Понятие и общие черты организации

Почему или вследствие чего преуспевает или рушится организация?

Организация — группа людей, имеющих, признающих, разделяющих одну или несколько общих целей, намеренно работающих вместе и сознательно координирующих свою деятельность (определение для формальных организаций).

Характеристики:

• 1. Цель — преобразование ресурсов в продукты и услуги.
• 2. Зависят от внешней среды (в отношении ресурсов и потребителей).
• 3. Горизонтальное разделение труда (разделение на компоненты, специализация). Выделение основных видов деятельности: производство, маркетинг, финансы и т. д.
• 4. Формирование подразделений: отделы, службы и т. д. Формируются по виду деятельности (по функциям, операции, типу потребителя, продукта, территории и т. д.). Крупные подразделения делятся на более мелкие. Каждое подразделение — организация.
• 5. Вертикальное разделение труда — отделение координирования от выполнения действий. Следствие горизонтального разделения. Необходимо координировать действия.
• 6. Разделение управляющей деятельности. Необходимо в крупных организациях. Горизонтальное: расстановка руководителей во главе подразделений, вертикальное: одни руководители координируют деятельность других.
• 7. Вертикальное развёртывание на уровни управления.

Низовое звено — непосредственно над работниками, контроль за выполнением заданий и использованием ресурсов. Частые переходы от одной задачи к другой. Задачи краткие.

Среднее звено (верхний и нижний уровни) — над младшими начальниками. Работа руководителей определяется содержанием работы подразделений. Готовят информацию для руководителей высшего звена, трансформируют решения в конкретные задачи.

Высшее звено — важные решения для организации в целом.