Список литературы. 
Деловая коммуникация

1. Аткинсон В. В. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Пер. с англ. Орел, 2002.

2. Абчук В. А. Правила успеха. Уроки предпринимательства и менеджмента. Л., 1991.

3. Аграшенкое А. А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. М, 1997.

4. Беркли — Ален М. Забытое искусство слушать, Пер. с англ. СПб, 1997.

5. Беттеджер Ф. Вчера неудачник — сегодня преуспевающий коммерсант. М., 2005.

6. Джеймс Д. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. Пер. с англ. М., 1998.

7. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров. Ростов-на-Дону, 1997.

8. Корэн Л, Гудмэн П. Искусство торговаться, или все о переговорах: Пер. с англ. Минск, 1995.

9. Панфилова. А — П. Деловые беседы. Учебное пособие. Л., 1989.

10. Панфилова А. П. Психология переговоров, или как общаться, чтобы достичь успеха. Улан-Удэ, 1995.

11. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971.

12. Поляков В. А. Технология карьеры. Практическое руководство. М., 1995.

13. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.

14. Почепцов Г. Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев, 1997.

15. Соколов А. В.

Введение

в теорию социальной коммуникации. СПб.

16. Честара Д. Деловой этикет. Паблик рилейшт. Пер. с англ. М., 1997.

17. Шук Р. Как стать профессиональным коммерсантом. Пер. с англ. СПб.

18. Шуванов В. Социальная психология менеджмента. М., 1997.