Введение. 
Требования к организации пользовательских интерфейсов

Под пользовательским интерфейсом в настоящем документе понимается совокупный набор средств взаимодействия пользователя с программой, включая средства отображения информации и средства восприятия и обработки действий пользователя.

Пользовательский интерфейс — это совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие пользователя с компьютером. Основу такого взаимодействия составляют диалоги. Под диалогом в данном случае понимают регламентированный обмен информацией между человеком и компьютером, осуществляемый в реальном масштабе времени и направленный на совместное решение конкретной задачи. Каждый диалог состоит из отдельных процессов ввода / вывода, которые физически обеспечивают связь пользователя и компьютера. Обмен информацией осуществляется передачей сообщения.

Свойства интерфейса:

• 1. производительность пользователей
• 2. количество человеческих ошибок
• 3. скорость обучения работы с системой
• 4. субъективное удовлетворение пользователей
• 5. способность сохранения пользователями навыков работы с системой в течение длительного времени

Введение

и выполнение единых требований к пользовательским интерфейсам позволит:

• * сократить сроки проектирования и разработки;
• * унифицировать структурные компоненты системы;
• * упростить эксплуатацию и улучшить эргономику системы в целом.

Главные функции проектировщика интерфейсов:

• 1. исследование деятельности пользователей системы. Определяются: цели и задачи пользователей, а также цели и задачи системы.
• 2. проектирование общей структуры системы и разработка навигации
• 3. детальное проектирование экранов системы
• 4. планирование, проведение, анализ результатов «юзобилити» — тестирование системы
• 5. участие в разработке документации

! Принципиальное отличие дизайнеров интерфейсов от программиста состоит в том, что программист привык иметь дело с машинами, а дизайнер с людьми.

Пользовательский интерфейс, базовыми свойствами которого являются конкретность и наглядность, включает три основных компонента:

• — общения приложения с пользователем;
• — общения пользователя с приложением;
• — язык общения. Язык общения определяется разработчиком программного приложения.

Для эффективного взаимодействия конечных пользователей с вычислительной системой новые информационные технологии опираются на принципиально иную организацию интерфейса пользователей с вычислительной системой, основанную на принципах дружественного интерфейса:

• — обеспечение права пользователя на ошибку благодаря защите информационно — вычислительных ресурсов системы от непрофессиональных действий на компьютере;
• — наличие широкого набора иерархических меню, системы подсказок и обучения и т. п., облегчающих процесс взаимодействия пользователя с компьютером;
• — наличие системы «отката», позволяющей при выполнении регламентированного действия, последствия которого по каким-либо причинам не удовлетворили пользователя, вернуться к предыдущему состоянию системы.

Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя одинаковой реакции на одинаковые действия приложений, их согласованность. Согласование интерфейса должно быть выполнено в трех аспектах:

• — физическом, который относится к техническим средствам (пока отсутствует);
• — синтаксическом, который определяет последовательность и порядок появления элементов на экране (язык общения) и последовательность запросов (язык действий);
• — семантическом, который обусловлен значениями элементов, составляющих интерфейс.

Согласованность интерфейса экономит время пользователя и разработчика. Для пользователя уменьшается время изучения, а затем использования системы, сокращается число ошибок, появляется чувство комфортности и уверенности. Разработчику согласованный интерфейс позволяет выделить общие блоки интерфейса, стандартизировать отдельные элементы и правила взаимодействия с ними, сократить время проектирования новой системы.