Виды услуг предоставляемых в отделении почтовой связи
Почтовая связь является наиболее доступной и экономичной. Деятельность почтовой связи заключается от отправления различных видов почтовых отправлений, обработки пересылки и доставки их адресатам. На объектах почтовой связи оказываются также непрофильные и новые услуги почтовой связи. Новыми услугами почтовой связи называются услуги, которые появились за последние годы. Объекты почтовой связи… Читать ещё >
Виды услуг предоставляемых в отделении почтовой связи (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Почтовая связь является наиболее доступной и экономичной. Деятельность почтовой связи заключается от отправления различных видов почтовых отправлений, обработки пересылки и доставки их адресатам.
Объекты почтовой связи предназначены для предоставления основных, дополнительных и непрофильных услуг в почтовой связи населению, организациям, учреждениям и предприятиям.
Среди основных услуг почтовой связи важное место занимают переводные операции: прием, оплата денежных переводов, пересылка денежных сумм, получение с адресата при вручении почтовых отправлений с наложенным платежом.
Основные услуги почтовой связи связаны с непосредственной деятельностью объектов почтовой связи. К ним относятся: прием, обработка, пересылка, транспортировка, хранение, доставка и вручение всех видов внутренних и международных почтовых отправлений, доставка пенсий и пособий, экспедирование печати и другие.
Внутренними почтовыми отправлениями называются — такие почтовые отправления, которые принимаются, пересылаются в пределах Республики Беларусь:
- — письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- — бандероли (простые, заказные);
- — почтовые карточки (простые, заказные);
- — посылки (без/с объявленной ценностью);
- — денежные переводы (электронные);
- — отправления ускоренной почты (без/с объявленной ценностью);
- — секограммы (простые, заказные);
- — мелкие пакеты (простые, заказные, с объявленной ценностью).
В пределах Республики Беларусь юридические лица могут отправлять простую письменную корреспонденцию с предварительно оплаченным за адресата ответом. Такая корреспонденция называется коммерческой корреспонденцией с ответом.
Из Республики Беларусь в зарубежные страны и обратно принимаются международные почтовые отправления. Почтовые отправления, отправляемые из Республики Беларусь за границу, или из-за границы в Республику Беларусь, а также пересылаемые через территорию республики.
К ним относятся:
- — письма (простые, заказные с объявленной ценностью);
- — бандероли (простые заказные);
- — почтовые карточки (простые заказные);
- — посылки (без/с объявленной ценностью);
- — денежные переводы (электронные);
- — мешки «М» (простые заказные);
- — отправления EMS;
- — секограммы (простые заказные);
- — аэрограммы (простые);
- — мелкие пакеты (простые, заказные с объявленной ценностью).
Кроме основных работ почтовая связь оказывает дополнительные услуги по упаковке посылок, бандеролей и мелких пакетов, написанию адресов на почтовых отправлениях, заполнение бланков сопроводительных адресов, доставка на дом, перевязь почтовых отправлений, наведение справок в адресном бюро и другие.
На объектах почтовой связи оказываются также непрофильные и новые услуги почтовой связи. Новыми услугами почтовой связи называются услуги, которые появились за последние годы.
Непрофильные услуги почтовой связи называются такие услуги, которые не имеют никакого отношения к почтовой связи, однако за счет предоставления этих услуг отделения почтовой связи получают дополнительные доходы, которые ведут к увеличению заработной платы работников почтовой связи.
К новым и непрофильным услугам относятся:
- — реализация товаров народного потребления;
- — ламинирование;
- — прием коммунальных платежей;
- — страхование автотранспорта;
- — переплет;
- — фотоуслуги;
- — факс;
- — электронная почта;
- — АПП;
- — EMS;
- — оплата за разговоры в кредит;
- — абонентская плата за радио;
- — реализация талонов, магнитных электронных карточек;
- — прием объявлений в газеты;
- — прием заказов по международным каталогам;
- — услуги «космос ТВ», МЦС;
- — коммерческая корреспонденция с оплаченным ответом;
- — письменная корреспонденция первого класса;
- — АСКР — Э;
- — срочная почта — прием и вручение почтовых отправлений в офисах и на дому по заявлениям отправителей;
- — банковские услуги — прием вкладов от населения, депозитные операции; обслуживание населения по банковским пластиковым карточкам.
Организация учета кассовых операций будет раскрыта в следующем разделе.