Практикум. 
Менеджмент

Вопросы и задания для самоконтроля

• 1. Какие факторы повлияли на появление и развитие школ менеджмента в первой половине XX в.
• 2. Назовите факторы, повлиявшие на развитие управленческой мысли во второй половине XX в.
• 3. В чем заключалась теория рационализации в сфере производства Ф. Тейлора?
• 4. Назовите предложенные Ф. Тейлором принципы управления индивидуальным трудом.
• 5. Опишите вклад А. Файоля и классической административной школы управления в развитие теории и практики менеджмента.
• 6. Какие классические принципы менеджмента, разработанные А. Файолем, остаются, но вашему мнению, актуальными и в настоящее время?
• 7. Опишите основные результаты и значение теории бюрократии М. Вебера.
• 8. Почему в практике менеджмента не нашли полной реализации преимущества теории «идеальной» бюрократии М. Вебера?
• 9. В чем заключались основные результаты Хоторнского эксперимента и в чем его значение для теории и практики менеджмента?
• 10. Охарактеризуйте основные особенности современных представлений о проблемах управления.

Тестовые задания.

• 1. Школу научного управления основал:
  • а) Г. Форд;
  • б) А. А. Богданов;
  • в) Ф. Тейлор;
  • г) А. Файоль;
  • д) М. Вебер;
  • е) Э. Мэйо.
• 2. Основной задачей, которую ставили и решали представители школы научного управления, было:
  • а) поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации;
  • б) максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте и, соответственно, прибыли владельца предприятия;
  • в) определение функций и принципов эффективного менеджмента.
• 3. Аспект научного управления, получивший развитие в России в советский период:
  • а) ситуационный подход;
  • б) научная организация труда;
  • в) концепция человеческих отношений;
  • г) концепция классического управления;
  • д) бюрократическая концепция управления;
  • е) системный подход;
  • ж) среди представленных вариантов правильного нет.
• 4. Один из основоположников теории менеджмента, впервые установивший состав основных функций управления:
  • а) Э. Мэйо;
  • б) Г. Форд;
  • в) А. А. Богданов;
  • г) А. Файоль;
  • д) М. Вебер.
• 5. Укажите соответствие между названиями и содержанием следующих универсальных принципов управления:
  • а) разделение труда;
  • б) полномочия и ответственность;
  • в) единоначалие — единство команд;
  • г) единство действий и руководства;
  • д) иерархия, или скалярная цепь;
  • е) справедливость;
  • ж) соотношение централизации и децентрализации;
• 1) любой исполнитель должен подчиняться только одному начальнику;
• 2) естественный способ произвести больше продукции с лучшими качественными характеристиками, прилагая те же усилия;
• з) создание соподчинснности руководителей от высшего уровня управления до низового;
• 4) каждому руководителю должны быть делегированы полномочия, достаточные для выполнения возложенных на него обязанностей;
• 5) соблюдение установленных правил и соглашений для всех работников на всех уровнях скалярной цени;
• 6) поиск правильного соотношения, связанный с увеличением или снижением объема власти руководителя;
• 7) объединение действий с одинаковой целью в группы (отделы, подразделения), работающие по единому плану и управляющиеся одним руководителем.
• 6. Характеристики рациональной бюрократии М. Вебера:
  • а) жесткое иерархическое подчинение нижестоящего уровня вышестоящему;
  • б) развитые коммуникации с обратной связью;
  • в) стабильность персонала;
  • г) коллегиальная выработка управленческих решений;
  • д) единоначалие;
  • с) наличие в структуре проектных групп и команд;
  • ж) узкое разделение труда в рамках формализованного процесса;
  • з) акцент на самостоятельное принятие решений в нестандартных ситуациях;
  • и) дистанцированные межличностные отношения и неэмоциональный моральнопсихологический климат в компании.

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА И ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

В результате изучения раздела студент должен: знать

• • принципы развития и закономерности функционирования организации;
• • особенности внешней деловой среды в современной России; уметь
• • выявлять факторы внутренней среды организации;
• • различать факторы внешней среды организации прямого и косвенного воздействия;

владеть

• • подходами к определению организации, се места и роли в социуме;
• • способами классификации организаций.