Проблемы оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере в условиях трансформации российского общества

Актуальность темы

диссертационного исследования обусловлена нарастанием противоречий между реальным и желаемым состоянием инновационной деятельности в социальной сфере российского общества в условиях трансформации, усилением причин низкой отдачи социальных инноваций, устранить которые возможно, разрабатывая и реализуя систему мер по оптимальному осуществлению инновационного менеджмента.

Инновационный менеджмент в социальной сфере в годы советской власти развивался противоречиво. Разрабатывались и осуществлялись крупные социальные проекты. Были достигнуты значительные успехи в развитии образования, культуры, здравоохранения, а также в решении проблем благосостояния населения, но на невысоком уровне. Инновационный социальный менеджмент осуществлялся государственными органами и службами при монополизированном регулировании. Уделялось внимание внедрению достижений общественных наук в практику. Однако этот процесс носил односторонний характер, был в известной мере идеологизирован и политизирован. В результате исторически сложившихся обстоятельств, отечественный инновационный менеджмент, получив высокие стартовые возможности, не развивался должным образом.

В развитых капиталистических странах упор был сделан на технико-технологические и экономические инновации. После второй мировой войны широкое развитие получает социальный менеджмент. Инновационный менеджмент в 80−90-х гг. XX в. способствовал активизации развития стран Западной Европы, США и Японии.

Реформирование российского общества создало новые условия развития инновационного менеджмента в обществе. В стране начался переход от государственного монополизированного менеджмента к инновационному менеджменту при многообразии форм собственности, демократизации управления. Сейчас инновационный социальный менеджмент в России носит.

РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ БИБЛИОТЕКА переходный характер, изменяется, но медленно и неоднозначно. Возникла необходимость изучения процессов развития, внедрения и использования его результатов в практику с учетом интеграции положительного опыта развитых капиталистических стран и советской практики. Необходимы и критический, и творческий подходы к прошлому опыту инновационного менеджмента в различных странах. Анализ оптимизации объективных явлений и процессов призван дать ответы на актуальные вопросы инновационного управленческого характера в социальной сфере российского общества.

Современные процессы требуют их творческого изучения. Актуальным становится поиск теоретико-методологической платформы междисциплинарных научных достижений, прежде всего, социологии, для получения нового знания об особенностях инновационного менеджмента в условиях трансформации российского общества.

Степень изученности проблемы. Проблемы нового в истории и философии рассматривались Демокритом, Аристотелем, Гераклитом, Эригеной, А. Великим, Ф. Аквинским, П. Гассенди, С. Миллем, У. Джемсом, Дж. Дьюи и другими исследователями. Великими инноваторами военного дела были А. Македонский, Чингизхан, Б. Наполеон, А. Суворов, Г. Жуков и другие. Свою лепту в изучение развития общества на основе инноваций внесли социологи К. Маркс, В. Парето, Г. Тард, А.Щюц.

Среди отечественных специалистов революционный вклад в развитие идей об инновациях в обществе был сделан Н. Д. Кондратьевым. В работах отечественных специалистов А. И. Пригожина, Н. И. Лапина,.

B.А.Александрова, В. Раппопорта, В. С. Кабакова, В. Л. Макарова,.

C.Д.Бешелева, В. Д. Голикова рассматриваются социальные аспекты инноваций. И.В.Бестужев-Лада, Г. Гольц, И. С. Добронравов, И. В. Котляров, Н. И. Лапин, Н. П. Пищулин, Ж. Т. Тощенко и другие внесли свой вклад в разработку проблем социальных инноваций, в частности, теоретико-методологических вопросов инновационной деятельности, прикладных проблем освоения нововведений и поведения человека в инновационной среде, перевода организационных систем из исходного состояния в проектируемое.1.

Вопросы управленческой деятельности достаточно подробно анализируются в публикациях многих зарубежных и отечественных исследователей. Общую теорию управления разрабатывали социологи М. Вебер, Э. Дюркгейм, Р. Мертон, Т. Парсонс и другие. Проблемам социального управления, раскрытию его сущности и особенностям посвятили свои работы такие ученые, как Ю. Аверин, Н. Аитов, В. Афанасьев, М. Белецкий, В. Белов, Ю. Волков, В. Добреньков, А. Кравченко, П. Лебедев, А. Омаров, И. Слепенков и другие ученые.2.

Труды М. Альберта, О. Доннела, П. Друкера, Г. Кунца, М. Х. Мескона, А. Файоля, Ф. Хедоури раскрывают категориальную сущность и специфику менеджмента. Развитие отечественного научного менеджмента с самого начала шло в органичном единстве прикладных и общетеоретических исследований благодаря Н. А. Витке, П. Есманский, Н. Осинский, а в последствии О. С. Виханский, И. Н. Герчикова, А. И. Наумов, Ф. И. Шамхалов и другие внесли свою лепту в развитие отечественного менеджмента.

1 БестужевЛада И.В.и.др. Моделирование в социологии: особенности и проблемы.-М.:Наука, 1978; БестужевЛада И. В. Преодоление проблемной ситуации в управлении социологическими процессами//Вопросы экономики.-1992.-№ 1- Бестужев-Лада И. В. Прогнозное обоснование социальных нововведений./РАН, Институт социологии.-М.:Наука, 1993; Лапип Н. И. Актуальные проблемы исследований нововведений.// Социальные факторы нововведений в организационных системах.-М., 1980; Тогценко Ж. Т., Аитов II.А., Лапин Н. И. Социальное проектированиеМ., 1982.

2 Вебер М. Избранные произведения.-М.1990 — Парсонс Т. Система координат действия и общая теория систем действия // Американская социологическая мысль.-М.: МГУ, 1994; Аверин Ю. Г1. Основы теории социального унравления.-М., 1990; Аитов Н. А. Методология и методика социального планирования.-М.: ИСИ АН СССР, 1987; Афанасьев В. Г. Системность и общество.-М., 1980; Афанасьев В. Г. Общество: системность, познание и управление.-М., 1981; Белов В. Г. Управление и общественные отношения.-М., 1985; Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджментучеб.пос.-М.: Изд-во МГУ, 1995; Лебедев П. Н. Очерки теории социального управления.-Л.: Наука, 1976; Лебедев П. Н. Социальное управление.-Л.:Изд-во ЛГУ, 1982.

Социальное сопровождение данного феномена в условиях трансформации российского общества раскрывается в исследованиях В. Иванова, С. Кравченко, В. Патрушева, В. Франчука, и другими.3.

Концептуальные основы и специфические аспекты трансформационных процессов в современной России освещены в работах А. С. Ахиезера,.

A.Данилова, Т. И. Заславской, Ю. И. Игрицкого, Ю. Левады, Л. Н. Панковой,.

B.Ядова и других. 4.

Идеи отечественного инновационного менеджмента в отечественных разработках велись в рамках «социальной организации» Н. И. Лапиным, О. И. Шкаратаном, В. Г. Подмарковым, в консультационном режимеВ.С.Дудченко, В. З. Сазоновым, С. Н. Железко и другими. В экономическом направлении исследования проводят Фатхутдинов Р. А., Завлин П. Н., Казанцев А. К., Уткин Э. А. Морозова Н.И., Ю.П., Медынский В. Г., Ильдеменов С.В.5.

3 Кравченко С. А., Мнацакян М. О., Покровский Н. Е. Социология: парадигмы и темы-М., 1997; Прикладная социология и менеджмент: Хрестоматия./Сост. и науч. ред. Кравченко А.И.-М.: Изд-во МГУ, 1998; Иванов В. Н., Патрушев В. И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления-М.:Экономика, 2001; Иванов В.II., Тощенко Ж. Т., Бойков В. А. Общественное сознание (социологические аспекты)-М., 1991; Франчук В. И. Современные основы социального управления-М., 1997.

4 Ахиезер А. Ценности общества и возможности реформ в России// ОНС-1994;№ 1- Гилязитдинов Дж. М, Гайсин Ф. А. Матисов А.К. Обновление духовной деятельности в обновляющемся обществе. Ротапринт БГУ. — Уфа, 1992 — Гилязитдинов Дж.М. Теоретико-концептуальные проблемы социального реформирования в РФ и РБ и проблемы теневой экономики и национальной безопасности (Материалы российской научной конференции)-М.-Уфа, 1997; Гилязитдинов Дж.М. Проблемы социального реформирования республики Башкоргостан-Уфа:Принт, 1998; Данилов А. Н. Переходное общество: Проблемы трансформации.-Мн.:Харвет, 1998; Игрицкий Ю. И. Общественная трансформация в СССР и России после 1985 года: взгляды и концепции, — М.: ИНИОН РАН, 1998.

Создание и обоснование теоретической концепции инновационного менеджмента позволило подойти к изучению креативного и эвристического менеджмента, акмеологического, менеджмента знаниями, программно-проектного менеджмента. В данном направлении работают Богут И. И., Громыко В. У., Шеко П., Кирсанов, Сиверин Д. Степанов С. Ю., Маслов С. Н., Яблокова Е. А., Решке X., Шелли П. 6.

Различные стороны инновационного менеджмента освещены в работах Водачека JI., Водачковой А., Дж. Козметского, X. Решке, Р. Уотермена, П. Шелли и других. Современные теоретико-методологические аспекты инновационного менеджмента в экономическом направлении и общего характера освещаются в работах П. Болуина, Ш. Браун, Д. Б. Куина, Т. Кумпе, Д. Мура, Р. Ротуэлла, Ф. Русселя, К. Саада, Р. Стасея, Т. Эриксона и других.7.

Инновационный менеджмент: Справ, пособие/ под ред. П. Н. Завлина и др. -М.:ЦИСН, 1998; Инновационный менеджмент: Справочное пособие /Под ред. А. К. Казанцева. — СПб.: наука, 1997; Корицкий Э. Б., Нинциева Г. В., Шетов В. Х. Научный менеджмент: российская история-СПб: Питер, 1999; Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства-М.:ЮНИТИ, 1999; Медынский В. Г. Инновационный мепеджмент-М.:ИНФРА-М, 2002.

6 Громыко В. Управление творчеством и нововведениями.//Проблемы теории и практики управления.-1991.-4.-55−59. Дудченко B.C. Инновационный метод: новая парадигма науки и практики. // Социологические исследования. — 1996. — 7. — С.39−46- Кирсанов К. Креативный и эвристический менеджмент. // Российский экономический журнал.-1995. -11. — С.78−83- Немировский В. Г. Современная социология и российские культурные традиции.. // Социологические исследования. — 1994. — 3- Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии.- М.:Экономика, 1989; Дудченко B.C. Инновационные технологии: Учебно-методическое пособие, М., 1996; Дудченко B.C. Инновационный метод: новая парадигма пауки и практики. // Социологические исследования. — 1996. — № 7- Кирсанов К. А., Сиверин Д. Инновационный менеджмент в формировании научно — технической политики. // Российский экономический журнал. -1995. — № 1: Кирсанов К. А. Креативный и эвристический менеджмент.// Российский экономический журнал. — 1995. — № 11- Мир управления проектами/Под ред .X.Решке, П. Шелли: Пер. с апгл.-М.:Альянс, 1993; Психологоакмсологичеекие основы эффективного менеджмента./ Богут И. И., Буянов В. И., Вечерчук Н. Э. и др.- М.: Мгун-т пищевых продуктов, 1997; Степанов С. Ю., Маслов С. Н., Яблокова Е. А. Инноватика управления: рефлепрактические методы.-М., 1993.

Основные аспекты инноваций, инновационных процессов и инновационной деятельности освещены в трудах зарубежных авторов А. Койре, И. Перлаки, Б. Санты, Б. Твисса, М. Хучека и других. Комплексное развитие идей об инновациях на Западе связано с именами Х. Г. Барнета, Д. Залтмена, Э. М. Роджерса, Ф. Янсена и других. Концептуальные вопросы инновационной активности в экономике исследованы Я. Ван Дейном, А. Кляйнкнехтом, Г. Меншем, Х. Фрименом, Й.Шумпетером.8.

Проблемы инновационного поведения и инновационной культуры освешены в рамках школы социальных систем Ч. И. Бернардом, А. У. Гоулднером, Дж.Д. Марчем, Г. А. Саймономв конфликтноигровом направлении исследования организаций — М. Крозье, Е. Фридбергом,.

A.Здравомысловым, В. Н. Шаленко, Г. П. Щедровицким. В организационной экологии такими исследователями, как Ч. Бидвелл, Д. Бриттен, О. Воли, Д. Касарда, Х. Олдриг, М. Ханнон, Д. Фридмен, В.Щербина. В рамках теории организационной культуры — С. Дэйвисом, Р. Х. Киллманом, А. Петтигрю, С. Роббинсом, Д. Сильверманом, М.Дж. Сакетоном, П. Д. Фростом, Э. Шейном,.

B.И.Верховиным, М. А. Павловым. В рамках инновационной школы и школы стратегического управления свои исследования вели И. Ансофф, Р. Гриффин, Дж. Мурхед, С. Роббинс и другие ученые.9.

7 Водачек JI." Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии.-М.:Экономика, 1989; Дойль Г1. Менеджмент: стратегия и тактика — СПб: Питер.1999; Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1986; Янсен.

Ф.Эпоха инноваций: Пер. с англ.- М.: ИНФРАМ, 2002 g.

Перлаки И. Нововведения в организациях. — М.: Экономика, 1980 — Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венгерского. — М.: Прогресс 1990 — Твисс Б. Управление научно — техническими нововведениями: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1989 — Шумпетер Й. Теория экономического развития.-М.:Прогресс, 1982 9.

Аксененко Ю.Н., Каспарян В. П., Самыгин С. И., Суханов И. О. Социология и психология управления — Ростов н/Д: Феникс, 2001; Апсофф И. Стратегическое управлениеМ.: Экономика, 1989; Красовский Ю. Д. Организационное поведение-М.: ЮНИТИ, 2001; Здравомыслов А. Г. Социология конфликта.-М., 1985; Блумер Г. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль.-М., 1994; Щербина В. В. Социология организаций// Социология труда/ под ред. Н. И. Дряхлова. А. И. Кравченко, В.В.Щсрбины-М.: МГУ, 1993.

Различные стороны эффективного менеджмента и проблемы инновационного менеджмента в социальной сфере в методологическом, теоретическом и методическом аспектах отчасти раскрываются И. И. Богут, А. В. Бусыгиным, Э. Гроувом, А. С. Клеповым и др. 10.

В Республике Башкортостан проблемы трансформации общества, управления, менеджмента освещены в публикациях Ан.А.Ахмадеева, Е. В. Биндиченко, Р. А. Галина, Дж. М. Гилязитдинова, В. Д. Голикова, Ю. Н. Дорожкина, С. В. Егорышева, Р. И. Ирназарова, А. Б. Курлова, А. Х. Махмутова, Р. Т. Насибуллина, Р. М. Тухватуллина и других." .

0Бусыгин Д. В. Эффективный менеджмент: Управление как специфический тип профессиональной деятельности. Курс лекций.-М., 1999; Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент/Пер. с англ. Меркуроева А.И.- М.1996; Клепов Д. С. Оптимизация процесса социальных инноваций в условиях рынка.- Саратов, 1996; Кхой Й. Эффективность управленческих решений.-М., 1975; Лесков J1.B. Регулируемое развитие России: приннип хрупкости хорошего //ОНС-1996; № 5- Психологоакмеологические основы эффективного менеджмента./ Богут И. И. Буянов В.И.Вечерчук Н. Э. и др.- М.: Мгуп-т пищевых продуктов, 1997; Стефанов Н. Мультипликационный подход и эффективность.-София, 1976; Судаков К., Умрюхин Е. Новыс подходы к оптимизации управленческой деятельности (психические возможности человека в теории П.К.Анохина).// Проблемы теории и практики управления, — 2001;№ 2- Трансфер технологий и эффективная реализация инноваций./Под ред. Н. М. Фонштейна.-М.:АНХ, 1999; Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент.- М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

11 Социальный фон экономических реформ в Республике Башкортостан. Коллективная монография./Под ред. А. Х. Махмутова.- Уфа: РИО БАГСУ, 1997; Гилязитдинов Дж.М. Теоретикоконцептуальные проблемы социального реформирования в РФ и РБ и проблемы теневой экономики и национальной безопасности (Материалы российской научной конференции) — М.-Уфа, 1997; Гилязитдинов Дж.М., Рахимов Р. А. Разработка актуальных теоретических проблем идейно — воспитательной работы в трудовых коллективах — важнейшая предпосылка внедрения результатов научных исследований в практику. // Проблемы внедрения результатов научных исследований в практику идейновоспитательной работы в трудовых коллективах развитого социалистического общества в свете решений XXVI съезда партии и июньского (1983) пленума ЦК КПСС: Тезисы докладов и выступлений. — Уфа, 1985; Дорожкин Ю. Н. Вопросы реформирования системы социального управления.// Социальное реформирование в Российской Федерации и Республике Башкортостан и проблемы теневой экономики и национальной безопасности (Материалы Российской научной конференции) — Москва-Уфа, 1997.

Анализ литературы позволяет сделать вывод о многообразии теоретических и методологических положений и подходов к проблеме инновационного менеджмента. Однако, вопросы инновационного социального менеджмента, его специфика в условиях трансформации российского общества изучены недостаточно. Данное обстоятельство и актуальность предложенной проблемы обусловили выбор темы диссертационного исследования.

Объектом исследования является инновационный менеджмент в социальной сфере в условиях трансформации российского общества.

В качестве предмета изучения выступают теоретические, методологические и методические аспекты оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере как проблемы социального управления и социальной технологии в условиях реформирования российского общества.

Научной проблемой, решаемой в диссертационном исследовании, является раскрытие противоречий между системой инновационной деятельности в социальной сфере и оптимальным управленческим воздействием на занятый инновационной деятельностью персонал, а также между инновационными и инновируемыми социальными процессами и явлениями в условиях трансформации российского общества.

Цель исследования — выявить специфику проблем оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере в условиях трансформации и сформулировать рекомендации о теоретико-методологических аспектах их решения.

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

— конкретизация некоторых дефиницийраскрытие теоретико-методологических аспектов проблем оптимизации инновационного менеджмента;

— выявление сущности, особенностей и функций инновационного социального менеджмента;

— выявление специфики развития инновационного социального менеджмента в условиях реформирования российского общества;

— анализ проблем совершенствования инновационного менеджмента в социальной сфере в условиях трансформации с учетом региональной специфики на основе эмпирических методов исследования;

— изучение основных направлений, механизмов, форм и методов управления оптимизацией инновационного менеджмента в социальной сфере на основе социальных технологий в условиях трансформации российского общества.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования являются теоретические положения и методологические принципы позитивизма, структурного функционализма, марксизма, феноменологии, этнометодологии. Особое значение для исследования имели следующие социологические и управленческие теории и концепции: теории социальных систем, социологии управления, инновационного менеджмента, теория подражания Г. Тарда, теория жизненного цикла, теория возникновения норм Г. Оллпорта, теория прирастания ценностей Н. Смелзера, теория структурации Э. Гидденса, концепция социального руководства Э. Мэйо, концепция отклонения Р. Мертона, тектология А. Богданова, концепция НОТ А. Гастева и соратников, концепция неравномерности инновационной активности Й. Шумпетера и его последователей, концепция инноваций и нововведений А. И. Пригожина и другие.

В ходе диссертационного исследования были использованы такие методологические принципы, как научность, объективность, системность, реализм, индукция и дедукция, сравнительный анализ, учет активности субъекта и объекта, сотворческое саморазвитие, которые позволили адекватно отразить специфику проблем оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере на основе социальной технологии в условиях трансформации.

Методика исследования включала в себя социологические, статистические и иные методы познания социальной реальности. Ее основу составили: анализ исследуемого объекта с учетом его социальной природы, изучение материалов статистической отчетности, исследование информационного пространства Интернет, проведение социологических исследований проблем инновационного социального менеджмента (анкетный опрос и опрос экспертов).

Основная эмпирическая база диссертационной работы представлена данными социологических исследований, проведенных в июле 1999 г. и в декабре 2002 г., в которых автор принимала непосредственное активное участие. В ходе исследований было опрошено 637 человек в различных регионах Республики Башкортостан на основе систематической выборкиметодом шага внутри отраслей социальной сферы. Были также использованы материалы социологических исследований, проведенных кафедрой прикладной и отраслевой социологии БашГУ, Института стратегических инноваций и ВЦИОМ. Кроме того, в работе использовались данные Госкомитета РБ по статистике, материалы периодических изданий, сети Интернет.

В результате проведенного диссертационного исследования сделаны теоретические выводы и сформулированы практические рекомендации, составляющие ее новизну:

— предложено рассмотрение инновационного менеджмента не только как экономического инструмента, но и как социальной системы, представляющей собой совокупность теоретических моделей, методологических принципов, методов и процедур управленческих воздействий на инновационную деятельность различных организационных систем и подсистем, на занятый этой деятельностью персонал для оптимальной реализации конкретных программ и рекомендаций, ориентированных на практическое применение, достижение реального положительного социального эффекта;

— конкретизировано содержание дефиниций: «инновационная культура», которая определяется как совокупность ценностей, знаний, навыков и способов взаимодействия, регулирующего участие индивидов и социальных групп в инновационной деятельности, степень их самореализации в тех или иных типах инновационного поведения- «инновационный социальный менеджмент» в узком смысле — как особая культура профессиональной деятельности, позволяющая оптимально осуществлять различные виды инновационной социальной деятельности;

— обоснована структура инновационного менеджментапоказано, что помимо классических подходов в инновационном социальном менеджменте существуют рефлексивно-гуманистический, акмеологический, эвристико-креативный и другие методологические подходы;

— выявлено, что в условиях реформирования в системе социального менеджмента произошли изменения: создана новая подсистема менеджмента, организующая непрерывный процесс творчестванаряду с государственным, акционерным, частным видами, появился инновационный менеджмент коммерческим сектором социальной сферы обществаиспользуется компьютерное программное обеспечение, в частности, нелинейное моделирование инноваций;

— обосновано, что в советском опыте инновационной деятельности в социальном менеджменте были как положительные, так и отрицательные сторонык первым относятся: плановость, государственное управление, всеобщность, равенство, справедливость, бесплатность или дешевизна большинства социальных услугко вторым: низкий уровень финансирования социальных проектов и услуг, отсутствие условий для частной инициативы, бюрократизм в реализации социальных проектов, идеологичность, политизация, необходимость согласования всей инновационной деятельности с партийными комитетами и другое;

— доказано, что трансформация России оказывает противоречивое влияние на социальный инновационный менеджмент, позитивными моментами являются: развитие частного и акционерного инновационного социального менеджмента, свобода выбора деятельности, ощутимые результаты социального инновационного менеджмента по обслуживанию 5% богатых и 15% менее богатых дорогостоящими социальными услугаминегативными моментами выступают: существенное сокращение государственного финансирования социального менеджмента, направленного на обеспечение социальных потребностей основной массы населения, уменьшение доли и ухудшение качества государственных социальных проектов и предоставляемых услуг, высокие налоги на осуществление инновационной деятельности частными и акционерными социальными менеджерами и другие;

— аргументировано, что в переходном обществе инновационный социальный менеджмент носит переходный характер, он еще не достиг соответствующего социальному инновационному менеджменту развитых стран уровня и качества, что особенно ощутимо проявляется в наличии незанятых ниш, образовавшихся в результате отхода государства от социального обеспечения населения, которые частные структуры не спешат занятьв уродливом характере стихийного распределения социальных благв усилении наряду с государственной и частной эксплуатации населенияв неконтролируемом использовании национального богатства, что выражается в его амбивалентностив наличии как социалистических, капиталистических, так и специфически российских черт осуществления инновационного социального менеджмента;

— выявлено, что некоторыми особенностями развития инновационного социального менеджмента в Республике Башкортостан являются: высокий удельный вес государства в решении социальных проблем и госрегулирования процессов инновационного менеджмента в социальной сфереособый упор в государственном инновационном социальном менеджменте на образование и культуруболее медленные темпы развития частного и акционерного видов социального инновационного менеджмента, малого и среднего инновационного предпринимательстваробкая легализация крупного бизнеса, что затрудняет их участие в осуществлении инновационного социального менеджментаслабое развитие благотворительности, спонсорства, меценатства;

— аргументировано, что основными направлениями, механизмами, формами и методами развития инновационного менеджмента в социальной сфере России, в том числе и в Башкортостане, являются: введение ренты на природные ресурсыусиление прогрессивного характера налоговсуществен ное увеличение государственных вложений в развитие инновационного социального менеджментаснятие существующих преград, ограничивающих деятельность частного и среднего предпринимательства в проведении инновационной социально-менеджерской деятельностивведение практики выдачи лицензий на осуществление этой деятельностиборьба с криминалитетом и расхищением средств, выделенных на социальные целисоздание в Республике Башкортостан института повышения квалификации социальных менеджеров, занимающихся инновационной деятельностью с выдачей сертификатовобеспечение прозрачности в расходовании средств по всем каналам на реализацию инновационного социального менеджментапривлечение научных коллективов к разработке социальных проектов и программ и их реализациивведение льгот на рекламу инновационного социального менеджментаосуществление республиканского мониторинга с целью выявления узких мест в социальной сфере в различных населенных пунктах, в реализации социальных проектов и в целом инновационного социального менеджментаи т.д.

Теоретическая значимость диссертации заключается в раскрытии специфики противоречий между системой инновационной деятельности в социальной сфере и оптимальным воздействием на управленческий персонал, занятый инновационной деятельностью и невозможностью его реализации в полной мере в противоречивых условиях трансформации российского общества, а также между инновационными и инновируемыми социальными процессами и явлениями. Теоретические результаты работы могут быть использованы в процессе последующего научного исследования инновационного менеджмента как социальной системы.

Практическая значимость работы состоит в выявлении направлений, механизмов, форм и методов инновационного социального менеджмента, что может быть учтено при разработке эффективной государственной социальной политики. Материалы исследования можно использовать в процессе преподавания социологии управления и ряда учебных курсов: «Социальные инновации», «Инновационный менеджмент», «Социальный менеджмент», «Социология социальной сферы», «Социология трансформационных процессов».

Апробация исследования проводилась в докладах на международных, российских, республиканских конференциях, на занятиях теоретико-методологического семинара докторантов, аспирантов и магистрантов специальности «Социология» Башгосуниверситета.

В соответствии с логикой изложения диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка литературы.

Заключение

.

Теоретико-методологические аспекты изучения проблем оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере обусловлены двумя крупными проблемами. Во-первых, проблемой развития общества через изменения, вызванные инновациями. Во-вторых, проблемой управления развитием общества на основе инноваций.

Российское общество находится в переходном тремблинговом состоянии, и инновационный социальный менеджмент при данных обстоятельствах не совершенен. Автор предполагает, что в условиях трансформации действует смешанный, инновационно-мобилизационный (инновационно-форсированный) тип развития общества.

Оптимизация инновационного социального менеджмента является процессом достижения им максимально положительных результатов с минимальными затратами комплекса ресурсов на основе выбора из приоритетных альтернатив. Проблемы оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере — это система противоречий между желаемым и действительным положением результатов управленческих инновационных воздействий в социальной сфере как прикладного, эмпирического, так и теоретического, методологического характера.

Корни проблем методологии оптимизации инновационного менеджмента заключены в проблеме более общего плана — в противоречивом и неоднозначном развитии общества и в управлении изменениями в этом процессе. Методологический аспект проблемы оптимизации инновационного социального менеджмента обусловлен сложными межотраслевыми связями, что продиктовало применение следующих подходов. Системный подход, оптимизирующий характер которого проявляется в системном анализе деятельности, т. е. обосновании системы необходимых и достаточных признаков, позволяет обеспечивать, оценивать, прогнозировать, корректировать, совершенствовать деятельность работников любого профессионального уровня с единых теоретико-методологических позиций по достижению эффективности организаций разных форм собственности. Синергетический и кибернетический подходы оптимизируют процессы регуляции и саморегуляции, менеджмента и самоменеджмента в инновацион ной сфере. Подход с позиций неклассической прогностики позволяет определять «коридоры» действий, в границах которых возможно устойчивое регулируемое, взвешенное, жизнестойкое, неразрушающее развитие. Акмеологический подход оптимизирует социокультурное пространство общественного развития индивида как личности и его профессионально-экзистенциальной самореализации в инновационном социальном менеджменте. Рефлексивно-гуманистический подход оптимизирует рефлексивно-гуманистический тип сотворческих отношений в инновационной сфере. Эвристико-креативный аспект методологии инновационного социального менеджмента оптимизирует самореализацию личности и коллектива. Развиваются интуитивно-содержательные формы постижения реальности. Методологические оптимизирующие воздействия оказывают и классические подходы к менеджменту. Среди них функциональный, маркетинговый, комплексный, интегративный, динамический, процессный, административный, поведенческий, ситуационный, технологический и другие подходы.

Оптимизация инновационного менеджмента в социальной сфере предполагает исходить из совокупности научных принципов. Концептуально модель инновационного социального менеджмента базируется на следующих фундаментальных принципах, представляющих собой смыслы и формопорождающие сущности творческой жизнедеятельности. Эти принципы обладают содержательным, объяснительным и конструктивным социальным потенциалом. По С. Ю. Степанову, в основе создания сред взаимного саморазвития — гуманистический принцип сотворчества. Принцип уникальности подразумевает несоизмеримость явлений, их нестыкуемость, оригинальность как следующий фундаментальный принцип. Принцип перспективности саморазвития субъектов инносоциокультурного управления соотносится с принципиальным прогрессивным развитием и взаимообусловлен принципами гуманистического сотворчества, уникальности, парадоксальности и открытости. Инновационные изменения в социальной сфере должны базироваться на таких основных принципах, выделенных М. Крозье, как простота, автономия, управление через культуру.

Инновационный социальный менеджмент представляет собой сложный феномен. Специфика инновационного менеджмента в социальной сфере существенно зависит от характеристик и особенностей организаций данной сферы жизнедеятельности общества. Инновационный социальный менеджмент отличается от инновационного производственного, материально-технического менеджмента на основе системного подхода по характеристикам целевых, обеспечивающих, функциональных, управляющих подсистем и некоторым другим элементам.

Отличительные черты инновационного менеджмента определяются в сравнении с традиционным менеджментом относительно сфер применения, инфраструктурных подразделений, системы организационных форм, структуры организационных систем, персонала, характера и условий принятия решений, планирования и эффективности.

Инновационный социальный менеджмент как социальный институт смешанного общества включает: 1) инновационную сферу деятельности и общественных отношений по поводу инновационного сопровождения трансформационных процессов и реформ социальной сферы- 2) инфраструктуру инновационной сферы для организации совместной инновационной деятельности людей и групп лиц, уполномоченных выполнять функции инновационного социального менеджмента- 3) систему норм и принципов регуляции отношений между официальными лицами, между ними и членами общества, включенными в орбиту действия данного социального института- 4) систему санкций за невыполнение ролей и норм инновационного поведения в социальной сфере- 5) материальные средства и другие системы.

Структура инновационного менеджмента, по мнению автора, может быть представлена эвристическим, креативным, акмеологическим, когнитивным и программно-проектным видами менеджмента. Эвристический менеджмент и креативный менеджмент, отталкиваясь от теории творчества, выполняют функцию генерации инноваций и творческой самореализации личности и коллектива. Программно-проектный менеджмент отражает прикладной аспект инновационного менеджмента и обеспечивает функцию реализации инновационных продуктов в форме программ и проектов. Связующими звеньями теоретико-прикладного характера выступают акме-менеджмент, обеспечивающий высокопрофессиональное сервисное сопровождение инновационных процессов, и менеджмент знаниями, сопровождающий в инновационном менеджменте процесс познания и формирования знаний, необходимых для социального развития организационных систем на основе инноваций.

Инновационный социальный менеджмент играет в обществе инициирущую — резонирующую и одновременно развивающуюадаптирующую роль, обеспечивает развитие общества механизмом сопровождения инновационных социальных процессов на основе системы научных знаний относительно менеджмента инновационной сферой общества.

С началом перестройки (с 1985 г.) и особенно с началом реформирования (с 1991 г.) ускорился процесс развития многообразия форм инновационной деятельности. Это главным образом проявляется в существенном увеличении удельного веса капиталистических элементов в обществе, в частности, в разгосударствлении собственности, утверждении ее многообразия при значительном росте частной собственности, в усилении стихийного функционирования рынка при сохранении элементов регулируемого воздействия, в ускоренном формировании страт богатых и средних, в политическом и духовном плюрализме и в другом.

Трансформация Российской Федерации, как и иных бывших социалистических стран носит переходный характер. Кардинальное обновление (реформирование) связано с интенсификацией инновационных процессов, которые используются в качестве одного из средств достижения целей реформирования — улучшения жизни людей. Такая стратегия обосновывает выбор инновационного менеджмента, который пока развивается медленно, часто приводит к негативным последствиям.

В Российской Федерации достигнуты определенные результаты системной трансформации: изменились экономические основы общества, политические и государственные системы, произошла либерализация общественной среды, налицо изменения в сфере социально-духовных ценностей и приоритетов. При этом многие явления и процессы в российском обществе характеризуются как кризисные. В условиях трансформации общество носит характер тремблинговой системы, меняется коренным образом, испытывая на себе действие автохтонных и аллохтонных факторов, эффекты когерентности, турбулентности и хаотичных флуктуаций. В этих условиях меняется и инновационный социальный менеджмент.

Инновационный социальный менеджмент в условиях реформирования приобрел следующие характерные черты. Создана новая подсистема менеджмента, организующая непрерывный процесс творчества, видоизменилась работа всех модулей (подсистем) системы инновационного менеджмента. Наблюдается интенсификация творческой инновационной деятельности, которая создает необходимую среду и условия качественного развития общества. Предприятия и организации в условиях трансформации преобразуются в адаптивные, креативные и индивидуализированные, менеджмент которыми осуществляется в условиях нелинейных инновационных процессов. Актуализируется проблема менеджмента внедрением инновационных социальных технологий. Внедрение данных технологий — комплексная задача, которая требует принятия ряда мер, в том числе и на государственном уровне. Инновационный социальный менеджмент осуществляется на качественно более высоком на учном уровне, что вызвано потребностями общества, условиями и целями системной трансформации, достижениями отечественных и зарубежных специалистов. Инновационный менеджмент в социальной сфере в условиях трансформации приобрел институциональный характер смешанного общества. Процесс институционализации данного вида менеджмента развивается неоднозначно.

В социальной сфере наблюдается целая совокупность противоречий и проблем. Согласно полученным автором данным, в социальной сфере реформируемого общества наблюдаются противоречия: между существующим и требуемым налоговым законодательством, обеспечивающим повышение инновационной активности (38% - в 2002 г. и 25%- в 1999 г.) — между инициативой одних работников и пассивностью других (34% и 15% соответственно) — между существующим и необходимым уровнем финансирования фундаментальных исследований в социальной сфере (31% и 11%>) — между существующими и желаемыми механизмами системы привлечения банковского кредита для расширения инновационной деятельности и создания условий для развития инфраструктуры инноваций (31% и 15%) — между затрачиваемыми ресурсами и получаемым эффектом (30%) и 11%) — между инновационной и рутинной деятельностью (25% и 18%). И ряд других.

Причинами неэффективного инновационного социального менеджмента, по мнению экспертов, являются: тормозящий активизацию инновационной деятельности уровень организационной культуры и слабо развитая инфраструктура инновационной сферы (по 40%), высокая степень риска инновационных проектов, обусловленная спецификой трансформационных процессов в социальной сфере и слабая инновационная мотивация работников (по 36%), уровень квалификации менеджеров, несоответствующий реальным требованиям, которые предъявляют трансформационные процессы (35%>) и другие.

Освоение современной модели социально-экономических отношений в рамках концепции устойчивого развития — альтернатива и фактор социального развития Российской Федерации. Менеджмент реформами — это возможность укоренения соответствующих ценностей, возникновения и диффузии определенных инноваций, их устойчивого закрепления. Реформирование общества повышает количество и масштаб инноваций. Реформа, по сути, является определенной формой инновации, охватывающей значимые параметры общества и стимулируемой правящей элитой. Реформы в идеале преследуют повышение социальной эффективности воспроизводственной деятельности социума. Социальный аспект любого нововведения — в его ценности для общества, социальной организации, группы и т. д. Отсюда необходимость рассматривать масштабные системные инновации в рамках реформы, систему реформ как ценность для их субъектов.

Современным процессам необходим специфичный инновационный менеджмент в силу ряда причин. Во-первых, объект инновационного менеджмента — это не столько инновации, сколько процесс их получения и использования. Во-вторых, инновации — это не только ключ к решению социальных и иных задач на качественно новой основе, но и источник новых проблем. В-третьих, воспроизводство инноваций связано с особым интеллектуальным видом труда, требующим нетрадиционной мотивации и особых методов регулирования.

Динамика современных инновационных процессов в социальной сфере в целом, по мнению опрошенных экспертов, имеет положительную тенденцию изменения. Во-первых, это обусловлено ростом числа организаций социальной сферы, осуществляющих инновационную деятельность систематически, на 15% в 2002 г. по сравнению с 1999 г., когда их было 63%. Во-вторых, возросло число субъектов инновационной деятельности, характеризующихся высоким уровнем инновационного потенциала на 13% относительно 1999 г., когда их было 18%. В-третьих, в.

2002 г. 80% данных субъектов в той или иной мере успешно реализовали свой инновационный потенциал, осуществляя инновационную социальную деятельность. В-четвертых, эксперты отмечают, что субъекты инновационной деятельности в 2002 г. на 8% достигли больших инновационных результатов. В-пятых, на 13% возросла роль инновационных менеджеров в социальной сфере реформируемого общества, вместе с тем и негативная оценка их деятельности. В-шестых, возрос уровень инновационной культуры, о чем свидетельствует активное использование методов выявления мировых и отечественных тенденций развития науки и техники, методов сопротивления внедрению инноваций, возрос и уровень их применения. В-седьмых, снизилась роль причин не эффективного инновационного менеджмента. В-восьмых, широко представлена методическая база инновационного социального менеджмента от традиционных рациональных и опытно-практических, ассоциативных методов, до медитационных, контекстуальных методов, основанных на работе с подсознанием, применении психотропных средств. В-девятых, изменился характер причин, тормозящих развитие инновационной деятельности и менеджмента ею. В 1999 г. на первом месте основная причина — низкий уровень квалификации инновационных менеджеров, который не соответствовал реальным требованиям, которые предъявляют процессы трансформации в обществе (55%>). В 2002 г. — не способствующий активизации инновационной деятельности уровень культуры и недостаточно развитая инфраструктура инновационной сферы (по 40%). Можно предположить, что возрос уровень профессионализма и накоплен опыт реализации управленческих функций в условиях трансформации российского общества. Уровень современной инновационной культуры тормозит не столько развитие, сколько активизацию инновационной социальной деятельности.

Основные направления оптимизации инновационного социального менеджмента лежат в плоскости адаптации методологии управления нелинейными процессами в динамических системах к конкретным социальным организационным системам социальной сферы в условиях трансформации на основе теоретических предпосылок, методов и принципов социологии, креативистики, эвристики, акмеологии и других наук. Для устранения системы противоречий между желаемыми и действительными результатами управленческих инновационных воздействий в социальной сфере с целью достижения максимально положительных результатов с минимальными затратами социальных ресурсов выделены следующие направления, основанные на материалах социологических исследований, обобщениях практики инновационного социального менеджмента. Институционализация видов инновационного социального менеджмента: креативного, эвристического, когнитивного, акмеологического и программно-проектного. Институционализация менеджмента социальными инновациями требует помимо инфраструктурного обеспечения государственно-административными регуляторами, совершенствование правовой базы инновационных процессов, системы защиты авторских прав и охраны интеллектуальной собственности. Совершенствование теоретико-методологических и эмпирико-прикладных аспектов менеджмента социальными реформами. Комплексное совершенствование инновационной социальной деятельности как предметной области инновационного социального менеджмента относительно правового, нормативно-методического, информационного, статистического, финансового и материального обеспечения. Развитие сети внутреннего и внешнего консультирования инновационного социального менеджмента, включая вопросы социологического обеспечения, технологического и атехнологического сопровождения инновационной социальной деятельности, вопросы кадрового инновационного менеджмента, форм привлечения финансовых средств на реализацию социальных инновационных программ и проектов, вопросы институционализации видов инновационного социального менеджмента в социальной сфере. Развитие коммерческого сектора инновационной деятельности в социальной сфере с целью увеличения доли самофинансирования инновационной социальной деятельности, активизация маркетинга социальных инноваций. Развитие системы государственных заказов в социальной сфере призвано обеспечить разработку и внедрение как радикальных, так и совершенствующих, модифицирующих инноваций. Поиск новых путей финансирования социальных инноваций, особенно в коммерческом секторе социальной сферы жизнедеятельности общества, призван способствовать развитию согласия и партнерских отношений в системе государственного регулирования инновационной деятельности и функционирования рыночных механизмов. Коммерциализация отраслей социальной сферы снизит остроту противоречий между реальным и необходимым финансированием фундаментальных социальных исследований, сделает более адаптивными механизмы банковских кредитов для расширения инновационной деятельности и создания условий для развития инфраструктуры инноваций. Совершенствование обеспечения эффективности в рамках оптимизации инновационного менеджмента в социальной сфере. Создание гибкого высокоадаптивного к условиям трансформации российского общества механизма инновационного социального менеджмента. Трансформация системы инновационного менеджмента социальной сферой предполагает взаимосвязанную и взаимообусловленную совокупность социальных нововведений, преобразующих механизм инновационного менеджмента и характер социальных взаимодействий между субъектами инновационной деятельности и элементами инновационной инфраструктуры. Совершенствование методов разработки и реализации инновационной социальной политики, включая описанные выше пункты с разработкой конкретных программ и проектов, адаптированных к условиям системной трансформации российского общества. Для оптимизирующего системного исследования инновационного менеджмента в социальной сфере необходимо осуществлять социологический мониторинг изучения мнения экспертов и населения. Для выработки инновационной стратегии, учитывающей нынешнее состояние социальной сферы, необходимо создать: информационную систему, накапливающую и анализирующую опыт инноваций на основе мониторинга в различных отраслях социальной сферыпостоянно действующую межотраслевую рабочую группу по выработке и формированию, коррекции ее концепции.

На основе проведенного диссертационного исследования сформулированы теоретические и практические рекомендации, направленные на оптимизацию инновационного менеджмента в социальной сфере. В связи с чем необходимо осуществить следующие меры. 1. Учредить Республиканский институт социальных инноваций — межотраслевой инновационный центр, анализирующий состояние инновационных процессов в социальной сфере. 2. Ввести ренту на природные ресурсы. 3. Усилить прогрессивный характер налогов. 4. Увеличить государственные вложения в развитие инновационного социального менеджмента. 5. Снять препятствия, ограничивающие деятельность частного и среднего предпринимательства в проведении инновационной социально-менеджерской деятельности. 6. Ввести практику выдачи лицензий на осуществление инновационной социальной деятельности. 7. Активизировать борьбу с криминалитетом и расхищением средств, выделенных на социальные цели. 8. Обеспечить прозрачность в расходовании средств по всем каналам на реализацию инновационного социального менеджмента. 9. Привлекать научные коллективы к разработке социальных проектов и программ и их реализации. 10. Ввести льготы на рекламу инновационного социального менеджмента. 11. Совершенствовать методы исследования проблем инновационного менеджмента в социальной сфере. 12. Осуществлять республиканский мониторинг выявления узких мест в социальной сфере в различных населенных пунктах, в реализации социальных проектов и в целом инновационного социального менеджмента. И другие.

Сноски.

I глава.

В.Г.Афанасьев Общество: системность, познание, управление.- М.: Политиздат, 1981;С.29.

2Аверин Ю. П. Система социального управления в обществе: модель социологического анализа, Дисс.-М., 1997.

3 Адамецки К. О науке организаиии.-М., 1972;с.153.

4 См.: РусиновФ.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений-М.: Инфраструктура, 1996.

5Николаев А. Инновационное развитие и инновационная культура // Проблемы теории и практики управления -2001;№ 5- с. 63. 0 См.: «Гудок» от 6 ноября 2003 г.- с. 10.

7И.А.Громов. А. Ю. Мацкевич.В.А.Семенов Западная социология.-СПб, 1997;C.47 хСм.: Анохин П. К. Избранные труды. Философские аспекты теории функциональных систем. — М.: Наука, — 1998. — С. 70 чСм.: Фонотов Теоретико-методологические подходы к разработке инновационной политики. // Российский экономический журнал. — 1992 — № 9.

Мешков А. А. Основные направления исследований инноваций в американской социологии// Социс-1996;№ 5.

11 «Системный подход к определению инновации"// Современны технологии в социальноэкономических системах.- Челябинск: Изд-во ЧГТУ, 1995.

12 Безлудный Ф. Ф., Смирнова Г. А. Нечаева О.Д. Сущность понятия «инновация» и его классификация// Инновации-1998 -№ 2−3.

13 Степанов С. Ю. Маслов С.Н., Яблокова Н. А. Управленческая инноватика, 1993. — С. 101.

14Деятельностный подход к инновациям //Социапьные факторы инноваций в организациях. — М., 1980.

15 Арнольд В. И. Теория катастроф. — М., 1990. — С. 30 //Лесков J1.B. Регулируемое развитие России: принцип хрупкости хорошего/ЮНС-1996;№ 5. — С. 143.

Степанов С. Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций.

М.: Наука, 2000.

17 Удалыюва М. В. Социология управления. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.

II глава.

1 Александров В. А. Прогнозирование и управление нововведениями.-Мииск, 1988;с.57.

2И.Пригожим, И.Стенгерс. Порядок из хаоса: новый диалог человека с природой. Пер. Ю. А. Данилова /Под общ. Ред. Аришкова В. И. — М.'.Прогресс, 1986; 29с. 3Смелзер Н. Социология-М., 1994; с. 578 4Тамже-с.318.

5 См.: Г. В. Осипов Социология-М., 1996;с.135.

6 См.: Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997.

7 См.: Информационная записка о результатах опроса промышленных предприятий — М.: ВЦИОМ. 2001.

Ill глава.

1 См.: «Гудок» от 18 ноября 2003 г.

2 См.: Казыханова J1.P. Изменение социальной роли денег и их влияние на социально-экономическое поведение населения в условиях трансформации российского общества: Автореферат дисс.-Уфа, 2003.

3 Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены //ВЦИОМ: Интерцентр-2000; № 2.

4 Гайфуллин А. Ю. Обратная связь в системе управления в условиях трансформации российского общества. Канд. дисс.-Уфа, 2001 г.

Гордон J1.Д.Социальная адаптация в современных условиях//Социс- 1994;№ 8−9-с.6.

6 См.: Ахиезер А. Ценности общества и возможности реформ в России// ОНС-1994;№ 1-с.20−25.

7Инновации и экономический рост-М.: Наука, 2002;е. 104 8Там же-с.339.

Статистический ежегодник Республики Башкортостан. Статистический сборник / Госкомитет РБ по статистике-Уфа, 1999;е.84−85 «*12 См.: там же.

13 См.: http: // www. isinet. com.

14 См.: Информационная записка о результатах опроса промышленных предприятий — М.: ВЦИОМ, 2001 г.

IV глава.

I См.: В.Ядов. Россия как трансформирующееся общество (резюме многолетних дискуссий социологов) // Общество и экономика.-1999.-№ 10-П.-С.72.

2 См.: Теоретико-концептуальные проблемы реформирования системы социальной защиты в Республике Башкортостан.

3 Николаев А. Инновационное развитие и инновационная культура// Проблемы теории и практики управления-2001;№ 5-с.61.

4 См.: Основы современного социального управления: теория и методология/ Иванов В.Н.-М.: Экономика. 2000 — с. 182.

Современная социальная теория: Бурдье, Гиддснс, Хабермас-М.-с.бЗ 6Ф.Янсен.Эпоха инноваций-М.: ИНФРА-М, 2002;гл.б.

7 См.: Лапин Н. И., Корнева Э. М., Наумова Н. Ф. Теория и практика социального планирования. — М.: Политиздат, 1975.-С. 170−173.

8ГН.Соколова Экономическая социология — Мн., 1998;е. 193.

9 К. Леви-Строс Структурная антропология.-М., 1983;с.208.

10 Инновационный менеджмент: Справочное пособие /Под ред. А. К. Казанцева. — СПб.: Наука, 1997.

II B.C. Дудченко. Методологические основания инновационных технологий //Дудченко B.C. Инновационные технологии: Учебно-методическое пособие — М., 1996. — С. 7.

12 См.: Масленников Е. В. Экспертное знание: Интеграционный подход и его приложение в социологическом исследовапии-М.: Наука, 2001;е.32.