Введение. 
Совершенствование системы мотивации труда на примере Пермской автобазы ОАО "РЖД"

Актуальность исследования заключается в том, что мотивация персонала представляет собой один из важнейших элементов концепции управления персоналом. При этом ориентация работников на достижение целей организации является главной задачей руководителя.

Мотивация пронизывает все сферы организационных взаимодействий, ее можно представить в качестве кровеносной системы организации, которая позволяет всем остальным органам нормально функционировать.

Цель дипломной работы — разработать предложения по совершенствованию системы мотивации труда на Пермской автобазе ОАО «РЖД».

Для достижения цели в работе решены следующие задачи:

• 1. Исследованы современные теории мотивации труда.
• 2. Проведен анализ системы мотивации труда на Пермской автобазе ОАО «РЖД».
• 3. Проранжированы материальные и моральные факторы мотивации трудовой деятельности.
• 4. Выработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда на Пермской автобазе ОАО «РЖД».

Объектом исследования является Пермская автобаза ОАО «РЖД».

Предметом исследования является система мотивации труда на ОАО «РЖД» Пермской автобазы среди руководителей высшего, среднего, низшего звена и рабочих в т. ч. водителей.

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Люди, которые осознают смысл своей деятельности, и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников — задача мотивационного менеджмента.

Трудовая мотивация — это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи — выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.

Базой исследования является:

• 1. Теоретические положения ведущих специалистов, изучающих проблему мотивации труда: Адамса Д., Врума В., Герцберга Ф., Виханского О. С., Захаровой Н. Л., Котлера Ф., Курбатовой М. Б., Лоулера Э., Маслоу А., МакКлелланда Д., Портера Л., Моргунова Е. А., Травина В. В., Тополя И. В. и др.
• 2. Анализ практической части дипломной работы сделан на основе материалов Пермской автобазы ОАО «РЖД» — Коллективного договора, Концепции кадровой политики на железнодорожном транспорте, Концепции развития структурной реформы железнодорожного транспорта, а также анализа нормативно-правовых актов:
  • — Приказ «О совершенствовании работы с кадрами на Свердловской железной дороге»;
  • — Приказ «О дополнительных мерах по улучшению профессиональной подготовки кадров на Свердловской железной дороге»;
  • — Указание «О подготовке рабочих кадров».

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

В первой главе «Современные теории мотивации труда и их роль в системе управления предприятием» дается определение основным понятиям, приводятся методологические основы, описываются теории и способы мотивации труда.

Во второй главе «Анализ системы мотивации труда и ее влияния на эффективность управления Пермской автобазы ОАО „РЖД“» изучается система мотивации труда.

В третьей главе «Пути совершенствования системы мотивации труда в Пермской автобазе ОАО «РЖД» даются предложения по совершенствованию материальных и моральных факторов мотивации.

В заключении подводятся результаты проведенного исследования.