Матрица действий улучшения управления трудовыми ресурсами ОАО «ТХФП»
Постоянное совершенствование процесса развития трудовых ресурсов предприятия включает в себя изучение причин улучшения, анализ фактической ситуации, идентификацию возможных решений, оценку последствий, внедрение и стандартизацию нового решения, анализ результативности и эффективности процесса после завершения действий по улучшению. Процесс совершенствования повторяется применительно к устранению… Читать ещё >
Матрица действий улучшения управления трудовыми ресурсами ОАО «ТХФП» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Построение системы управления качеством на предприятии должно осуществляться с учетом лучшей мировой практики в данной области и на основе использования отдельных элементов признанных и получивших широкое распространение концепций и методик менеджмента качества. Прежде всего необходимо обеспечить реализацию основного принципа концепции всеобщего управления качеством (Total Quality Management— TQM) — внедрить комплексный подход к качеству и интегрировать его показатели в системы управления предприятием и оценки эффективности деятельности. Все структурные подразделения должны нести полную ответственность за качество на каждом уровне и вводить методы производства и управления, направленные на «встраивание» качества в продукцию.
Модель всеобщего управления качеством указывает, что оперативность процесса реагирования на изменение требований рынка и создание продукта, удовлетворяющего ожиданиям потребителя, возможна только в том случае, когда в этом процессе активно и осознанно участвуют все сотрудники предприятия.
Как следствие, реформированию подвергаются такие направления менеджмента персонала компании, как планирование трудовых ресурсов, поиск и отбор работников, подготовка и переподготовка кадров, оценка результатов и мотивация, оценка удовлетворенности персонала. Матрица действий, необходимых для выстраивания эффективной модели системы управления трудовыми ресурсами предприятия при внедрении стандарта ГОСТ Р ИСО 9001−2008 представлена в табл. 2.11 [27].
Постоянное совершенствование процесса развития трудовых ресурсов предприятия включает в себя изучение причин улучшения, анализ фактической ситуации, идентификацию возможных решений, оценку последствий, внедрение и стандартизацию нового решения, анализ результативности и эффективности процесса после завершения действий по улучшению. Процесс совершенствования повторяется применительно к устранению имеющихся проблем, а также к разработке целей и установлению решений по дальнейшему улучшению процесса, что полностью соответствует циклу Деминга PDCA. На рисунке 2.13 представлена предлагаемая модель системы управления персоналом для ОАО «Татхимфармпрепараты».
Таблица 2.11.
Матрица действий улучшения управления трудовыми ресурсами ОАО «ТХФП».
№ шага. | Что должно быть сделано, разработано и/или внедрено. | Статус. | Комментарий. |
Разработан БП с четким указанием целей, ключевых показателей и выбранных стратегий их достижения. | необходимо. | Разработан и внедрен. | |
Построена путем бизнес — моделирование и оптимизирована интеграционная модель управления персоналом, содержащие необходимое для достижения целей число взаимосвязи подпроцессов. | необходимо. | Внедрена,. | |
Разработана и внедрена сбалансированная система показателей для процесса управления персоналом. | желательно. | Отсутствует. | |
Внедрена корпоративная и информационная система управления. | желательно. | Разработана. | |
Внедрена СМК по модели ИСО. | необходимо. | Внедрена. | |
Построена и постоянно развивается система мотивации персонала, направленная на достижение запланированных результатов (целей). | необходимо. | Внедрена, система премиальных. |
Рисунок 2.13 Процесс управления персоналом.