Заключение. 
Роль руководителя в организации и его влиянию на эффективность деятельности ЗАО "Энергопром-Новосибирский Электродный Завод"

По итогам исследования, выявлено, что деловой менеджер — профессиональны руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации. Роль менеджера не преувеличена. Менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы, и часто в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив. Менеджер выполняет основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация, контроль деятельности подчиненных и организации в целом.

Следует сказать, что при выполнение дипломного проекта проведен анализ:

• — требований, предъявляемых к менеджерам;
• — характеристики основных деловых качеств менеджера;
• — методики оценки деловых качеств руководителя.

Особенностью деятельности делового менеджера, одной из основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организованного поведения.

Активный менеджер, получивший признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом, добившись максимальной отдачи общему делу.

Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.

Особенности деловых и лидерских качеств менеджера определяет и его управленческий стиль. Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.

В заключение нашего диплома приведем конкретные рекомендации, которые помогут менеджеру создать привлекательный деловой имидж и упрочить свой авторитет:

• — Следует выполнять в срок все обещания. Если что-то не удалось выполнить, необходимо согласовать новый срок, который надо выдержать.
• — Будучи уверенным, в себе, следует избегать самоуверенности.
• — Помните, что ваше мнение не единственное и не всегда правильно. Анализируйте предложения подчиненных и коллег.
• — Учитывайте, что знание личных побудительных мотивов людей — одно из важнейших условий взаимодействия.
• — Будьте терпимы к недостаткам людей, если они не мешают эффективной работе.
• — Занимайтесь только теми вопросами, в решении которых Ваше участие обязательно.
• — Хвалите на людях, порицайте с глазу на глаз.
• — Умейте слушать, имейте бесконечное терпение.
• — Отклоняйте ненужные предложения, но тактично и вежливо.
• — Помните, что ничто так не компрометирует менеджера, как его растерянность.
• — Не оставляйте без тщательного анализа ни один случай промаха.

Данные рекомендации безусловно помогут любому начинающему менеджеру в своей профессиональной деятельности.