Виды этикета и их основное содержание. 
Требования и принципы служебного этикета сотрудника полиции

Особенности видов этикета и их основное содержание

Как ранее было отмечено, этикет — это принятый большей частью членов социума, сложившийся в процессе исторического развития устойчивый порядок поведения, совокупность норм и правил вежливого обхождения в обществе. Этикетные нормы и правила представляют собой поведенческий язык культурного общения (культура речи, внешний вид, манеры, приветствия, невербальное проявление, походка и т. д.), показатель культуры отдельно взятой личности в обществе и коллективе. Этикет — это специально установленный порядок поведения в самых различных профессиональных и общественных условиях, ситуациях, местах, там, где общественная реальность требует наличия этих правил, подчеркивая обязательность их соблюдения и выполнения.

Следовательно, есть все основания считать, что правила этикета — это сложившееся веками культурное наследие и явление, причем явление исторически изменчивое, выражающееся в разных формах в различных временных пластах и у представителей разных народов. Стремление вести себя определенным образом присуще человеку на протяжении многих веков, однако правила поведения при этом претерпели значительные изменения: время отсеяло все пафосное, неразумное, бесполезное, оставив лишь наиболее разумные правила. Современный этикет стал менее церемонным, более простым и демократичным. Он рассчитан в большей степени на сближение и взаимоуважение людей, различающихся своими социальными статусами. Этикет можно рассматривать как правила общения, средство регуляции отношений людей, вступающих в общение.

Соблюдение этикетных норм — важнейший элемент как внешней, так и внутренней культуры поведения личности, показатель воспитанности. Связь между культурой поведения человека и характером его общения с другими людьми определил известный российский социолог А. Г. Харчев. Он утверждал: «Культура одежды, движений, манер важна не сама по себе. То, что называется „внешней культурой“, не только обеспечивает определенный уровень общения между людьми, но при соответствующей направленности ее воспитания порождает у человека устойчивую потребность реализовать максимум заложенных в нем положительных тенденций. И, наоборот: неумение вести себя на людях — это своеобразный психологический тупик, оно интенсивно формирует у человека чувство ущербности, озлобляет его, создает „полосу отчуждения“ между его личным „Я“ и системой социальных ценностей»^[1]. Исходя из этого, этикет как форма проявления культуры реализуется не в сумме застывших раз и навсегда норм и правил, а как важнейший элемент культуры общения, отвечающий всем ее требованиям и тесно связанный с основополагающими принципами морали.

Этикет как элемент культуры включает главное человеческое преимущество — общение. Любой акт общения предполагает наличие, по меньшей мере, двух участников, партнеров, имеющих определенный коммуникативный статус. Коммуникативные роли участников общения взаимно обусловлены: с одной стороны, они определяются их половозрастными и социальными ролями, а с другой — задаются самой ситуацией коммуникативного акта.

Так, например, совершенно по-разному строится общение в церкви и в автобусе, в офисе и на дипломатическом приеме. Под этикетом в таком случае можно понимать совокупность специальных приемов и навыков, с помощью которых происходит выявление, поддержание и обыгрывание коммуникативных статусов партнеров по общению.

Началу общения обычно предшествует стадия ориентации, когда каждый партнер определяет свою тактику поведения. Для того чтобы осуществить такой выбор, необходимо учесть все параметры коммуникативной ситуации и прежде всего соотнести свой статус со статусом партнера. В качестве дифференцирующих при оценке коммуникативных статусов выступают такие признаки, как пол, возраст, общественное положение, национальная и конфессиональная принадлежность и некоторые другие. Этикет в первую очередь призван обеспечить общение неравных (по тем или иным признакам) партнеров.

Более свободные формы поведения обычно приняты среди друзей или сослуживцев, в среде простого народа. И наоборот, этикет строго регламентируется, когда социально-иерархические различия между людьми имеют ярко выраженный характер, например в ситуации начальник — подчиненный или священник — мирянин. Этикет во время праздников и ритуалов соблюдается более строго, чем в повседневном быту.

Специалисты и ученые рассматривают этикет не только как специфическую коммуникативную систему и особую форму поведения, но и как определенную систему знаков.

С точки зрения семиотики (науки о знаках и знаковых системах) этикет того или иного народа в определенный исторический период может быть представлен как совокупность знаков, имеющая свой словарь обозначения (набор символов) и грамматику (правила сочетания этих знаков). «Словарь» этикета включает набор поведенческих стереотипов, обозначающих те или иные ситуации; например, при встрече со знакомым необходимо выбрать одну из форм приветствия, а при разговоре совершить выбор между «ты» и «вы».

Этикетные знаки (как и любые другие) имеют двустороннюю природу: в них могут быть выделены означающее (форма) и означаемое (содержание). Как и в естественном языке, связь между означающим и означаемым условна, однако не вполне произвольна.

Отсутствие этикетного знака воспринимается более напряженно, чем его наличие. Наличие готовых стереотипов поведения, обращения избавляет человека от необходимости конструировать каждый раз заново схемы общения. С другой стороны, само разнообразие поведенческих стратегий и тактик обеспечивается тем, насколько велик выбор стереотипов, т. е. какие возможности предоставляет человеку система этикета.

В поведенческих стереотипах присутствует социальный опыт в обобщенном виде. С их помощью и через их посредство человек конкретизирует и типизирует не только ситуацию общения в целом, но и коммуникативные роли партнеров, в том числе и свою собственную роль. Таким образом, реализуется одна из важнейших функций этикета — функция этнической и социальной идентификации.

В этикете противопоставляют «язык», отражающий идеальную поведенческую норму, и «речь» — совокупность конкретных поведенческих актов. Соотношение «языка» и «речи» в этикете имеет принципиально иной характер, чем в естественной языковой системе. Владение родным языком в значительной степени имеет неосознанный характер, в то время как этикет подразумевает высокую степень осознанности, правильности и творческой активности. Идеальная норма поведения, зафиксированная, например, в справочниках, литературе по этикету, отнюдь не всегда совпадает с реальным поведением. Во-первых, знать норму еще не значит соблюдать ее; при определенных обстоятельствах человек не считает нужным следовать этикету или даже сознательно его нарушает. Во-вторых, поскольку культура того или иного народа всегда представляет собой неоднородное образование, то и культура поведения никогда не бывает полностью единообразной, предполагает возможность выбора различных стилистических вариантов. Наконец, идеальная норма и реальное поведение при общем соотнесении друг с другом могут вообще существовать как бы в разных плоскостях, практически не пересекаясь друг с другом.

Другая группа семиотических знаков — жесты. Так уж сложилось, что во всем мире основные коммуникационные жесты не особо отличаются друг от друга. Например, когда люди счастливы, на их лицах — улыбки, когда они печальны — они хмурятся, сердятся — у них суровый взгляд. Кивание головой почти во всем мире обозначает согласие, т. е. утвердительное «да». Его можно обозначить как врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. Покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также универсальным и может быть одним из жестов, приобретенных в детстве. Когда маленький ребенок наелся, он крутит головой из стороны в сторону, чтобы увильнуть от ложки, которой родители кормят его. Тем самым очень быстро он приучается использовать жест покачивания головой для выражения своего несогласия и отрицательного отношения.

Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. Например, оскаливание зубов, демонстрирующее готовность к акту нападения на противника, до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-либо другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

Пожимание плечами является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи, поднятые брови.

Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культур, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. В то время как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой он может не иметь никакого значения или иметь совершенно противоположное. Например, рассмотрим разницу в интерпретации разными нациями таких трех типичных жестов, как кольцо из пальцев руки, поднятый вверх большой палец и V-образный жест пальцами.

Распространенный жест «О'кей», или кружок, образуемый пальцами руки, был очень популярен в Америке в начале XIX в., распространен, главным образом, средствами массовой информации, которые в то время начали кампанию по сокращению слов и ходовых фраз до их начальных букв. Существуют разные мнения относительно того, что обозначает аббревиатура «ОК». Некоторые считают, что изначально она означала «все отлично, правильно», но позднее, в результате орфографической ошибки, превратилась в другие значения. Есть мнение, что это антоним к слову «нокаут», которое по-английски обозначается буквами К. О. Имеется еще одна теория, согласно которой это аббревиатура от имени места рождения американского президента, использовавшего эти инициалы (О. К.) в качестве лозунга в предвыборной кампании. Какая из этих теорий верна, мы никогда, наверное, не узнаем, но вероятнее всего, что кружок сам по себе обозначает букву «О» в слове «О'кей».

Значение «ОК» хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и в Азии. Однако, в некоторых странах этот жест имеет совершенно другое происхождение и значение. Например, во Франции и Германии он означает «пустышка», «ноль», в Японии — «деньги», в Сирии — «пошел к черту», в Тунисе — «я убью тебя», а в некоторых странах Средиземноморского бассейна этот жест используется для обозначения гомосексуальности мужчины.

Поэтому, путешествуя по разным странам, во избежание возможных неловких ситуаций, следует подчиняться правилу: «Со своим уставом в чужой монастырь не ходят».

В рамках коммуникативного процесса в сфере этикета особое место занимает проксемика (от англ, proximity — близость), занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.

Выступая в качестве особой знаковой системы организации процесса общения, пространство и время несут смысловую нагрузку, являясь компонентами коммуникативной ситуации.

Одним из первых пространственную структуру начал изучать американский антрополог Эдуард Т. Холл, который в начале 60-х гг. ввел термин «проксемика». Сам Э. Холл называл проксемику «пространственной психологией». К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

В его представлении дистанция в процессе общения как норма определена четырьмя расстояниями.

Интимное расстояние — от 0 до 45 см — на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта — сверхинтимная зона.

Персональное расстояние — от 45 до 120 см — для общения со знакомыми людьми.

Социальное — от 120 до 400 см — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении.

Публичное — от 400 до 750 см — на этом расстоянии не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения, на таком расстоянии происходят выступления перед аудиторией.

Обычно люди чувствуют себя удобно и производят благоприятное впечатление, когда находятся на расстоянии, соответствующем указанным выше видам взаимодействия. Чрезмерно близкое и чрезмерно удаленное положение отрицательно сказываются на процессе общения.

Чем ближе находятся люди друг к другу, тем меньше они смотрят друг на друга. И напротив, находясь на удалении, они больше смотрят друг на друга и используют жесты для концентрации внимания в разговоре.

Кроме того, эти правила варьируются в зависимости от возраста, пола, личностных свойств и общественного статуса человека, а также от национальности и плотности населения в районе, где живет человек. Например, дети и старики держатся к собеседнику ближе, чем подростки, молодые люди и люди средних лет. Мужчины предпочитают более отдаленное положение, чем женщины. Уравновешенный человек подходит к собеседнику ближе, тогда как беспокойные, нервные люди держатся дальше. Люди общаются на большом расстоянии с собеседниками, обладающими более высоким статусом. Что касается проксемических особенностей общения наций, то можно сказать, что азиаты взаимодействуют на более близком расстоянии, чем европейцы, а горожане — ближе, чем жители малонаселенных районов.

Как было отмечено выше, этикет органически связан с моральными нормами и ценностями общества. Система моральных установок, определяющих характер общения у самых разных народов, включает набор универсальных общечеловеческих ценностей: почтительное отношение к старшим, родителям, женщинам, понятия чести и достоинства, скромность, толерантность, благожелательность.

При знакомстве в процессе профессиональной деятельности с этикетом другого народа мы должны учитывать различие внутренней и внешней точек зрения. Одно дело, если структура моральных норм дается «изнутри», и совсем другое — с позиций иной культуры. В первом случае «свое», как правило, оценивается положительно, во втором — картину нередко искажают обыденные, подчас субъективные представления о «характерных» чертах чужого народа. Наиболее характерными памятниками, отражающими внешнюю точку зрения, являются записки иностранных путешественников, внутреннюю — тексты типа «Домостроя» или современных пособий на тему «Как вести себя в обществе».

Посторонний наблюдает чужое поведение системно, без предварительно заданного деления на значимое и незначимое, выделяя не то, что наиболее важно с позиции носителя традиции, а то, что более всего отличается от привычных ему форм поведения. Для носителя традиций изначально более важны «внутренние регуляторы» поведения: система ценностей, религиозные, нравственные, психологические и иные установки.

Со временем исторического развития человеческих норм общения, в рамках которых приоритетными остались правила вежливости, учтивости, манеры поведения, принятые в том или ином обществе, сложились виды этикета. Известно, что этикет определяет поведение человека в разных сферах общения, поэтому выделяют различные виды этикета. По своему предназначению этикет можно классифицировать по следующим основаниям: социально-процессуальному, служебнопрофессиональному (дипломатический, придворный, общегражданский, церковный, воинский и др.) и содержательному, деятельностному (речевой, деловой, телефонный, по Интернету, ресторанный и др.).

Многие специалисты считают, что первым этикетом служебно-профессионального характера является дипломатический этикет. Дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах. Первый письменный договор, о котором мы уже упоминали, был заключен в 1278 г. до н. э. между египетским фараоном Рамзесом II и хеттским царем Хаттушилем III и явился первым проявлением акта дипломатического этикета. Древние греки, придавая большое значение межгосударственным отношениям, развили дипломатический этикет, насытив его огромным количеством сложных ритуалов, норм, правил поведения.

Дипломатический этикет — это тонкая наука, помогающая поддерживать и устанавливать цивилизованные отношения с людьми, равными себе, разрешать конфликты, преодолевать противоречия, вести деловые переговоры, играть роль посредника, заключать и подготавливать международно-правовые соглашения, уметь грамотно обмениваться информацией, эффективно ее обрабатывать и использовать.

В дипломатическом этикете широко используются принципы уважения, старшинства, взаимности и суверенности. К примеру, «пропущенные» жесты вежливости или «пропущенные» комплименты могут послужить поводом к умышленному проявлению неуважения и могут затруднить международное общение. Нормы дипломатического этикета предписывают обязательность ответа на письмо (ноту, поздравление и т. д.), а также необходимость присутствия в официальной переписке вступительного и заключительного комплиментов.

Как ни в каком виде этикета, в дипломатическом этикете строго нормирована деловая переписка, уделяется особое внимание соблюдению взятых обязательств, требований дипломатического протокола, предписывающего особые правила общения, встреч, включая форму одежды, количество сопровождающих, подарки, виды приемов, сервировку стола. Для дипломатического протокола важно соблюдать особые правила даже при рассадке в машине.

Наконец, в дипломатической практике за многие годы сложился особый язык дипломатического этикета со своими терминами (виза, агреман, аккредитация, верительная грамота, персона нон грата и др.).

Важнейшее подразделение отношений между людьми — деловое, в том числе международное, сотрудничество. Особенности общения раскрываются перед человеком постепенно, в течение его жизни. Исходя из данных сведений, необходимо как можно раньше учиться созидательному общению, постоянно развиваясь в этой отрасли.

Каждая правящая династия создает вокруг себя сложный церемониал с большей или меньшей степенью торжественности, а то и помпезности. Придворный этикет — строго регламентированные порядок и формы обхождения, установленные еще при дворах монархов. Хотя, справедливости ради, следует отметить, что позднее нормы и правила поведения в процессе дворцовых приемов легли в основу совершенствования дипломатического этикета, поскольку сотрудники дипломатического круга при ведении дипломатической деятельности (приемы, переписка и т. д.) представляли государство, выражали государственную политику.

Придворный этикет — свод строгих правил, которых должны были придерживаться все присутствующие в монарших дворах, его история насчитывает более пятисот лет. И по сей день он вызывает немалый интерес у современников.

Например, особо строго соблюдали правила этикета при дворе Людовика XIV, где каждая мелочь в поведении придворных, да и не только их, имела важнейшее значение. Вся придворная жизнь подчинялась строгому регламенту, за соблюдением которого следил церемониймейстер.

В России расцвет придворного этикета начался при Петре I, он внедрял в жизнь страны и двора различные новшества, которые заимствовал за границей. Так, с его легкой руки монарший двор Российской империи также обзавелся особыми правилами поведения. Прививался этикет насильно, дворяне не особо стремились исполнять все правила, которые выдвинул Петр I. Особенно противились внедрению танцев, однако император заставлял придворных танцевать во что бы то ни стало, и вскоре балы стали одним из самых важных придворных событий.

Обязательные требования к придворным того времени: они должны были быть любезными, внимательными, вежливыми. Этикет обязывал их знать несколько языков и свободно общаться на них, в беседе надо было избегать неправдивых и напоминающих сплетни разговоров.

Обращение к королю (царю) должно было быть подобным тому, как слуга обращается к господину. Женщины на балах должны были появляться исключительно с веерами в руках, а все мужчины должны были быть в перчатках, эти правила строго соблюдались.

Также были установлены правила, регламентирующие форму одежды, в которой должно было появляться при дворе. Все придворные получили особые звания, каждому был присвоен мундир, чем выше было положение придворного лица, тем больше золотого шитья было на мундире.

Церковный (православный) этикет — система различных этикетных формул, совокупность церемоний, ритуалов, правил, норм, традиций и условностей, принимаемых и соблюдаемых гражданами в процессе церковной службы. Он включает правила поведения, обхождения, учтивости, нормы дозволенности, которые складывались на протяжении долгого времени на основании норм христианской нравственности. Специфика церковного этикета связана, прежде всего, с тем, что он составляет основное содержание религиозной жизни верующего человека.

Главный принцип церковного этикета: основа отношения человека к собственному бытию есть честь, указывающая, что есть человек, при этом нормой является целомудрие (индивидуальная неприкосновенность и внутренняя целостность) и благородство (высокая степень нравственной и интеллектуальной сформированности). Основной принцип отношения человека к ближнему — честность, при этом нормой являются правдивость и искренность.

Со временем появились и другие виды этикета, наиболее известный из которых первоначально получил название «светский», позднее — «общегражданский», который сродни придворному, но гораздо проще. Общегражданский этикет — совокупность правил и традиций, условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

Общегражданский этикет не только важная часть национальной культуры, но и важнейшее приобретение мировой культуры, поскольку он наследует обычаи и традиции большинства народов.

Например, считается, что из Древнего Рима пришел обычай гостеприимства. Скандинавы ввели правило предоставлять почетные места за столом женщинам и наиболее уважаемым гостям. Из Древнего Египта пришел обычай красиво и бесшумно есть. Ряд известных этикетных норм является исключительным национальным достоянием тех или иных народов. В Японии известным правилом является ритуальное извинение перед гостями за скудное угощение, хотя стол полон всяческих блюд. В Латинской Америке разговоры о жаре являются дурным тоном. В Англии все беседы начинаются с обсуждения погоды.

Особый разговор о России, где воспитание хороших манер было всегда делом государственной важности. Несомненно, ценным для русской культуры является издание в 1881 г. книги «Хороший тон» — сборника правил и советов на все случаи общественной и семейной жизни. Знакомство с этой книгой свидетельствует о том, что в России правилам хорошего тона уделялось большое внимание.

Ценность этой книги заключается в том, что в ней имеются подробные советы для всех возрастных групп (детей, юношей и девушек, взрослых); для семейных отношений; отношений с прислугой; поведения на улице, в церкви, за городом, во время путешествий; правил светской жизни; обмена письмами; не говоря уже об обрядах помолвки, свадьбы и т. д. Насколько это было серьезно и полезно для общества, можно судить по манерам русских дворян. Элементарную основу общегражданского этикета составляет этикет приветствий, обращений и знакомств.

Воинский этикет — свод общепринятых и нормативно закрепленных правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности.

Под воинским этикетом понимается совокупность правил поведения и общения военнослужащих, основанных на принципах морали и традициях армии и флота, закрепленных в требованиях Военной присяги и общевоинских Уставах Вооруженных Сил^[2]. Эти правила, нравственные по содержанию и эстетически впечатляющие по форме, регламентируются общечеловеческими нормами, принципами морали и нравственности, государственным правом, воинскими уставами, традициями, ритуалами и т. д.

Одной из главных граней проявления культуры личности военнослужащего является его поведение в различных ситуациях воинской службы. Оно представляет собой сердцевину общей культуры взаимоотношений воинов армии и флота и играет важную роль в жизни и деятельности Вооруженных Сил современной России. От уровня культуры взаимоотношений зависят сплоченность воинских коллективов, поддержание в них уставного порядка, соблюдение требований воинской дисциплины, единоначалия и субординации. Поэтому вопросам воинского этикета и культуры поведения военнослужащих уделяется особое внимание в современной армии и флоте.

Общее правило сформулировано в Уставе внутренней службы: «Военнослужащие должны постоянно служить примером высокой культуры, скромности и выдержанности, свято блюсти воинскую честь, защищать свое достоинство и уважать достоинство других… Взаимоотношения между военнослужащими строятся на основе взаимного уважения». Соблюдение требований воинского этикета является важнейшей уставной обязанностью.

Воинский этикет включает в себя две группы правил: регулирующие отношения между военнослужащими и определяющие отношения военнослужащих с другими группами и слоями населения. В свою очередь, первую группу норм и правил взаимоотношений можно разделить на подгруппы: начальник— подчиненный; подчиненный—начальник; отношения военнослужащих, равных по званию, должности.

Важную роль в становлении нравственно-этических норм поведения советских военнослужащих сыграли Военная присяга и книжка красноармейца, которая стала первым советским кодексом военной этики.

Связь уставных требований и норм воинского этикета состоит в том, что уставы предписывают, что делать и каким должен быть моральный облик военнослужащего, а этикет рекомендует, советует, как делать, как выполнять нравственные предписания, как развивать у себя полезные привычки.

В общих обязанностях военнослужащих в ст. 19 Устава внутренней службы ВС РФ записана необходимость соблюдать правила воинской вежливости, поведения и выполнения воинского приветствия, ношения военной формы одежды и знаков различия и т. д.

Ряд норм воинского этикета связан с поддержанием воинской дисциплины и применением дисциплинарной практики.

Так, в Дисциплинарном уставе Вооруженных Сил Российской Федерации (ст. 3, 4, 6, 10) говорится, что воинская дисциплина обязывает каждого военнослужащего поддерживать определенные воинскими уставами правила взаимоотношений между военнослужащими; укреплять войсковое товарищество; оказывать уважение командирам (начальникам) и друг другу; соблюдать правила воинского приветствия и воинской вежливости; с достоинством вести себя в общественных местах, не допускать самому и удерживать других от недостойных поступков; содействовать защите чести и достоинства граждан.

Для укрепления воинской дисциплины активно используется дисциплинарная практика, при этом применять поощрения и налагать дисциплинарные взыскания могут только прямые начальники и те начальники, которым дано это право в особых случаях. Дисциплинарная власть, предоставленная младшим начальникам, всегда принадлежит и старшим начальникам.

При нарушении военнослужащим воинской дисциплины или общественного порядка командир (начальник) может ограничиться напоминанием о его обязанностях и воинском долге, а в случае необходимости, подвергнуть дисциплинарному взысканию. При этом он должен учитывать, что налагаемое взыскание как мера укрепления дисциплины и воспитания военнослужащего должно соответствовать тяжести совершенного проступка и степени вины, установленной командиром (начальником) в результате проведенного разбирательства.

Нормы воинского этикета находят свое выражение в уставных требованиях, которые четко регламентируют основные правила взаимоотношений военнослужащих.

Нормы, связанные с порядком обращения военнослужащих друг к другу, определяют, что по вопросам службы они должны обращаться друг к другу на «Вы».

Подчиненные и младшие, обращаясь по службе к начальникам и старшим, называют их по воинскому званию, добавляя перед званием слово «товарищ». При обращении начальника или старшего к отдельному военнослужащему тот принимает строевую стойку и называет свою должность, воинское звание и фамилию.

При рукопожатии старший подает руку первым. Если старший без перчаток, младший перед рукопожатием снимает перчатку с правой руки. Военнослужащие без головного убора сопровождают рукопожатие легким наклоном головы. При обращении к другому военнослужащему в присутствии командира (начальника) или старшего у него необходимо получить разрешение на это.

Искажение воинских званий, употребление нецензурных слов, кличек и прозвищ, грубость и фамильярное обращение несовместимы с понятием воинской чести, достоинства военнослужащих, этикетом поведения.

Важными нормами, укрепляющими единоначалие и воинскую дисциплину, являются нормы воинского этикета, определяющие порядок отдачи и выполнения приказов. Уставы требуют, чтобы, отдавая приказ, командир (начальник) ясно его сформулировал, не допуская двоякого толкования, возникновения сомнений у подчиненного. Отдавший приказ должен предусмотреть меры по его выполнению.

Приказ командира (начальника) должен быть выполнен беспрекословно, точно и в срок. Военнослужащий, получив приказ, отвечает «Есть», а затем выполняет его. При этом вне строя, отдавая или получая приказ, военнослужащий обязан принять строевую стойку, а при надетом головном уборе — приложить к нему руку и опустить ее. О выполнении полученного приказа военнослужащий обязан доложить начальнику, отдавшему приказ, и своему непосредственному начальнику. Военнослужащему не могут отдаваться приказы и распоряжения, ставиться задачи, не имеющие отношения к военной службе или направленные на нарушение закона.

Подробно регламентируются уставными положениями нормы воинского этикета, связанные с воинским приветствием.

Воинское приветствие является воплощением товарищеской сплоченности военнослужащих. Оно свидетельствует об их взаимном уважении и о проявлении общей культуры. Все военнослужащие обязаны при встрече приветствовать друг друга. Подчиненные и младшие по воинскому званию приветствуют первыми, а при равном положении первым приветствует тот, кто считает себя более вежливым и воспитанным.

При нахождении вне строя, как во время занятий, так и в свободное от занятий время, военнослужащие воинских частей (подразделений) приветствуют начальников по команде «Смирно!» или «Встать. Смирно!».

При проведении классных занятий команды «Смирно!», «Встать. Смирно!» подаются перед каждым занятием и по его окончании. На приветствие начальника или старшего («Здравствуйте, товарищи!») все военнослужащие, находящиеся в строю или вне строя, отвечают «Здравия желаем!», если начальник или старший прощается («До свидания, товарищи!»), то военнослужащие отвечают «До свидания!». В конце ответа добавляется слово «товарищ» или воинское звание без указания рода войск или службы.

При исполнении государственного гимна военнослужащие, находящиеся в строю, принимают строевую стойку без команды, а командиры подразделений от взвода и выше дополнительно прикладывают руку к головному убору. Военнослужащие, находящиеся вне строя, при исполнении гимна принимают строевую стойку, а при надетом головном уборе прикладывают к нему руку.

На общих собраниях личного состава для воинского приветствия подается команда «Смирно!» или «Встать. Смирно!» и докладывается командиру (начальнику). Когда командир (начальник) в порядке службы поздравляет военнослужащего или благодарит его, то военнослужащий отвечает командиру (начальнику) «Служу Отечеству!».

В структуре воинского этикета выделяются два основных элемента: система атрибутов и система норм.

К атрибутам воинского этикета относятся только те материальные предметы, которые строго предусмотрены правилами этикета и без которых их функционирование становится невозможным или затруднительным. В первую очередь, это военная форма одежды. Во вторую, оружие. Именно эти атрибуты отличают военного человека от гражданского. В то же время без наличия часов любому военнослужащему практически невозможно быть точным и пунктуальным, без расчески — иметь аккуратную прическу, без сапожной щетки — поддерживать в чистоте обувь и т. д.

Важное значение в соблюдении правил воинского этикета отводится такому атрибуту, как военная форма одежды. Современная форма одежды личного состава армии и флота определена приказом министра обороны РФ. Правила ее ношения распространяются на военнослужащих, проходящих службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту и призыву, а также на военнослужащих, уволенных в запас или отставку с правом ношения военной формы одежды.

Форма одежды должна быть правильно подогнана, содержаться в чистом и аккуратном виде. Военнослужащим запрещается:

• • ношение предметов военной формы одежды неустановленных образцов;
• • смешение предметов военной формы одежды с гражданской;
• • ношение на военной форме одежды знаков различия и отличия, не предусмотренных соответствующим приказом.

Правила воинского этикета обязывают военнослужащего не только самому следить за своей формой одежды, но и указывать и помогать товарищам устранять замеченные недостатки.

Следующим важным атрибутом военнослужащих является оружие, право на хранение, ношение и применение которого определено в законодательном порядке. От неуклонного соблюдения правил обращения с оружием во многом зависят жизнь и здоровье как самого военнослужащего, так и окружающих. Хранится оружие в специально оборудованных местах, находящихся под постоянной охраной. Выдается только тем лицам, которым оно положено, и только в необходимых случаях. Каждая единица стрелкового оружия закрепляется за военнослужащим персонально, о чем делается отметка в соответствующих документах.

Уставом Внутренней службы Вооруженных Сил Российской Федерации (ст. 13) определено, когда военнослужащий имеет право применить оружие лично или в составе подразделения.

Особенность воинского этикета состоит в том, что он носит нормативный характер, обязательный для всех участников процесса общения. Его основные правила закреплены в требованиях общевоинских уставов и имеют юридическую основу. И если соблюдение военнослужащими общих правил культуры поведения является желательным, то соблюдение требований воинского этикета — обязательным. Это и обусловливает превращение правил воинского этикета в закон жизни военнослужащих и действенное воспитательное средство в условиях воинской деятельности.

Система норм воинского этикета охватывает такие сферы взаимодействия, как порядок отдачи и выполнения приказов, порядок обращения военнослужащих друг к другу, воинское приветствие, порядок представления, воинскую вежливость и поведение, порядок применения поощрений и взысканий, подачи жалоб и заявлений и т. д. В основе норм воинского этикета лежат такие основополагающие принципы, как единоначалие, воинская дисциплина, воинская субординация, а также равенство, социальная справедливость, уважение достоинства каждого и т. д.

Воинский этикет выполняет ряд важных функций, играющих большую роль в жизни общества и Вооруженных Сил.

Во-первых, это военно-политическая функция. Армия и флот — важная составная часть государства. Их эффективное функционирование говорит о надежности защиты государственных интересов, повседневном обеспечении национальной и военной безопасности страны. Обычные граждане не видят и не знают особенности повседневной воинской службы, специфики ратного труда. Они во многом судят о состоянии Вооруженных Сил по внешнему виду и поведению военнослужащих при встрече с ними. Опрятный, вежливый военнослужащий вызывает у них чувство симпатии и уважения к армии и флоту, уверенность в том, что личный состав Вооруженных Сил с честью выполняет свой долг.

Во-вторых, в о енно-профессиональная функция. Профессиональное выполнение требований воинского этикета свидетельствует о дисциплинированности военнослужащего, хорошем знании и четком выполнении требований общевоинских уставов. Оно помогает сплачивать общевоинские коллективы, поддерживать в них уставные взаимоотношения. Четкое соблюдение этих требований подчеркивает профессионализм, сознательное исполнение воинского долга, высокую ответственность за звание защитника Отечества.

В-третьих, служебно-регулятивная функция. Взаимоотношения военнослужащих четко регламентируются требованиями воинских уставов. Они определяют, как должны воины армии и флота обращаться друг к другу, выполнять воинское приветствие, отдавать и выполнять приказы, вести себя на службе и при увольнении из расположения воинской части. Соблюдение требований воинского этикета поддерживает единоначалие, воинскую субординацию, служит укреплению авторитета командного состава и в то же время подчеркивает уважительное отношение начальников к подчиненным, обеспечивает сохранение их чести и воинского достоинства.

В-четвертых, воспитательная функция. Требования воинского этикета ставят всех военнослужащих в равное положение с точки зрения уважения их прав и личного достоинства как защитников Отечества. Соблюдение уставных правил взаимоотношений военнослужащих старшими по воинскому званию, должности, сроку службы воспитывает молодых воинов в духе уважения к правопорядку формирует у них такие качества, как дисциплинированность, аккуратность, исполнительность, уважение своего личного достоинства и достоинства других.

В-пятых, эстетическая функция. Ратный труд нелегок, связан с преодолением трудностей и опасностей. В условиях воинской службы от личного состава требуется проявление самых высоких морально-психологических качеств вплоть до личного самопожертвования. Поэтому в повседневных условиях очень важно формировать у воинов чувство прекрасного, ибо в основе воинского долга и ответственности лежат самые высокие человеческие чувства. Красивая форма одежды, стройность, молодцеватость, хорошая строевая выправка способствуют воспитанию у военнослужащих уважения к ратному труду, сплачивают воинский коллектив в единое целое.

Общие требования воинского этикета Российской армии сводятся к доброжелательности, вежливости, тактичности, активности, искренности, целесообразности и систематичности, уважению личности.

Воинский этикет не решает нравственные проблемы автоматически. Сам по себе, без духовного обогащения такими понятиями, как любовь к Родине, долг, честь, достоинство, благородство, исполнительность, он не заслонит от жестокости и черствости, не укрепит воинский строй, не спасет в бою. Нравственные принципы и идеалы мертвы, если они не воплощаются в конкретных формах поведения.

Воинский этикет в мирное время реализуется в трех сферах человеческих отношений: в процессе повседневной служебной профессиональной деятельности, общественных местах и быту, семье.

Военнослужащие представляются своим непосредственным начальникам при:

• • назначении на воинскую должность;
• • сдаче воинской должности;
• • присвоении воинского звания;
• • награждении орденом или медалью;
• • убытии в командировку, на лечение или в отпуск и по возвращении.

Представляясь своему непосредственному начальнику, военнослужащие называют свою воинскую должность, воинское звание, фамилию и причину представления.

Военнослужащие должны постоянно служить примером высокой культуры, скромности и выдержанности, свято блюсти воинскую честь, защищать свое достоинство и уважать достоинство других. Они должны помнить, что по их поведению судят не только о них, но и о чести Вооруженных Сил в целом.

Таковы основы воинского этикета. Их надо знать, чтобы активно использовать в ходе своей служебной деятельности. Незнание их может привести к нарушению уставов и даже законности, что повлечет за собой негативные последствия.

Таким образом, следует отметить, что требования этикета не носят абсолютного, раз и навсегда утвержденного характера, они меняются с историческим развитием общества, под влиянием многочисленных факторов. Например, приветствие военнослужащими друг друга ранее носило форму салютования, отдания воинской чести, а теперь — воинского привествия, что закреплено нормативно, хотя по форме мало чем отличается от предыдущих.

• [1] Харчев А. Г. Социология воспитания (О некоторых актуальных социальных проблемах воспитания личности). Екатеринбург: УрФУ, 2013.
• [2] Об утверждении общевоинских уставов Вооруженных Сил РоссийскойФедерации (вместе с «Уставом внутренней службы Вооруженных Сил Российской Федерации», «Дисциплинарным уставом Вооруженных Сил РоссийскойФедерации», «Уставом гарнизонной и караульной служб Вооруженных СилРоссийской Федерации»): указ Президента РФ от 10 ноября 2007 г. № 1495(ред. от 25 марта 2015 г.).