Мониторинг статуса. 
Введение в ИТ сервис-менеджмент

Цикл жизни компонента можно разделить на несколько этапов, каждому из которых присваивается свой статус. Этапы зависят от тех характеристик ИТ-инфраструктуры, которые организация хочет регистрировать. Регистрация даты каждого изменения статуса дает важную информацию о жизненном цикле продукта: о времени заказа, времени инсталляции, о сопровождении и поддержке продукта.

Статус компонента также помогает определить, какие действия можно выполнять с ним. Например, если составлен отчет об элементах со статусом «неэксплуатирующиеся запасные части», то эти технические средства нельзя перераспределять куда-либо еще без предварительного согласования, например, в рамках развертывания плана восстановления после чрезвычайных ситуаций. Изменение статуса Конфигурационной Единицы может быть вызвано авторизованными изменениями или неавторизованными изменениями или инцидентами.

Может быть использована следующая классификация:

• ? Новые Конфигурационные Единицы:
• ? В разработке/заказе;
• ? Протестирована;
• ? Принята (по результатам тестирования).
• ? Существующие Конфигурационные Единицы:
• ? Получена (принята в операционную среду);
• ? Открыт Запрос на Изменение (RFC) Конфигурационной Единицы, запрошена новая версия;
• ? Изменение утверждено и включено в план изменений, новая Конфигурационная Единица и документация (также являющаяся Конфигурационной Единицей) будут предоставлены;
• ? На обслуживании;
• ? Не функционирует.
• ? Архивированные Конфигурационные Единицы:
• ? Выведена из операционной среды;
• ? Исключена (deleted);
• ? Удалена (removed);
• ? Похищена;
• ? Продана или истек срок аренды/лизинга;
• ? В архиве в ожидании безвозмездного дарения, продажи или уничтожения;
• ? Уничтожена.
• ? Все Конфигурационные Единицы:
• ? В наличии;
• ? Получена по заказу или доступна новая версия;
• ? Тестируется;
• ? Одобрена для инсталляции;
• ? Активная Конфигурационная Единица находится в использовании;
• ? Запасные части.