Функции управления. 
Основы менеджмента

Функции управления — обособившиеся виды управленческой деятельности на основе разделения управленческого труда.

Впервые классификацию функций управления осуществил А. Файоль в 1916 г. Единого мнения среди ученых в подходах к классификации функций управления не существует.

Все функции управления делят на следующие группы:

общие (универсальные) функции, присущие всем управленческим системам;

специфические (конкретные) функции, отражающие специфические виды управления (например, оценка персонала, воспитание, организационное проектирование, управление прибылью и др.).

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: содержанию процесса управления (основные) и направлению воздействия на объекты управления (специфические, или конкретные).

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются такими специальными дисциплинами, как «Товароведение», «Организация коммерческой деятельности», «Бухгалтерский учет», «Планирование», «Правоведение» и др.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других субъектов рынка — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных и взаимосвязанных действий. Эти совокупные действия, каждое из которых само по себе является особым процессом, очень важным для успеха деятельности организации, и называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция представляет собой процесс, так как тоже состоит из серии взаимосвязанных действий.

Процесс управления является суммой всех функций: планирования, организации, мотивации и контроля (рис.).