Информационные системы поддержки деятельности руководителя

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Системы ESS часто используют несложный статистический аппарат, но максимально учитывают сложившуюся в организации специфику области бизнеса (профессиональный язык, системы различных индексов и пр.). В отличие от других информационных систем (TPS, MIS, DSS) они не предназначены для решения какого-то определенного круга проблем, обеспечивают оперативную передачу обобщенной неформализованной… Читать ещё >

Информационные системы поддержки деятельности руководителя (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Определение.

Системы поддержки деятельности руководителя (Executive Support Systems — ESS) позволяют принимать неструктурированные решения на стратегическом уровне управления организацией и проводить системный анализ информации из внешней среды лучше, чем любые прикладные и специализированные ИС.

Такие системы поставляют совокупность текущей информации — с одной стороны, внешней: курсы акций, спрос и предложения по отрасли, политические новости, экономические обзоры, прогнозы динамики цен и выбора оптимальной структуры инвестиционного портфеля (основанные на различных эмпирических моделях динамики рынка), с другой стороны, внутренние: данные аналитического учета по организации из внутренних модулей информационных систем менеджмента (MIS) и поддержки принятия решений (DSS). В отличие от последних, информационные системы поддержки деятельности руководителя (ESS) фильтруют, упорядочивают данные и выявляют критические параметры по заданным статистическим критериям, сокращая время и усилия для подготовки необходимой руководителю информации. В таких системах используют самое современное программное обеспечение, которое может поставлять нужную графическую, аудиои видеоинформацию немедленно в офис руководителя, в зал заседаний, на экран планшета или гаджета.

Системы ESS используют более простые алгоритмы оценивания, чем DSS, их аналитические возможности позволяют строить относительно простые модели, которые можно прямо применять для предварительной оценки ситуации, формировать пакеты информации по заданным темам и представлять комфортный доступ для высшего руководства без посредников. Интерфейс максимально дружелюбен, используются наглядная графика, аудиои видеосредства, мобильная связь, современные методы хранения и представления данных, а также проведения видеоконференций в удаленных офисах. В отличие от универсальных экспертных систем и компактных приложений анализа данных, информационные системы ESS делаются обычно индивидуально «под заказ» и в виде исполнительных модулей входят в корпоративную информационную систему организации.

В настоящее время с развитием технологий Internet/Intranet круг пользователей ESS значительно расширился и охватывает практически все уровни принятия решений (кроме операционного). Информационные базы ESS содержат большие объемы наглядной и архивной информации, которая может быть очень полезна на всех уровнях выполнения проектов. Современные системы ESS широко используют и технологии географических информационных систем (Geographical Information System — GIS), которые до последнего времени не получали широкого применения из-за высокой стоимости и необходимости дописывать нужные программные модули и интерфейсы. Многопрофильные и многонациональные корпорации последней четверти XX в., связанные с нефтяным, геологоразведочным, авиатранспортным, рыболовным, туристическим бизнесом, сделали географические информационные системы необходимым приложением к информационной системе общего пользования корпорации.

Примером долгоживущей системы ESS может быть пакет Comshare’s Commander Decision^[1], выполненный по технологии «клиент-сервер». Пакет работает с информацией любого вида, включая запросы, вычисления, несложный статистический анализ данных, работу с таблицами, гипертекстом, обеспечивает выборочный контроль, распознавание информации, но шаблонам, демонстрацию диаграмм по лучшим и худшим показателям, указывает на необходимость обновить информацию по текущим выборкам данных.

В качестве примера современной ESS укажем систему QlikView^[2] — BI-платформу с ассоциативным поиском в оперативной памяти со встроенными средствами извлечения данных из внешних источников, их трансформации и очистки для соответствия нуждам бизнес-модели, и загрузки в хранилище данных. В 2012 г. система включена в группу лидеров магического квадранта Gartner^[3] поставщиков платформ Business Intelligence. Начиная с версии 11 платформой поддерживается доступ с iPhone, iPad и мобильных устройств под управлением Android.

[1] URL: http://www.comshare.com (дата обращения: 04.08.2015).
[2] URL: http://www.qlik.com/us/explore/products/qlikvicw (дата обращения: 04.08.2015).
[3] ЕРМ Live Market Recognition. Gartner Magic Quadrant (англ.). EPM Live (2010).

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Разработка информационной системы поддержки принятия решений в сфере природопользования и защиты воздушного бассейна от загрязнений

Актуальность работы. Создание информационно-аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений в указанной сфере деятельности представляется весьма сложной научной задачей. Это объясняется тем, что объекты экологического менеджмента (такие как воздушный или водный бассейны в совокупности с промышленными предприятиями, или системы сбора и переработки твердых отходов) по своей сути…

Диссертация