Психологическое содержание труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии

АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ.

АКТУАЛЬНОСТЬ и НЕОБХОДИМОСТЬ данного исследования обусловлены, прежде всего, существующим кризисом во взаимоотношении природы и общества, нарушением экологического равновесия, происходящим загрязнением внешней природной среды. В этих условиях большое значение приобретает деятельность руководителей предприятий, направленная на улучшение экологии. Здесь многое зависит от личных и профессиональных качеств руководителя, его интересов и мотивов его деятельности. В связи с этим возникает проблема психологического содержания труда руководителя предприятия при выработке решений по экологическим вопросам.

Однако отсутствуют научные разработки относительно психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии. Имеющиеся по этому вопросу рекомендации не могут полностью удовлетворить руководителя предприятия, так как в них не уделяется внимание оценке сложной экологической обстановки и той роли, которую играют при этом психологические факторы.

Одним их резервов повышения эффективности принимаемых решений и оптимизации профессиональной деятельности руководителей предприятий является раскрытие и практическое использование психических механизмов этой деятельности при принятии решений с учетом сложной экологической обстановки.

Следует также отметить, что современные психологические исследования принятия решений достаточно разнообразны по предмету и методам анализа. Они направлены на анализ информационных процессов, психических (интеллектуальных) функций, индивидуально-личностных аспектов принятия решений. Задача же создания целостной психологической теории деятельности руководителя предприятия при принятии решений в сфере экологии еще не решена.

Эти обстоятельства обусловили необходимость исследований в диссертации психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии.

В диссертации проведены исследования в определенных рамках с учетом условий возможной сложной экологической обстановки (с учетом опыта Чернобыльской АЭС и Тоцких учений), сохранена органическая, связь (в качестве фона) между деятельностью руководителя предприятия при принятии общего решения и конкретного решения в сфере экологии.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ — труд руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ — психологическое содержание труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии.

ЦЕЛЬ диссертационной работы — раскрыть психологическое содержание труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии и разработать психологические способы этого труда.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

1. Определить психологические факторы деятельности руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам и их роль в регуляции его деятельности.

2. Выявить особенности мыслительной деятельности руководителя предприятия при выработке решения по экологическим вопросам.

3. Рассмотреть деятельность руководителя предприятия по обеспечению сплоченности группы при выработке коллективного решения по экологическим вопросам.

4. Показать влияние профессионально-психологических качеств руководителя предприятия на его деятельность при принятии группового решения.

В работе приняты следующие рамочные условия:

— предприятия не полностью оснащены АСУ всех процессов производства, что, естественно, будет сказываться на характере и содержании управления и, в частности, на принятии решения и обеспечении его выполнения;

— предприятия (районы производства) могут оказаться в условиях сложной экологической обстановки (близость АЭС и возможные ЧП на ней, значительные выбросы вредных веществ. крупными предприятиями города и области);

— управленческий аппарат предприятий имеет определенный опыт работы и обладает средним уровнем профессионально-психологической подготовки в области экологии.

В качестве ГИПОТЕЗЫ исследования было выдвинуто положение о том, что психологическое содержание труда руководителя определяется тем, что это — сложный интеллектуально-волевой процесс, обусловленный внешними и внутренними психологическими факторами и требующий формирования и развития экологического сознания у руководителей, их умения осуществлять принятие группового решения.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКУЮ И ТЕОРЕТИЧЕСКУЮ ОСНОВУ ИССЛЕДОВАНИЯ составили теоретические положения психологической науки о мышлении и интеллектуальной деятельности, представленные в трудах И. П. Павлова, И. М. Сеченова, O.K. Тихомирова, .Д. Н. Завалишиной, А. Н. Леонтьева, A.B. Карпова, о психологии принятия решения, представленные в трудах Г. Н. Солнцевой, A.B. Брушлинского, A.B. Петровского, С. Д. Неверковича, Т. С. Кабаченко, П. Л. Анохина, Е. М. Ивановой и др., а также новейшие работы по психологии управления и психологии труда Г. В. Телятникова, А. Ф. Шикуна, Х. И. Лейбовича, А. Д. Глоточкина, П. Я. Шлаена, А. К. Зиньковского, М. И. Дьяченко и др. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ:

— анализ философской, психологической, социологической литературы, трудов по экологии (особенно о Чернобыльской катастрофе и Тоцком войсковом учении с применением атомного оружия);

— обобщение и систематизация теоретических трудов, изучение документации научных центров по экологии;

— наблюдение, беседа, опрос, анкетирование на предприятиях г. Твери и г. Гомеля;

— количественный и графический анализ;

— теоретический анализ.

Автором была использована методика математической и статистической обработки результатов эмпирических исследований.

Исследование проводилось в несколько взаимосвязанных этапов. На первом, этапе осуществлен анализ литературы по исследуемой проблеме, поставлены цели и задачи исследования, разработаны теоретические положения, программа исследования.

Второй этап представляет собой разработку теоретических основ темы диссертации, апробацию выдвинутых положений на предприятиях.

Третий этап посвящен количественному и качественному анализу полученных в эмпирическом исследовании данных, заключению, формулировке выводов, доказательствам правильности гипотезы и практическим рекомендациям. На этом этапе были разработаны: а) алгоритм мыслительной деятельности руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологииб) структурно-функциональная модель деятельности руководителя предприятия при выработке решения по экологическим вопросамв) комплексная схема психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологииг) структурная схема механизма экологического осознания руководителя предприятия при принятии им решения по экологическим вопросам.

На этом этапе велась работа по апробации выдвинутых положений на предприятиях г. Твери и г. Гомеля: ОАО «Тверьхимволокно», ОАО «Тверской вагоностроительный завод», ОАО «Искож-Тверь», ОАО «Тверское крупнопанельное домостроение», ТЭЦ-1, ТЗЦ-З, АООТ «Тверской полиграфический комбинат», АОЗТ «Тверской камвольный комбинат», Калининская АЭС (г. Удомля), НПГГСОМАТИ" (г. Гомель), ПО «Протезист» (г. Гомель).

Объектом эмпирических исследований явились 110 человек:

26 чел. — руководители предприятий и их заместители,.

55 чел. — начальники цехов, отделов и служб предприятий,.

9 чел. — ученые-эксперты,.

10 чел. — работники Областного комитета охраны окружающей среды и природных ресурсов,.

10 чел. — сотрудники Тверской межрайонной природоохранной прокуратуры.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ исследования заключаются в определении психологических факторов деятельности руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии, разработке модели этой деятельности, раскрытии особенностей происходящего при этом мыслительного процесса.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ исследования заключается в том, что разработана «Методика трудовой деятельности руководителя предприятия при выработке решения по экологическим вопросам», с учетом психологических факторов, позволяющая оптимизировать психологические, моральные и материальные затраты, предложены методы и критерии профессиональнопсихологического отбора сотрудников в группу подготовки решения, вариант содержания экологического решения руководителя предприятия как волевого действия, психологические способы преодоления конфликтов.

ДОСТОВЕРНОСТЬ И ОБОСНОВАННОСТЬ теоретических положений и выводов диссертационного исследования обеспечены комплексным подходом к проблеме, разнообразием используемых методов исследования, адекватным задачам и целям диссертации, высоким. уровнем компетентности экспертов, анализом результатов опытно-экспериментальной работы с помощью методов статистического анализа.

ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ:

1. Мыслительная деятельность руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам определяется совокупностью внешних и внутренних факторов.

2. Коллективный труд по выработке решений в сфере экологии на предприятии обусловлен определенными профессионально психологическими качествами руководителя, его деятельностью по отбору сотрудников и сплочению созданной для этого группы.

3. Труд руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам осуществляется им на основе осознания экологических потребностей, интересов общества, региона, самого предприятия и формирования у него экологического сознания.

4. Методика деятельности руководителя предприятия по выработке решения в сфере экологии с учетом психологических факторов.

АПРОБАЦИЯ результатов работы. Диссертационная работа выполнена в рамках Федеральной НИР «Университеты России» (1995 — 1998 г. г.), результаты работы приняты к использованию на ПО «Протезист» (Беларусь, г. Гомель) и на ряде предприятий г. Твери. Они внедряются также в учебный процесс на кафедре общей психологии ТвГУ.

Основные положения исследования отражены в публикациях и в методических материалах кафедры общей психологии ТвГУ, обсуждались на предприятиях г. Твери и научном семинаре в Тверском институте экологии и права.

СТРУКТУРА И ОБЪЕМ ДИССЕРТАЦИИ

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений и схем.

ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ.

1. На деятельность руководителя предприятия при организации принятия коллективного решения в сфере экологии оказывают влияние его профессионально-психологические качества: а) знание существующей экологической обстановки, умение прогнозировать возможное усложнение параметров существующей экологической обстановкиб) способность предусматривать мероприятия по защите людей, техники, производственных помещений, коммуникаций, связи, материальных сил и средств производства, а также окружающей природы (воздуха, почвы, водных источников), животного мирав) способность постоянно вести психологическую и экологическую подготовку коллектива (группы), объективно и аргументированно докладывать группам об уровнях обеспеченности предприятия силами и средствами защиты и тем самым воспитывать психологическую устойчивость и уверенность;

Схема 12.

О со се нш сти пр офе со шал ь н опси холо гического труда руководителя предприятия при выработке 'группового решения в сфере экологии.

Специфические особенности обстановки при выработке руководителем предприятия решения в сфере экологии.

Слойностэ экологической обстановки;

— новизна экологической задач!;

— внезапность возникновения задачи.

Ограниченное время на выработку решения б сйере около гаи.

Прогностическая деятельность как основа выработки решения в сфере экологии.

Трз сования к про ¿-ееси онально-психол огиче ским качествам руководителя предприятия в условиях выработки группового решения в сфере экологии.

Достижение высокой профессионально-психологической подготовки руководителя предприятия, и сотрудников группы, вырабатывающей решение в сфере экологии. Обеспечение психолс-гической устойчивости и сплоченности группы.

Умение организовать творческую работу группы по подготовке решения в сфере" экологии вАуелови-ях ограниченного времени. Постановка конкретных задач сотрудникам группы и контроль за их выполнением. Установление постоянной деловой связи с каждым сотрудником группы, оказание т профессиональной и психологической помощь.

Внедрение руководителем предприятия прогностической деятельности при выработке решения в сфере экологии.

Планирование наиболее вероятных действий подразделений предприятия по выполнению экологических задач.

Необходимость заблаговременного проведения защитных мероприятий на предприятии.

Организация защиты:

— людей;

— производства;

— коммуникаций,.

Проведение контрольных производственных тренировок на предприятии по выполнению экологических задач. Корректировка планов защитных мероприятий. г) умение проводить соответствующие учебные тренировки на предприятии.

2. Психологическим содержанием личного труда руководителя: предприятия при разработке группового решения является:

1) деятельность по подбору сотрудников, формирование коллектива для выработки решения о учетом психологической совместимости его членов на основе изучения их профессионально-психологических качеств;

2) ознакомление членов коллектива с экологической обстановкой и возможностями предприятия решать экологические задачи;

3) разъяснение им основной идеи предполагаемого руководителем решения по экологическим вопросам;

4) осуществление мер по обеспечению сплоченности коллектива;

5) организация и проведение профессионально-психологической подготовки членов коллектива.

ПРОГРАММА И МЕТОДИКА ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕДЕННОГО ПО ТЕМЕ:

Психологическое содержание труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере, экологии" .

Содержание программы и методики исследования состоит из двух частей, органически связанных между собой:

1) Программа и методика исследования психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии с разработкой ряда предложений теоретического, практического и методического характера.

2) Программа и методика эмпирического исследования с апробацией выдвинутых положений в диссертации на предприятиях Тверской и Гомельской областей. Первая часть — Программа и методика исследования психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии с разработкой ряда предложений теоретического, практического и методического характера.

Программа исследования психологического содержания труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии включала: а) определение цели исследованияб) определение задач исследованияв) выработку концепции исследованияг) выдвижение ряда предложений теоретического, практического и методического характера.

Решались следующие задачи исследования: 1. Исследовать содержание психологического труда руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии как сложного интеллектуально-волевого процесса:

— определить внешние и внутренние психологические факторыорганизации деятельности руководителя предприятия и их воздействие на принятие решения в сфере экологии;

— выявить особенности мыслительной деятельности руководителя предприятия при выработке и принятии решения по экологическим вопросам, показать роль прогностической деятельности;

— раскрыть содержание экологического осознания как важнейшей особенности и основы мыслительной деятельности руководителя предприятия при выработки решения в сфере экологии.

2. Разработать вариант методологии принятия экологического решения руководителем предприятия, развития и регуляции его деятельности:

— представить вариант содержания экологического решения руководителя предприятия;

— проанализировать действия руководителя предприятия по преодолению конфликтов и проявлению воли в процессе принятия решения в севере экологии.

3. Определить роль и место труда руководителя предприятия при принятии группового решения в сфере экологии:

— деятельность руководителя предприятия по созданию группы, обеспечению ее сплоченности и эффективности работы;

— личный труд руководителя предприятия при разработке коллективного решения в сфере экологии;

— профессионально-психологические качества руководителя предприятия, необходимые при принятии решения в условиях перехода экономики к рыночным отношениям.

Концепция исследования заключалась в том, что содержание, способы и значение психологического труда руководителя предприятия при принятии им решения в сфере экологии и, в конечном итоге, эффективность принятого решения в значительной мере зависит от профессионально-психологических качеств руководителя предприятия, от его умения органически увязывать в одно целое профессиональный и психологический труд своей деятельности.

Программа исследования по теме диссертации осуществлялась в три этапа:

— на первом этапе (октябрь 1995 г. — первое полугодие 1996 г.) -осуществлялся анализ психологической, философской, социологической литературы по теме диссертации. Разрабатывалась программа исследования;

— на втором этапе (второе полугодие 1996 г. — первое полугодие 1997 г.) разрабатывались теоретические основы темы диссертации, определялись методы апробации выдвинутых положений на предприятиях;

— на третьем этапе (вторая половина 1997 г. — первая половина 1998 г.) были разработаны основные методические материалы логического характера для руководителя предприятия, понимающего решение в сфере экологии.

На этапах логического исследования подготовлены основные методические материалы по принятию руководителем предприятия решения в сфере экологии.

В первой части методики излагаются содержание и методическая последовательность выработки решения руководителем предприятия по экологическим вопросам с учетом психологического содержания труда на всех этапах его деятельности в процессе принятия решения.

Целью этой части методики является — подготовка компактной методологии, которую можно использовать в практической деятельности руководителя предприятия при выработке решения в сфере экологии.

В связи с этим эта часть методики имеет самостоятельное значение и представлена в таком виде, которая позволяет пользоваться ею не обращаясь к диссертации и другим источникам. В материалах этой части представлены основные данные содержательного порядка с учетом последовательного решения частных задач в процессе выработки руководителем предприятия решения в сфере экологии. С этой же целью в этой части методики достаточно широко представлен схематичный материал, который, по нашему мнению, будет способствовать наглядному его восприятию на всех этапах подготовки и принятия руководителем предприятия решения по экологическим вопросам.

Содержание методики базируется на основе исследований, проведенных автором научных теоретических вопросов, представленных в I и II главах диссертации и в 1-ом и 2-ом приложениях Главы II, анализа ряда научных трудов ученых-психологов нашей страны и зарубежных стран (см.

Список литературы

), а также изучения и анализа практического опыта на предприятиях г. г. Твери и Гомеля.

Основу первой части «Методики выработки решения руководителем предприятия по экологическим вопросам» составляют следующие блоки:

Первый блок — основные исходные теоретические положения и их методическая последовательность изучения при подготовке руководителем предприятия решения по экологическим вопросам (I и II главы диссертации, приложения №№ 1,2 Главы II).

Второй блок — частные методики по решению отдельных задач при выработке руководителем предприятия решения в сфере экологии (Схемы 1, 2, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18).

Третий блок — комплексный логико-мыслительный алгоритм деятельности руководителя предприятия при выработке решения в сфере экологии с учетом психологического содержания труда (Схема 16).

Кроме того, в этой части кратко изложены рекомендации о порядке использования методики в практической деятельности руководителя предприятия (группы) по выработке решения в сфере экологи.

Рекомендации по использованию «Методики» в практической работе руководителя предприятия (группы) при выработке решения по экологическим вопросам.

Рекомендуется следующий порядок использования предлагаемой методики по выработке решения руководителем предприятия (группой) в сфере экологии:

1) Прежде всего необходимо ознакомиться с исходными теоретическими основами по наиболее значимым вопросам, которые изложены в 1-й и П-й главах диссертации, а также в приложениях к настоящей Главе №№ 1 и 2 (1-й блок Методики). Главными из них являются: а) Психологический анализ мыслительной деятельности руководителя предприятия при выработке решения по экологическим вопросам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие теоретические выводы:

1. Труд руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам определяется следующими факторами: — Внешние психологические факторы:

1) запретительные ограничения в сфере экологии (законы, решения вышестоящих инстанций по экологическим вопросам);

2) состояние экологического сознания общества;

3) временные и поведенческие ограничения готовности выполнения руководителем предприятия основных задач в сфере экологии;

4) ограничения внешней информации вышестоящими инстанциями и органами власти об экологической обстановке в регионе и состоянии экологического сознания общества;

5) отношение коллектива предприятия к экологической сфере его деятельности.

— внутренние психологические факторы:

1) осознание руководителем предприятия экологической проблемы (достижение ее понимания);

2) поиск альтернатив экологического решения, их анализ и выбор их них на основе прогнозирования наиболее приемлемой для решения предстоящих задач в сфере экологии;

3) психологические аспекты ответственности руководителя предприятия при принятии экологического решения;

4) психологические качества руководителя предприятия (опыт, установки, мотивы, система ценностей).

2. Особенности мыслительной деятельности руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам заключаются: а) в осознании экологических. проблем предприятия (оценка экологической обстановки, прогнозирование возможного ее усложнения, определение экологических потребностей, формирование цели, определение основных задач, разработка вариантов решения и выбор оптимального варианта) — б) в выработке механизма деятельности руководителя предприятия при принятии решения в сфере экологии: формирование понимания цеди, задач, общего направления решения задач и потребностей предприятия для их решенияв) в проявлении волевых качеств при принятии экологического решения и преодолении возникающих противоречий психологическими методами.

3. Деятельность руководителя предприятия при выработке коллективных решений по экологическим вопросам включает в себя: а) осуществление профессионально-психологического отбора сотрудников в группу подготовки коллективного решения, обеспечение сплоченности группы при выработке решенияб) организацию и проведение профессионально-психологической подготовки группы.

4. На деятельность руководителя предприятия при принятии коллективных решений по экологическим вопросам оказывают определяющее влияние его профессионально-психологические качества, обеспечивающие отбор членов группы, их сплоченность:

1) способность постоянно вести психологическую и экологическую подготовку коллектива (группы), объективно и аргументированно докладывать группам об уровнях обеспеченности предприятия силами и средствами защиты и тем самым воспитывать психологическую устойчивость и уверенность;

2) умение проводить соответствующие учебные тренировки на предприятии;

3) способность широко использовать мотивацию трудовых коллективов по обеспечению мер безопасности на производстве, недопущению аварий и катастроф, по недопущению загрязнения атмосферы, почвы и водных источников, а также всесторонней профессиональной и психологической готовности продолжать производственную деятельность в сложной экологической обстановке.

Проведенные исследования позволяют дать следующие практические рекомендации:

Руководители предприятий могут использовать в своей практической деятельности при подготовке и принятии решения в сфере экологии разработанные нами:

— методику труда руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам;

— логико-мыслительный алгоритм деятельности руководителя предприятия при выработке решения в сфере экологии;

— структурно-функциональную модель деятельности руководителя предприятия при выработке решения по экологическим вопросам.

Дальнейшее исследование деятельности руководителя предприятия при принятии решения по экологическим вопросам может быть осуществлено по следующим основным направлениям: а) анализ характеристик регуляций трудового процесса при принятии экологического решения на различных. уровнях (сенсорный, перцептивный, рече-мыслительный), б) исследование закономерностей регуляций когнитивного, интенционального, оперативного и индивидуального компонентов труда руководителя при принятии экологического решения, в) изучение обусловленности деятельности при принятии решения социальными факторами и физиологическими процессами, г) исследование осознания факторов и характеристик выживаемости производства и людей в условиях сложной экологической обстановки.

В дальнейших исследованиях по данной проблеме желательно обратить внимание на разработку критериев по вопросам подготовки принятии решения в сфере экологии (расход материальных затрат, содержание новых структур, органов и объектов, технический уровень специалистов и их обучение).