Описание организации как объекта управления (количественные и качественные параметры)

Любая организация как объект управления вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, число и состав которых зависит от целей этого описания и целей управления. Самое общее представление об организации как об объекте управления можно получить, имея информацию о ее целевом предназначении, юридическом статусе, имеющихся ресурсах и ряде частных параметров.

Основные параметры описания организаций.

• 1. Назначение организации. Эта характеристика необходима для определения места и роли организации в общем экономическом пространстве. Ее значение оценивается по таким показателям как: виды продукции и услуги, способы удовлетворения общественных потребностей, виды и качество произведённой информации и т. п. Однако в современных экономических условиях большинство предприятий производит большое количество видов товаров и услуг в разных областях, т. е. являются диверсифицированными.
• 2. Юридический адрес, местонахождение. Это важнейший параметр, который отражает специфику размещения данной организации и ее подразделений с точки зрения территориальных связей.
• 3. Вид собственности. В данном показателе отражается в соответствии с законодательством государства взаимоотношения, как хозяйствующих субъектов, так и юридических.
• 4. Отраслевая принадлежность. Это приоритетная деятельность среди других видов деятельности предприятия.
• 5. Историческая справка (история деятельности), в которой описываются основные этапы функционирования и развития организации.
• 6. Структура организации. Здесь должны описываться состав ее основных систем (технических, технологических, финансовых, социальных и т. д.).
• 7. Структура управления. В ней фиксируются данные управляющей и управляемой подсистем.
• 8. Показатели управляющего воздействия (руководство), т. е. способы разделения власти, подготовки и реализации управленческого решения.
• 9. Содержание и сущность организационной культуры, т. е. группы ценностей разделяемых членами организации и являющиеся регуляторами их поведения.

Миссия организации, понимается как предназначение организации или как сформулированная общая цель. Имидж организации это то, как организация выглядит в глазах потребителей. Все характеристики организационной культуры миссий и организаций взаимосвязаны.

• 10. Факторы внешней среды, т. е. выделяются ключевые факторы прямого и косвенного воздействия на деятельность организации.
• 11. Параметры ресурсов, где под ресурсами понимается совокупность из того, с чем связан менеджер, т. е. с тем, чем он располагает.

Применительно к организационным системам все группы перечисленных параметров и показателей находят свое отражение в таком документе как бизнес-план.