Установка аудиосистемы в автомобиль

Введение

Рынок автосервисных услуг с каждым годом расширяется, что объясняется следующими причинами. Во-первых, последние годы наблюдается ярко выраженная тенденция увеличения численности автопарка в личном пользовании, главным образом, легкового. Причем с каждым годом в автопарке растет доля численности иномарок, которые поддерживать в техническом состоянии гораздо сложнее и дороже, чем автомобили отечественного производства. Во-вторых, расширение масштабов малого бизнеса в сфере автотранспортных услуг, сопровождающееся увеличением численности небольших предприятий и индивидуальных предпринимателей.

В курсовой работе необходимо провести анализ рынка и выбрать автомобиль для услуги, а также привести подробный процесс оказания услуги и разработать технологическую карту.

1. Обоснование выбора ТС и услуги Для выбора транспортного средства провели статистический сбор данных на улицах Московского округа г. Калуги. Общее количество рассмотренных автомобилей составило 1000 шт. Вычисляем сколько процентов от 1000 составляет каждая марка автомобилей. Бланк наблюдений представлен в таблице 1.

Таблица 1.1 — Результаты статистических наблюдений

Число легковых автомобилей, принадлежащих населению Московского округа г. Калуги, с учетом развития парка автомобилей рассчитывается исходя из средней насыщенности населения легковыми автомобилями (на 1000 жителей) рассчитывается по формуле:

N' = А • n / 1000 (1.1)

где N'-число легковых автомобилей, принадлежащих населению;

А — численность населения;

п — число автомобилей на 1000 жителей (на 1000 жителей с перспективой на 2015 год принимается 380 автомобилей);

N' = 101 000 • 380/1000 =38 380 автомобилей Таким образом, количество автомобилей в Московском округе г. Калуги составляет 38 380 автомобилей.

На примере Chevrolet: X= 43*100/1000; Х=4,3%

Далее, зная общее число автомобилей в Московском округе г. Калуга (38 380) и проценты по маркам, вычисляем количество автомобилей:

На примере Chevrolet: 38 380*4,3/100=1650шт.

Таблица 1.2 — Структура парка автомобилей Московского округа г. Калуги

Для расчета предоставляемой услуги по установке аудиосистемы был выбран автомобиль Chevrolet Cruze. Выбор модели Chevrolet Cruze целесообразен, в связи с тем, что автомобили Chevrolet занимают хорошее место по продажам, они хорошо отличались своим качеством и надежностью. Также, Chevrolet занимает 4,3% (1650шт.) всего рынка автомобилей в Московском округе г. Калуги.

Услуга по установке аудиосистемы заключается в установке DVD — дисковода с GPS-модулем, а также установка динамиков в задние двери автомобиля. Как правило, в новом автомобиле уже установлена автомагнитола и звуковые динамики, но они ненадлежащего качества. DVD — дисковод с GPS-модулем может проигрывать музыку в хорошем качестве, а пассажирам просматривать видео, кроме того, GPS-модуль позволяет использовать это устройство в качестве навигатора или просто улучшить внешний вид штатной автомагнитолы. Установка динамиков в задние двери будет интересна людям, увлекающимся музыкой и любящих хороший звук. Кроме этого, в г. Калуге есть группы, которые проводят официальные слеты любителей хорошей музыки в автомобиле. В г. Калуге и области около 7535 человек состоят в обществах таких клубов, как «DRAG TEAM KALUGA», «KALUGA SPEED CLUB», «AUTO KALUGA CLUB"[3], которые проводят совместные гоночные мероприятия по разным критериям: «Drag Racing», «Sprint Racing», «Кольцо», «Аккуратное вождение». Но большее предпочтение люди отдают автомузыке. На этот вид слетов приезжают из Москвы, Московской области, Тулы, Смоленка, Рязани и др. Лучшими становятся те, кто наиболее качественно дооборудовал свой автомобиль автомузыкальными устройствами.

Для того, чтобы определить, кто же воспользуется данной услугой, был проведен анонимный опрос с помощью анкет (рисунок 1.1.). Анкета содержала следующие вопросы: пол; возраст; образование; доход; затраты на ТО и Р в год; хотели ли бы Вы, чтото поменять в автомобиле; любите ли Вы слушать музыку в автомобиле; воспользовались бы Вы услугой по установке аудиосистемы в автомобиль.

Рисунок 1.1 — Анкетаопросник Опрос позволил выделить целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуги и сегментировать владельцев Московского округа г. Калуги по платежеспособности, по затратам на ТО и Р в год.

Таблица 1.3 — Целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуг Московского округа г. Калуга

Таблица 1.4 — Целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуг (в зависимости от уровня образования, дохода и соц. положения) в Московском округе г. Калуги

Чем выше доход потребителя и больше покупательная способность, тем выше будет спрос на товары и услуги вообще и некоторые товары в частности. Платежеспособность потребителей Московского округа г. Калуги представлена на рисунке 1.2. и распределение автовладельцев по затратам на ТО и Р в год на рисунке 1.3.

Рисунок 1.2- Сегментирование потребителей автосервисных услуг по уровню дохода в Московском округе г. Калуги, %

Рисунок 1.3 — Распределение автовладельцев по затратам на ТО и Р в год В г. Калуге на данный момент 70% водителей автомобилей Chevrolet являются молодые люди. Многие владельцы пожелают переоборудовать свой автомобиль, так как услуга доступна для населения при средней заработной плате. На основе проведённого анализа установлено, что данной услугой воспользуются 55% указанных автовладельцев, что составляет 25% или 412 автомобилей Chevrolet. Для расчета предоставляемой услуги взято 412 автомобилей Chevrolet.

2. Процесс оказания услуги Процесс оказания услуги по установке аудиосистемы в автомобиль Chevrolet Cruze заключается в следующем:

а) Установка DVD — дисковода с GPS-модулем [5]

1. С помощью монтажных лопаток демонтировать дефлекторы кондиционера, декоративную накладку коробки передач. Открутить винты рядом с рычагом переключения передач.

2. Открутить винты фиксирующие кондиционер, после чего снять блок кондиционера, не повреждая проводку.

3. Открутить винты фиксирующие DVD-дисковод, снять DVD-дисковод.

4. Открутить винты, фиксирующие штатный экран, снять экран, не повреждая крепежные элементы и проводку.

5. Открутить винты, фиксирующие штатное головное устройство, снять штатное головное устройство, аккуратно отсоединить проводку.

6. Установить GPS-антенну.

7. Отсоединить AUX-провод (белый разъем) штатного экрана и протянуть его так, чтобы белый разъем показался со стороны левой снятой панели.

8. Соединить зеленый AUX-провод со штатным зеленым проводом (28 или 14 pin).

9. Соединить голубой AUX-провод со штатным голубым проводом (11 pin).

10. Снять заднюю панель перчаточного отделения. С помощью монтажной лопатки вынуть AUX-разъем.

11. Отсоединить провода от AUX-разъема и вытянуть их через снятую панель перчаточного отделения. После этого поставить AUX-разъем на прежнее место. Соединить разъемы правильным образом, во избежание нарушения работы стояночного тормоза. Установить панель перчаточного отделения на место.

12. Поместить штатный экран в защитный чехол, затем подсоединить проводку. Установите экран как показано на фото и надежно зафиксировать. Установить левую панель на место.

13. После этого подключить новый DVD-дисковод, как показано в пункте 18.

14. Демонтаж штатного головного устройства. Открутить винты на головном устройстве.

15. Снять DVD-дисковод со штатного головного устройства и отсоединить провода, как показано на рисунке. Демонтаж штатного головного устройства завершен.

16. Зафиксировать DVD-дисковод на новом головном устройстве, закрутив винты.

17. Подсоединить проводку к DVD-плееру, затем установить головное устройство на место, закрутить винты.

18. Протянуть USB-разъем в перчаточное отделение. Подсоединить проводку GPS-модуля к экрану, затем установить экран на место на приборной панели, закрутить винты.

19. Подсоединить проводку головного устройства, зафиксировать винтами.

20. Подсоединить проводку панели кондиционера и поставить на место. Зафиксировать винтами панель кондиционера. Установить декоративную панель коробки передач, подключив проводку. Установить декоративную панель кондиционера с дефлекторами.

21. Установка DVD — дисковода с GPS-модулем и экраном завершена. Проверить правильность работы аудиосистемы, включив ее.

б) Установка динамиков в задние двери [6]

1. Открутить винты около ручки двери. Первый винт — под резиновой вставкой в нише чуть ниже ручки двери. Второй винт — за пластиковой панелью, за ручкой двери.

2. Поддеваем снизу пластики и тянем на себя. После того как нижние клопы отсоединились, закрываем замок на двери, и поднимаем обшивку вверх, чтобы освободить кнопку закрытия замка. Далее отсоединяем блок управления стеклоподъемниками и ручку открытия двери.

3. Отрываем части пленки, вырезаем контуры колонки. Находим в отверстии двери штекер и обрезаем его. На место старого штекера устанавливаем новый автоштекер с клеммами. На штатные провода и провода динамиков присоединяем клеммы. Вставляем в штекер провода каждый в свою половинку и соединяем.

4. Прикрутить колонки к двери на 4 самореза и собрать обшивку двери. Те же действия проделать со второй дверью.

3. Разработка маршрутной технологической карты Маршрутная карта является составной и неотъемлемой частью комплекта технологических документов при всех видах описания технологического процесса изготовления или ремонта изделий. Формы и правила оформления маршрутных карт регламентирует ГОСТ 3.1118−82. Маршрутная технологическая карта включает в себя наименование операций и содержание работ, место выполнения, исполнителя, трудоемкость, приборы и инструменты, технические требования и указания.

Наименование операций отражает содержание работ и записывается в графе «Наименование операций и содержание работ». Операции записываются в карту в той последовательности, в которой они будут выполняться на транспортном средстве и (или) его агрегате (узле).

В графе «Технические требования и указания» приводятся все необходимые технические условия к выполнению операции.

В графе «Трудоемкость» приводится норматив в человеко-минутах на весь объём работы, независимо от числа исполнителей. В основу разработки данной маршрутной технологической карты были использованы хронометражные наблюдения, проведенные в условиях автотранспортного предприятия.

Графа «Приборы, инструмент, приспособления» — информация о применяемой при выполнении операции технологической оснастки.

Таблица 3.1 — Маршрутная технологическая карта по установке DVD — дисковода с GPS модулем в автомобиль Chevrolet Cruze

Операционная технологическая карта составляется в соответствии с ГОСТ 3.1702−79. Она содержит наименование перехода, технические требования и указания, приборы, норму времени.

Графа «Наименование перехода» — описание содержания перехода.

Графа «Технические требования и указания» — дополнительные требования при выполнении работ технологического перехода операции.

Графа «Приборы, инструмент, приспособления» — информация о применяемой при выполнении операции технологической оснастки.

В графе «Норма времени» приводится норматив в человеко-минутах на весь объём работы, независимо от числа исполнителей. В основу разработки данной маршрутной технологической карты были использованы хронометражные наблюдения, проведенные в условиях автотранспортного предприятия.

ОПЕРАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА Операция — Разборка Снять блок кондиционера, снять DVD-дисковод, снять штатный экран Исполнитель: Электрик 6 разряда

Таблица 3.2 — Маршрутная технологическая карта по установке динамиков в задние двери автомобиля Chevrolet Cruze

ОПЕРАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА Операция — Соединение Соединить провода динамиков с проводами в двери Исполнитель: Электрик 6 разряда

Заключение

В курсовой работе был проведен анализ автомобилей Московского округа г. Калуги и выбран автомобиль Chevrolet Cruze для услуги по установке аудиосистемы. Количество автомобилей для данной услуги составило 413 штук.

Подробно рассмотрен процесс и приведены фотографии услуги по установке аудиосистемы в автомобиль Chevrolet Cruze.

В заключительном разделе была составлена маршрутная и операционная технологическая карты для установки DVD-дисковода с GPS-модулем и для установки динамиков в задние двери в автомобиль Chevrolet Cruze. Общая трудоемкость услуги составила 282чел.мин.

услуга аудиосистема автомобиль затраты Список литературы

1. Иванов А. В. Проектирование услуг в автосервисе. Методические указания по выполнению курсовой работы для бакалавров по направлению подготовки 100 100.62 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств"/ сост. А. В. Иванов. — СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. — 31с.

2. Виноградов В. М. Технологические процессы ремонта автомобилей: учеб. пособие для студ. Учреждений сред. проф. образования / В. М. Виноградов — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 384 с.

.ur