Hall PTR, 1981. — 312p.

2. Boehm, B.W. Characteristics of Software Quality Text. / B. W. Boehm, J. R. Brown, H. Kaspar, M. Lipow, G. MacLeod, M. J. Merritt. North Holland, 1978. — 524p.

3. Brooks F.P. No Silver Bullet — Essence and Accidents of Software Engineering Text. / F. P. Brooks // Proceedings of the IFIP 10-th World Computing Conference, 1986.-pp. 1069−1076.

4. ISO/IEC 9126−1 Software engineering Product quality — Part 1 Text.: Quality model. — Geneva, Switzerland: ISO, 2001.

5. McCall, J. Factors in Software Quality Text. / J. McCall, P. Richards, G. Walters: 3 vol. NTIS AD-A049−014, AD-A049−015, AD-A049−055, November 1977.

6. Murine, G. Applying Software Quality Metrics Text. / G. Murine, C. Carpenter. 1983 ASQC Quality Congress Transactions. Boston, 1983. — 634p.

7. Oracle. Продукты и сервисы решения Электронный ресурс. -М., 2011. — Режим доступа: http://www.oracle.com/us/solutions/index.html.

8. SAP СНГ Электронный ресурс. М., 2011. — Режим доступа: http ://w ww. sap. com/c is/about/companv/index. epx.

9. Авен, А. И. Управление вычислительным процессом в ЭВМ Текст. / А. И. Авен, Я. А. Коган. М.: Энергия, 1976. — 240 с.

10. Агафонов, В. А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ Текст. / В. А. Агафонов. М.: Наука, 1990. — 216с.

11. Агафонов, В. Н. Спецификация программ: понятийные средства и их организация Текст. / В. Н. Агафонов. Новосибирск: Наука, 1987. — 240 с.

12. АиТЛУправление персоналом Электронный ресурс. М.: Сообщество HR-менеджеров, 2011. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/page/aitupravlenie-personalom.

13. Александровский, А.Д. Delphi 7. Разработка корпоративных приложений Текст. / А. Д. Александровский. М.: ДМК. — 2000 г. — 508с.

14. Алексенцев, А. И. Конфиденциальное делопроизводство Текст. / А. И. Алексенцев // Журнал «Управление персоналом», 2003 г. 163с.

15. Альянах, И. Н. Моделирование вычислительных систем Текст. / И. Н. Альянах. JL: Машиностроение, 1988. — 223 с.

16. Андон, Ф. И. Основы инженерии качества программных систем Текст. / Ф. И. Андон, Г. И. Коваль, Т. М. Коротун, В. Ю. Суслов. К.: Изд. дом «Академпериодика», 2002. — 502 с.

17. Андреева, В. И. Делопроизводство: Практическое пособие Текст.: Издание 5-е, перераб. и доп. / В. И. Андреева. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», — 1998. — 192 с.

18. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении Текст. / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин М.: Финансы и статистика, 2005 г. — 368с.

19. Арлазаров, B.JI. Теория и методы создания интеллектуальных компьютерных систем Текст. / B.JT. Арлазаров, Ю. И. Журавлев, О. И. Ларичеви др. // Информационные технологии и вычислительные системы. -1998. -№ 1. С. 4−11.

20. Ахо, А. Теория синтаксического анализа, перевода и компиляции Текст. / А. Ахо, Дж. Ульман: в 2 тт., том 1. -М.: Мир, 1978. 352с.

21. Байцер Б. Архитектура вычислительных комплексов Текст. / Б. Байцер. Том 1. -М.: Мир, 1974. 348с.

22. Балабанов, И. Т. Интерактивный бизнес Текст. / И. Т. Балабанов. СПб: Питер, 2001. — 128 с.

23. Баласанян, В. Концепция автоматизации отечественного документооборота Текст. / В. Баласанян // Открытые системы, 2003 г. № 1.

24. Балдин, К. В. Управленческие решения Текст. / КВ. Балдин, С. Н. Воробьёв, В. Б. Уткин: 3-е изд. -М.: Дашков и К, 2007. — 586с.

25. Баранов С. И. Синтез микропрограммных автоматов Текст. / С. И. Баранов. Л.: Энергия, 1979 г. — 232с.

26. Баронов, В. В. Автоматизация управления предприятием Текст. / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. И. Попов, А. И. Рыбников, И. Н. Титовский. -М.: ИНФРА-М, 2000. 239 с.

27. Бейзер, Б. Тестирование черного ящика. Технологии функционального тестирования программного обеспечения и систем Текст. / Б. Бейзер. СПб.: Питер, 2004 г. — 320 с.

28. Белоусов, В. Ю. Система управления предприятием на корпоративном и верхнем уровнях АСУ ТП Текст. / В. Ю. Белоусов, А. Ф. Литвинов, Ю. Н. Горчинский // «Информационные технологии». № 3, 2002 г. -С. 5−8.

29. Бендат, Дж. Прикладной анализ случайных данных Текст.: Пер. с англ. / Дж. Бендат, A.M. Пирсол. М.: Мир, 1989. — 540 с.

30. Богданов, Д. В. Стандартизация процессов обеспечения качества программного обеспечения Текст. / Д. В. Богданов, В. А. Путилов, В. В. Фильчаков. Апатиты: КФ ПетрГУ, 1988. — 152 с.

31. Бойченко, Е. В. Методология автоматизации проектирования элементов АС ГРН Текст. / Е. В. Бойченко, A.B. Михеев. М.: Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики, 2001 г. — 372с.

32. Бойченко, Е.В. О концепции создания единой автоматизированной системы «Государственный регистр населения» Текст. / Е. В. Бойченко, В. Г. Лисицин, Л. Ф. Марин. М.: Издательство «Компьюлог». -№ 1 (37), 2000 г.

33. Борисов, А. Н. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений Текст. / А. Н. Борисов, А. В. Алексеев, Г. В. Меркурьева и др. М: Радио и связь, 1989. — 304с.

34. БОСС-Кадровик решение для крупных ФПГ, холдингов и государственных структур в области управления персоналом Электронный ресурс. СПб.: АйТи, 2011 г. — Режим доступа: http://www.ci.ru/informl l01/p09boss.htm.

35. Боэм, Б. Инженерное проектирование программного обеспечения Текст.: Пер с англ. / Б. Боэм. -М.: Радио и Связь, 1985. 240 с.

36. Боэм, Б. Характеристики качества программного обеспечения Текст. / Б. Боэм, Дж. Браун, X. Каспар. М.: Мир, 1981. — 208 с.

37. Братчиков, И. Л. Синтаксис языков программирования Текст. / И. Л. Братчиков. М.: Наука, 1985. — 232с.

38. Брауэр, В.

Введение

в теорию конечных автоматов Текст. / В. Брауэр М.: Радио и связь, 1987. — 392 с.

39. Буч, Г. Объектно-ориентированное проектирование Текст. / Г. Буч. -М.: Диалектика, 1992. 516 с.

40. Валькман, Ю. Р. Интеллектуальные технологии исследовательского проектирования Текст. / Ю. Р. Валькман. Киев.: Port-Royal, 1998;250с.

41. Вендров, А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Текст. / А. М. Вендров. М.: Финансы и статистика, 2000. — 352с.

42. Вентцель, Е. С. Исследование операций Текст. / Е. С. Вентцель. -М.: Дрофа, 1988.-552с.

43. Вишнеков А. В. Методы принятия проектных решений в CAD/CAM/CAE системах электронной техники Текст.: Учебное пособие в 2-х частях / А. В. Вишнеков. М.: МГИЭМ, 1999. — 78с.

44. Волков, Д. Заметки о Российском Программировании Текст. / Дм. Волков, А. Гавердовский, И. Косякин // Открытые Системы, 1997, № 3 (23). С. 78−80.

45. Выпущена автоматизированная система «Персонал-2000» Электронный ресурс. М.: ComputerWeekly, 1998. Режим доступа: http://my.online.ru/it/press/cwm/l l98/pers.htm.

46. Гацко, Г. Тестирование ПО как один из элементов системы качества Текст. / Г. Гацко // Открытые системы, № 06, 1998 г.

47. Гейн, К. Структурный системный анализ: средства и методы Текст. / К. Гейн, Т. Сарсон. М.: Эйтекс, 1992 г. — 274 с.

48. Гилл, А.

Введение

в теорию конечных автоматов Текст. / Артур Гилл М.: Издательство «Наука», 1966. — 272 е., ил.

49. Глушков, В.М.

Введение

в АСУ Текст. К.: Техшка, 1974.320с.

50. Горбатов, В. А. Теория автоматов Текст. / В. А. Горбатов, A.B. Горбатов, М. В. Горбатова М.: Высш. шк., 2008. — 560 е., ил.

51. Грей, К. Ф. Управление проектами. Практическое руководство Текст. / Грей Клиффорд Ф., Ларсон Эрик У. М.: Дело и Сервис, 2002 г. -528 с.

52. Гудман, С.

Введение

в разработку и анализ алгоритмов Текст. / С. Гудман, С. Хидетниеми. -М.: Мир, 1981. 366 с.

53. Гурин, JT.C. Задачи и методы оптимального распределения ресурсов Текст. / Л. С. Гурин, Я. С. Дымарский, А. Д. Меркулов. М.: Советское радио, 1968. — 464с.

54. Джарратано, Дж. Экспертные системы: принципы разработки и программирование Текст. -М.: Вильяме, 2006. 1152 с.

55. Емельянов, В. В. Модели в задачах анализа и управления сложными системами и процессами Текст. / В. В. Емельянов // Компьютерная хроника. 1999. — № 3. — С. 51−69.

56. Жимерин, Д. Г. Автоматизированные и автоматические системы управления Текст. / Д. Г. Жимерин, В. А. Мясников. М.: Букинист, 1975. -680с.

57. Захаров, Н. Г. Синтез цифровых автоматов Текст. / Н. Г. Захаров, В. Н. Рогов Ульяновск: УлГТУ, 2003. — 136 с.

58. Зингер, И. С. Исследование и анализ потоков информации на промышленных предприятиях Текст. / И. С. Зингер, A.A. Модин, М. Ф. Коротаев. -М.: «Наука», 1968. 192с.

59. Зуховицкий, С. И. Линейное и выпуклое программирование Текст. / С. И. Зуховицкий, Л. И. Авдеева: 2 изд. М.: Наука, 1967. — 460 с.

60. Иванова, Г. И. Объектно ориентированное программирование Текст. / Т. И. Ничушкина, Е. К. Пугачев. — М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2001. -317с.

61. Игнатьев, М. Б. Активные методы обеспечения надежности алгоритмов и программ Текст. / М. Б. Игнатьев, В. В. Фильчаков, Л. Г. Осовецкий. СПб.: Политехника, 1992 г. — 170 с.

62. Ильина, Т. Н. Правда об электронном документообороте Текст. / Т. Н. Ильина, А. Ю. Логинова, Д. А. Романов. М.: ДМК, 2002 г. — 224с.

63. Каган, Б. М. Электронные вычислительные машины и системы Текст. / Б. М. Каган. М.: Энергоавтомиздат, 1988. — 551с.

64. Карминский, А. М. Информатизация бизнеса Текст. / А. М. Карминский, П. В. Нестеров. М.: Финансы и статистика, 1997. — 416 с.

65. Карпов, Ю. Г. Теория автоматов Текст. / Ю. Г. Карпов СПб.: Питер, 2003.-208 е., ил.

66. Кент, А. Экстремальное программирование: постановка процесса. С первых шагов и до победного конца Текст. / Ауэр Кент, Миллер Рой. СПб.: Питер, 2003 г. — 368 с.

67. Киносита, К. Логическое проектирование СБИС Текст. / К. Киносита, К. Асада, О. Карашу. М.: Мир, 1988. — 309с.

68. Клир, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач Текст. / Дж. Клир. М. Радио и связь, 1990. — 540 с.

69. Коберн, А. Быстрая разработка программного обеспечения Текст. / А. Коберн. М: Лори, 2002 г. — 314 с.

70. Кобринский, Н.Е.

Введение

в теорию конечных автоматов Текст. / Н. Е. Кобринский, Б. А. Тратенброт М.: Физматгиз, 1962. — 404 е., ил.

71. Коган, Д. И. Основы теории конечных автоматов и регулярных языков Текст. Учебное пособие / Д. И. Коган, Т. С. Бабкина. НН: ННГУ, 2002 г. — 97 с.

72. Комарцова, Л. Г. Оптимизация вычислительной системы на ее имитационной модели Текст. / Л. Г. Комарцова // Вестник МГТУ им. Н. Э. Баумана. сер. «Приборостроение». -1999. -№ 2. — С.48−60.

73. Котов, В. Е. Сети Петри Текст. / В. Е. Котов. М.: Наука. Главная редакция физико-математической литературы, 1984. — 160 с.

74. Кузнецов, И. Н. Делопроизводство Текст. / И. Н. Кузнецов. М.: Дашков и К, 2006 г. — 520с.

75. Кузнецов, О. П. Дискретная математика для инженера Текст. / О. П. Кузнецов, Г. М. Адельсон-Вельский. М.: Энергоатомиздат, 1988. -480с.

76. Кузнецов, С. Д. Основы баз данных Текст. / С. Д. Кузнецов. 2-е изд. — М.: Интернет-Университет Информационных ТехнологийБИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. — 484 с.

77. Кузнецов, С. JI. Выбор и опытное внедрение системы электронного архива Текст. / Кузнецов С. Л. // Секретарское дело, 2006 г. -№ 3.

78. Куликов, Г. Г. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Системное моделирование предметной области Текст.: Учебное пособие / Г. Г. Куликов, А. Н. Набатов, А. В. Речкалов. Уфа, 1998. — 104с.

79. Куперштейн, В. И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении Текст. / В. И. Куперштейн. СПб.: БХВСанкт-Петербург, 1999. — 256 с.

80. Лазарев, В. Г. Синтез управляющих автоматов Текст. / В. Г. Лазарев, Е. И. Пийль М.: Энергоатомиздат, 1989. — 328 е., ил.

81. Ларичев, О. И. Системы поддержки принятия решений. Современное состояние и перспективы их развития Текст. / О. И. Ларичев, А. В. Петровский // Итоги науки и техники. Сер. Техническая кибернетика. -Т.21.-М.: ВИНИТИ, 1987, с. 131—164.

82. Лескин, A.M. Системы поддержки управленческих и проектных решений Текст. / A.M. Лескин, В. Н. Мальцев. Л.: Машиностроение, 1990. -167 с.

83. Литвак, Б. Г. Экспертные технологии управления Текст. / Б. Г. Литвак. М.: Дело, 2004 г. — 389с.

84. Мамиконов, А. Г. Теоретические основы автоматизированного управления Текст. / А. Г. Мамиконов. М.: Высшая школа, 1994. — 489с.

85. Марин, Л. Ф. Технологии создания автоматизированных систем о населении Текст. / Л. Ф. Марин, Е. В. Бойченко М.: Издательство «Проспект», 2006. — 400 с.

86. Марк, А. Х, Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность = The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance Текст. / Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер. М.: «Вильяме», 2007. — 304с.

87. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования Текст. / Д. Марка, К. МакГоуэн. М.: МетаТехнология, 1993. — 240 с.

88. Мацяшек, J1.A. Анализ требований и проектирование систем: Разработка информационных систем с использованием UML Текст. / JI.A. Мацяшек: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2002. — 428с.

89. Милкович, Д. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала Текст. / Д. Милкович, Д. Ньюман. М.: Вершина, 2005. — 760с.

90. Милославская Н. Г. Интрасети: доступ в Internet, защита Текст.: Учеб. пособие для вузов / Н. Г. Милославская, А. И. Толстой. М.: ЮНИТИДАНА, — 2000. — 527 с.

91. Минский, М. Вычисления и автоматы Текст. / М. Минский М.: Издательство «Мир», 1971. — 366 е., ил.

92. Модин, A.A. Организация и управление производственным процессом на промышленном предприятии Текст. / A.A. Модин. М.: Наука, 1972.-296с.

93. Модуль «TRIM-Персонал» Электронный ресурс. М.: НПП «СпецТек», 2011. Режим доступа: http://www.trim.ru/content/view/348.

94. Непейвода, Н. Н. Стили и методы программирования: Текст. / Курс лекций: Учеб. пособие. — Интернет-ун-т информ. технологий, 2005. -320с.

95. Одегов, Ю. Г. Персонал: Словарь-справочник Текст. / Ю. Г. Одегов, Н. К. Маусов, М. П. Кулапов, Ю. П. Мительман и др. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1994. — 317с.

96. Орлов, С. А. Технологии разработки программного обеспечения: Разработка сложных программных систем Текст. / С. А. Орлов: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2002, — 463 с.

97. Патент РФ № 107 626, МПК G06Q09/00 на полезную модель. Устройство для определения категорий льготника и видов льгот вподсистеме формирования единого реестра социальных льготников Текст. / А. И. Суздальцев, Н. В. Волкова Опубл. 20.08.2011.

98. Патент РФ на изобретение № 2 237 921, МПК G06/F17/60 от 10.10.2004.

99. Патент РФ на полезную модель № 63 950, МПК G06F12/00 от 14.02.2007.

100. Патент США № 5 129 083 М. кл. G 06 F 12/00, 15/40, 1992.

101. Патент США № 5 136 708 М. кл. G 06 F 15/16, 1992.

102. Питерсон, Дж. Теория сетей Петри и моделирование систем Текст. / Дж. Питерсон М.: Мир, 1984. — 264 е., ил.

103. Пономарева, К. В. Информационное обеспечение АСУ Текст. / К. В. Пономарева, Л. Г. Кузьмин. М.: Высшая школа, 1991. — 428с.

104. Поспелов, Д. А. Логические методы анализа и синтеза схем Текст. / Д. А. Поспелов. М.: Энергия, 1974. — 368с.

105. Пржиялковский, В. В. Сложный анализ данных большого объема: новые перспективы компьютеризации Текст. / В. В. Пржиялковский // СУБД. 1996 г.-№ 4.-С.71−83.

106. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий Текст. / Т. Саати. М.: Радио и связь, 1993. — 320с.

107. Савельев, А. Я. Прикладная теория цифровых автоматов Текст.: Учебник для вузов / А. Я. Савельев. М.: Высшая школа, 1987. — 272с.

108. Савельев, Н.В. Функционально-логическое проектирование БИС Текст. / Н. В. Савельев, В. В. Коняхин. М.: Высшая школа, 1990. — 156с.

109. Савина, O.A. Управление промышленными предприятиями с использование систем поддержки решений Текст. / O.A. Савина. М.: издательство МАИ, 2000. — 256 с.

110. Садовников, В. И. Потоки информации в системах управления. Текст. / Садовников В. И., Эпштейн B. J1. М.: «Энергия», 1974. — 240 с.

111. Сараев, А. Д. Системный анализ и современные информационные технологии Текст. / А. Д. Сараев, O.A. Щербина // Труды Крымской Академии наук. Симферополь: СОНАТ, 2006. — С. 47−59.

112. Свергун, О. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле Текст. / О. Свергун, Ю. Пасс, Д. Дьякова. СПб.: Питер, 2005 -320с.

113. Сигал, И.Х.

Введение

в прикладное дискретное программирование Текст. / И. Х. Сигал, А. П. Иванова. М.: Наука, 2002. -237с.

114. Система поддержки принятия решений в человеко-машинных системах управления Текст. Труды Института проблем управления РАН им. В. А. Трапезникова. Том VIII. М.: ИПУРАН, 2000 г. — С.46−59.

115. Скотт, Ф. У. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. Учебный курс MCSD Текст. / Скотт Ф. Уилсон и др. Пер. с англ. М.: Русская редакция, 2000. — 608 с.

116. Смит, К. Эффективные решения. Практическое руководство по созданию гибкого и масштабируемого программного обеспечения Текст. / К. Смит, Л. Уильяме. М.: Вильяме, 2003 г. — 448 стр.

117. Советов, Б. Я. Моделирование систем Текст. / Б. Я. Советов, С. А. Яковлев М.: Высш. шк., 2009. — 343 е.: ил.

118. Спенсер, С. М. Компетенции на работе Текст. / Сайн М. Спенсер, Лайл М. Спенсер-мл. / Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005. — 384с.

119. Спивак A.B. Делопроизводство Текст. / A.B. Спивак. СПб.: Питер, 2003 г. 208с.

120. Спирли, Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка и реализация Текст. / Э. Спирли. Т.1. М.: Вильяме, 2001 г. -396с.

121. Стивене, Р. Тестирование и отладка программ на Visual Basic Текст. / Р. Стивене. Пер. с англ. М.: ДМК Прогресс, 2001. — 384 с.

122. Тассел Ван Д. Стиль, разработка, эффективность, отладка и испытание программ Текст. / Ван Д. Тассел: Пер. с англ. -М.: Мир, 1985 г. -332 с.

123. Терелянский, П. В. Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования Текст.: монография / П. В. Терелянский. Волгоград: ВолгГТУ, 2009 г. — 127с.

124. Технологии информационной поддержки жизненного цикла сложных изделий в российской промышленности Текст.: материалы Всероссийской научно-практической конференции. СПб.: Центр печати «СеверРосс», 2004. — 140 с.

125. Торрес Р. Дж. Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса Текст. / Р. Дж. Торрес. М.: Вильяме, 2002 г. — 400 с.

126. Трахтенброт, Б. А. Конечные автоматы: поведение и синтез Текст. / Б. А. Трахтенброт, Я. М. Барздинь. М.: Наука, 1970. — 400с.

127. Трахтенгерц, Э. А. Компьютерная поддержка принятия решений Текст. / Э. А. Трахтенгерц. М.: Наука, 1998. -376с.

128. Успенский, В. А. Теория алгоритмов: основные открытия и приложения Текст. / В. А. Успенский, A.JI. Семенов. М.: Наука, 1987. -288с.

129. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения Текст. / Р. А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 1997. -208с.

130. Фаулер, М. Архитектура корпоративных программных приложений Текст. / Мартин Фаулер. Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. — 544 е.: ил. — Парал. тит. англ.

131. Фаулер, М. Рефакторинг: улучшение существующего кода Текст. / М. Фаулер. Пер. с англ. С.Маккавеева. СПб.: Символ-Плюс, 2004.430 с.

132. Федеральный Закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

133. Федорова, Г. С. Автоматизированные системы управления Текст.: Учеб. Пособ. / Г. С. Федорова, Ю. Д. Морозов, Ю. К. Мухин, С. Г. Адрианова. -М.: Легпромбытиздат, 1993. 176с.

134. Федотов, A.B. Автоматизация управления в производственных системах Текст.: Учеб. пособие для вузов / A.B. Федотов. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2001.-368 с.

135. Фридман, А. Теория и проектирование переключательных схем Текст. / А. Фридман, П. Менон. М.: Мир, 1978. — 580с.

136. Хедли, Дж., Нелинейное и динамическое программирование Текст. / Дж. Хелди: перевод с английского. М.: «Мир», 1967. — 508.

137. Хетагуров, Я. А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) Текст. / Я. А. Хетагуров. -М.: Высшая школа, 2006. 224с.

138. Хопкорфт, Дж.

Введение

в теорию автоматов, языков и вычислений Текст. / Дж. Хопкрофт, Р. Мотвани, Д. Ульман. М.: Вильяме, 2002 г. — 528с.

139. Шалыто, A.A. SWITCH-технология. Алгоритмизация и программирование задач логического управления Текст. / A.A. Шалыто. -СПб.: Наука, 1998.-628с.

140. Шишмарев, В. Ю. Автоматизация производственных процессов в машиностроении Текст.: учебник для вузов / В. Ю. Шишмарев. М.: Академия, 2007. — 363 с.

141. Юдин, Д. Б. Вычислительные методы теории принятия решений Текст. / Д. Б. Юдин. М.: Красанд, 2010 г. — 320с.

142. Юдин, Д. Б. Задачи и методы линейного программирования Текст. / Д. Б. Юдин, Е. Г. Гольштейн. М.: Советское радио, 1961. — 490с.

143. Юдин, Д. Б. Линейное программирование Текст. / Д. Б. Юдин, Е. Г. Гольштейн. М.: Советское радио, 1969. — 490с.

144. Дата начала отсчета срока действия патента 30.03.2011Приоритет (ы).

145. Патентообладатель (и) Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Государственный университет учебно-научно-производственный комплекс» {ФГОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК») (1?и).

146. УСТРОЙСТВО ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАТЕГОРИЙ ЛЬГОТНИКА И ВИДОВ ЛЬГОТ В ПОДСИСТЕМЕ ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОГО РЕЕСТРА СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВФормула полезной модели.