Причины успеха подрывных инноваций

Подрывные инновации работают уже достаточно длительный период времени. Кристенсен приводит примеры из XIX века. В связи с этим возникает закономерный вопрос: как это возможно, чтобы успешные предприниматели и менеджеры за такой длительный период времени не смогли найти решения столь серьезной проблемы? Ведь молодые фирмы, реализующие подрывные стратегии, в состоянии свергнуть с вершины могущества самые выдающиеся компании, история успеха которых может насчитывать многие десятилетия. Неужели эти компании не могут извлечь уроки из предыдущих крахов прежде удачливых игроков?

Может показаться, что состоявшиеся компании просто «не хотят» преследовать подрывные возможности, так как существующие потребители им кажутся более привлекательными. Какой-то период времени это действительно так. Однако, с учетом катастрофических последствий, которые несут с собой подрывные инновации существующим компаниям, одно лишь отсутствие желания не кажется слишком убедительным объяснением. Необходима какая-то другая гипотеза, которая более убедительно объясняла бы бездействие крупных игроков перед лицом подрывных стратегических угроз.

Такое объяснение есть: причина бездействия компанийстарожилов не в том, что они не хотят, а в том, что они не могут действовать иначе. Бизнес, который уже приносит успех, требует от менеджеров определенной конфигурации целей, ресурсов, процессов, процедур управления. Такая конфигурация предполагает работу с уже имеющимся сегментом потребителей. Предприниматели не могут свободно перенастроить сложившуюся и успешно функционирующую систему на обслуживание новых клиентов, на выпуск продукции с другими характеристиками, на выполнение новых видов действий, не потеряв при этом уже занятых позиций. По сути, попытки таких «перенастроек» с высокой вероятностью означали бы крах существующего бизнеса.

Вот почему дело не в наличии или отсутствии желания со стороны существующих компаний. Все дело в отсутствии у них возможности конкурировать с новыми компаниями, запускающими подрывной бизнес. Такое положение вещей как минимум уравнивает шансы на успех старых и новых компаний. В реальности же оно дает преимущество новой компании, которой не нужно избавляться от сложившихся многолетних предрассудков относительно «правильных» подходов к ведению бизнеса.

Именно поэтому подрывные стратегии дают отличный шанс на успех новичкам рынка, а компаниям-старожилам несут большие угрозы, для минимизации которых требуется создать изощренную систему стратегического управления.